みんなの口コミ
4.4
レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
女性プランならではの手厚い保障内容があることで、将来に対する漠然とした健康不安が大幅に解消されました。保険料の支払いは安くはありませんが、それ以上の安心感と将来の還付金という楽しみを得られているため、総合的な満足度は非常に高く、この商品を選んだ自分自身の判断にとても満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

担当者が自身の勤務先を定期的に訪問していたため、昼休みなどの隙間時間を利用して対面でじっくり相談できたのが非常に良かったです。契約手続き自体もタブレット端末を用いた電子署名で完結し、紙の書類を何枚も記入するような煩わしさが一切なかった点も評価しています。告知事項の確認から審査結果の通知までも非常にスムーズで、申し込みから契約成立まで一切のストレスを感じることなく終えることができました。

保険料の安さ
3

将来的に保険料が戻ってくるという貯蓄に近い性質を持っているため、掛け捨ての医療保険と比べると毎月の支払額は当然高くなります。月々の家計への負担は決して軽くはありませんが、一定年齢になった際に健康還付給付金として手元にお金が戻ってくるという出口戦略があるため、納得感を持って支払うことができています。単なるコストではなく、将来の自分への貯金も兼ねていると考えれば妥当な金額ですが、純粋な安さを求める方には少しハードルが高いかもしれません。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気に対して入院給付金が上乗せされる点や、帝王切開などの手術もしっかりカバーされている点が、将来のライフイベントを考える身として非常に心強いです。特筆すべきはやはりRシリーズ最大の特徴である健康還付給付金で、病気にならなければ支払った保険料が戻ってくるという仕組みは、健康維持へのモチベーション維持に繋がっています。医療保障という安心を手に入れながら、万が一のことがなくても損をしないという合理的な設計は、非常に充実していると感じます。

顧客対応
4

契約内容の確認のためにカスタマーセンターへ電話を入れましたが、オペレーターの方が非常に落ち着いた口調で、こちらの意図を正確に汲み取った的確な回答を提示してくれました。大手損保グループとしての接客教育が徹底されている印象を受け、安心感を持ってやり取りができました。ただ、連休明けなどの混雑しやすい時期には電話が繋がるまで数分間待機する必要があったため、利便性の向上を期待して少し良いという評価に留めましたが、対応の質そのものは非常に高いです。

保険金請求のスムーズさ
3

入院や手術を必要とするような大きな病気にかかることなく健康に過ごせているため、実際に給付金を請求する具体的な手続きを行ったことは一度もありません。パンフレットの案内や契約時の説明によれば、領収書などを写真で送るだけで請求できるシステムが整っているようですが、実際の審査にかかる日数や振り込みまでのリードタイムを実体験として語ることはできないのが現状です。不測の事態において迅速にサポートしてくれることを信じていますが、現時点では中立的な評価としました。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
保障内容の質の高さはもちろんのこと、万が一の際の給付対応が極めて迅速である点が、精神的な大きな支えになっています。50代という人生の転換期に、信頼できる保険に加入しているという事実は、日々の生活を送る上での確かな自信に繋がっており、知人にも自信を持って勧められる保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

パンフレットやWEBサイトの案内が非常に整理されていて、保障の仕組みが直感的に理解できました。対面での相談を希望しましたが、無理な勧誘もなく、こちらの現状を尊重しながら淡々と手続きを進めてくれたので、終始リラックスして契約できました。

保険料の安さ
3

女性専用の保障が充実している分、一般的な医療保険に比べると極端に安いわけではありませんが、東京海上ブランドの安心感を買っていると考えれば納得のいく金額です。年齢が上がるにつれて保険料も上がりますが、払い込み期間の設定を工夫することで、老後の負担を抑えられる提案をいただけたのが良かったです。

保障内容の充実度
5

子宮筋腫や乳がんといった女性特有の疾患だけでなく、三大疾病への備えも特約で手厚くできる点が気に入っています。50代に入り健康への不安が増す中で、入院日数に制限なく保障されるタイプを選べるなど、将来の長期入院リスクまで見据えたカスタマイズができる点に非常に満足しています。

顧客対応
5

契約後に氏名の変更手続きで連絡した際、非常に迅速かつ丁寧に対応していただきました。担当者が不在の場合でも、コールセンターとの連携がしっかり取れており、二度手間になるような説明を求められることもなくスムーズに処理が進んだため、組織としての管理能力の高さを感じて安心しました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に日帰り手術で利用したことがありますが、マイページからのWeb申請が非常に便利で、書類の取り寄せなどのロスタイムが一切ありませんでした。給付決定までの通知もメールで即座に届き、不安を感じる暇もないほどスピーディーに入金まで至ったため、いざという時の頼もしさを強く実感しました。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
一番の決め手は「掛け捨てではない」という安心感です。病気になれば保障を受けられ、健康であればお金が戻ってくるという仕組みは、老後の資金繰りを考える世代にとって非常に合理的で無駄がありません。女性としての健康不安に寄り添いつつ、家計の資産も守れる素晴らしい商品だと思い、非常に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

知人の紹介で担当者の方と対面で相談しながら進めましたが、難しい専門用語を使わずに、図解を用いてゆっくりと説明してくれたのが良かったです。持病の確認や告知の際も、一つひとつ丁寧に聞き取りを行ってくれたため、記入漏れなどの不安を感じることなく最後まで安心して任せることができました。

保険料の安さ
3

月々の支払額だけを見れば、他の掛け捨て型の保険よりも割高に感じます。しかし、健康でいれば将来的に支払ったお金が「健康還付給付金」として手元に戻ってくる仕組みなので、実質的な負担は非常に軽いと考えています。目先の安さよりも、貯金感覚で積み立てられる点に納得して支払っています。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気で入院した際の上乗せが手厚く、特に50代という年齢的に不安が増える「乳がん」や「子宮の病気」に対してしっかり備えられるのが心強いです。万が一の際、個室への入院費用や身の回りの準備にも充てられるだけの給付設定になっているので、家族に経済的な苦労をかけずに済む内容だと思います。

顧客対応
4

さすが国内の大手保険会社という印象で、電話窓口の対応が非常に落ち着いていて親切です。こちらが言葉に詰まっても根気強く待ってくれますし、こちらの生活状況を案じてくれるような温かみのある対応でした。機械的な冷たさがなく、困ったときに一番に頼れる存在だと感じさせてくれる信頼感があります。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際に請求したことはありませんが、契約時に渡されたパンフレットや手引きがとても大きく読みやすい文字で書かれており、手続きの手順が明確です。何を用意すればいいかがひと目で分かるようになっているため、いざという時でもパニックにならずに手続きを進められそうな準備が整っていると感じます。

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レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
保険料や保障内容が自身のニーズに合っており手続きもスムーズでした。さらに顧客対応が丁寧で安心感があり総合的に満足しています。今後も必要に応じて継続して利用したいと考えています。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは必要書類が分かりやすく手続き方法も明確でした。

保険料の安さ
4

保険料は無理のない範囲で支払えるため安心です。さらに特約の選択肢があり自身のライフプランに合わせて保障を調整でき便利です。

保障内容の充実度
5

入院や手術に対する給付が明確で女性特有の疾病にも対応しているため安心です。さらに必要に応じて特約を追加でき自分や家族の生活状況に応じて保障を調整でき便利です。

顧客対応
5

問い合わせに対して丁寧で迅速な対応でした。説明も分かりやすく安心して相談できる雰囲気でした。さらに具体例を交えて説明してくれたため理解しやすく今後も困ったときには相談しやすいと感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求手続きは簡単ですが書類の確認や提出までに少し時間がかかるため改善の余地があります。しかしオンラインで進捗確認が可能であるため全体として便利で安心感があります。さらに問い合わせにも丁寧に対応してもらえるため安心です。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
掛け捨てではない医療保険というコンセプトが、私の価値観に非常に合っています。もし病気になれば手厚い保障が受けられ、健康であれば保険料が戻ってくるという双方向の安心感は、何物にも代えがたい大きな魅力です。将来の自分に対する投資としても、現在の自分を守る盾としても非常にバランスが良く、この保険を選んだ自分の判断には一切の悔いもありません。
加入手続きのスムーズさ
5

地元のショッピングモール内にある保険ショップで申し込みましたが、担当の方がこの商品の特徴である還付金の仕組みを非常に丁寧に図解してくれました。健康状態の告知もスムーズで、書類の準備から署名まで1時間もかからずに完了し、不備による差し戻しも一切なかったので、忙しい仕事の合間を縫って効率よく契約できて助かりました。

保険料の安さ
3

使わなかった保険料が将来戻ってくるという大きなメリットがある分、通常の掛け捨て型医療保険と比べると月々の支払額はどうしても高めに設定されています。家計への負担は決して小さくありませんが、将来的にまとまった金額が返還されることを踏まえれば、一種の貯蓄に近い感覚で納得して支払うことができています。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気で入院した際の手厚い保障に加え、使わなかった保険料が70歳などの所定の年齢で戻ってくるリターン制度が非常に魅力的です。医療保障を確保しながら、同時に老後の自分へのボーナスを積み立てているような安心感があります。三大疾病特約なども柔軟に付加でき、ライフステージに合わせた備えを自分なりに構築できた点に満足しています。

顧客対応
5

結婚に伴う氏名や住所の変更手続きでコールセンターを利用した際、オペレーターの方が非常に穏やかで的確な対応をしてくださいました。東京海上グループという大手ならではの安定感と、女性プランを扱っているだけあって細やかな配慮が感じられる受け答えに安心感を抱きました。常に利用者の目線に立った誠実な姿勢が伝わってきて、非常に好印象です。

保険金請求のスムーズさ
5

婦人科系の疾患で数日間入院した際に請求を行いましたが、専用のアプリから領収書を送信するだけで手続きが完了し、その早さに驚かされました。診断書を用意する手間も省けるケースが多く、体調が万全でない時期に精神的な負担なく請求を終えられたのは大きなメリットです。申請から数日で給付金が振り込まれた点も、迅速な対応で非常に信頼できます。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保障内容・保険料・手続き・サポート体制のバランスが良く、総合的にとても満足しています。加入手続きはスムーズで分かりやすく、顧客対応や給付金請求も安心して利用できました。女性特有の病気にも備えられる充実した保障内容で、保険料も無理のない金額で続けやすい点が魅力です。大きな不満がなく、安心して長く任せられる保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きがスムーズで分かりやすい点が良いと感じました。案内も丁寧で必要な情報が整理されており、短時間で手続きが完了したのが安心できました。

保険料の安さ
5

保障内容に対して保険料が手頃で、無理なく続けやすい点が良いと感じました。女性特有の病気への備えがしっかり含まれているのに、月々の負担が大きすぎず、家計にやさしい点が魅力です。必要な保障を無駄なく選べるので、長く続けやすい保険だと思いました。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気にもしっかり備えられる充実した保障内容が良いと感じました。入院や手術だけでなく、先進医療や通院サポートも含まれており、幅広いケースに備えられるのが魅力です。万が一のときに経済的な不安を減らし、安心して治療に専念できる点が良いと思いました。

顧客対応
4

顧客対応が丁寧で安心できる点が良いと感じました。問い合わせをした際も対応が早く、こちらの質問に対して分かりやすく説明してくれたため、不安なく相談できました。無理な勧誘もなく、利用者の立場に寄り添った対応をしてくれる点が信頼できると思います。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きが分かりやすく、安心して利用できる点が良いと感じました。申請方法や必要書類の案内が丁寧で、初めてでも迷わず手続きを進められました。スマホや郵送など複数の方法で申請できるため、体調が優れない時でも負担なく給付を受けられるところが魅力です。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
保険料が安いのはもちろん、安い保険料で健康だと保険料が戻ってくるという掛け捨てではないのは、私としては保険に入ろうと思う最大の魅力だと感じました
加入手続きのスムーズさ
3

手続き方法については、準備物や面談での商品説明ありや告知ありなど、割と普通かな?といった印象でした。

保険料の安さ
5

入院日額5000円で40歳だと5350円というのはありがたいです。また掛け捨てではないのに、40代でこの金額は選択肢が広がります。

保障内容の充実度
5

まず、60歳まで保険を使わなければお金が返ってくるという、掛け捨てではないことが楽しみがあり、いいと思いました。女性プランということで、乳房形成などにも保険が使えるのはありがたいと思います。

顧客対応
3

幅広く疾病をカバーできるところは魅力です。専門の問い合わせ窓口やマイページなどは他社とかわりないので、普通とさせていただきました。

保険金請求のスムーズさ
4

使わなかった保険料が戻るのは嬉しいですし、健康還付特則を付加した場合、給付金をつかっても保険料が戻るのはいいと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保障の手厚さと、お金が戻ってくる楽しみが両立していて、本当に「選んで良かった!」と思える保険です。この保険に入ったことで、健康管理への意識ももっと高まりました。毎日を明るく過ごすための、私にとって欠かせないパートナーになっています!
加入手続きのスムーズさ
5

担当者の説明がとても分かりやすく、迷うことなく手続きできました。

保険料の安さ
5

「掛け捨てじゃない」という安心感が、毎月の支払いをポジティブなものに変えてくれます!健康でいれば保険料が戻ってくるなんて、まるで将来の自分へのプレゼントを積み立てているみたいでワクワクします。コスパ最強の自分磨きだと感じています!

保障内容の充実度
5

女性特有の病気に対してしっかり備えられるのが、本当に心強いです!将来の不安を先回りしてカバーしてくれる内容なので、「もしも」の時も自分らしくいられそうな安心感があります。まさに女性の味方になってくれる、頼もしいお守りですね。

顧客対応
4

大手ならではの安定感があって、何かあってもプロがしっかりサポートしてくれるという信頼感があります。公式サイトのQ&Aも充実していて、知りたいことがすぐに見つかるので、いちいち電話しなくても解決できるスマートな感じが今どきで気に入っています。

保険金請求のスムーズさ
3

ずっと健康でいたいのでまだ請求したことはありませんが、マイページからの手続き方法が動画などで紹介されていて、イメージはバッチリです!スマホでパパッと申請できそうなシステムなので、いざという時も慌てずに対応できそうな予感がしています。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
「持病がある人向けの保険でも、健康還付給付金のシステムが適用されるので、とても嬉しいと思っています。
加入手続きのスムーズさ
3

初めての保険の手続きでした。しかしながら、簡単に完了したので、安心。必要な書類も少なくて良かったです。

保険料の安さ
2

支払った保険料から受け取った給付金を差し引いた金額が、戻ってくるシステムなので、月々の支払額は高い。

保障内容の充実度
4

女性だけのプランは、乳がんや子宮筋腫、帝王切開などの女性特定疾病による入院に対して、保障されているから

顧客対応
3

特に問題もなかったので、可もなく不可もなくという対応を担当者にされました。なので、普通を選びました。

保険金請求のスムーズさ
4

持病がある人向けの保険は掛け捨てしかないと思っていましたが、健康還付給付金として戻ってくるのが嬉しい

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保険料・保障・対応のバランスがよく、加入して安心感が持てます。ただ、特別目立ったメリットはなく、標準的な満足度という印象です。
加入手続きのスムーズさ
4

必要書類も明確で迷うことが少なかったです。

保険料の安さ
4

保障内容に見合った料金設定で、毎月の支払いも無理のない範囲でした。他社と比べても割高感はなく、安心感があります。

保障内容の充実度
4

女性特有の疾病や治療に対応しており安心感がありますが、特典や付加サービスは少なく、基本的な保障にしっかり特化している印象です。

顧客対応
5

問い合わせには丁寧に答えていただき、初めての加入でも安心して手続きを進められました。説明もわかりやすく、対応も迅速でした。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きは必要書類が整えばスムーズですが、病院側とのやり取りが必要な場合もあり、迅速さは平均的です。トラブルなく処理できました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
女性特有の健康リスクに特化した充実した保障内容と、適切な保険料水準、良好な顧客対応がバランスよく揃っており、大変満足しております。加入手続きから給付請求までの一連の経験から、今後も安心して継続してまいりたいと存じます。長期的な健康のお守りとして最適な商品だと確信しております。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインでの資料請求から申込み手続きまで、比較的円滑に進めることができました。担当者の方から事前に必要な書類や告知内容について詳細なご案内をいただき、書類の記入もわかりやすいフォーマットで進められました。一部、確認連絡に時間がかかった点はありましたが、全体として大きな混乱なく完了できたと感じております。

保険料の安さ
3

女性特有の疾病を含む幅広い保障内容を考慮いたしますと、保険料は標準的な水準にあると認識しております。他社商品と比較しても際立って安価というわけではありませんが、家計に過度な負担を与えることもなく、継続可能な金額設定であると考えております。

保障内容の充実度
4

入院給付金、手術給付金に加え、女性疾病保障特約により子宮筋腫や乳がんなど女性特有の疾患に対応した手厚い内容となっております。また、3大疾病入院が支払限度日数無制限である点や、先進医療特約の選択肢があることも安心材料です。通院保障も含め、実際の医療ニーズに寄り添った設計だと感じました。

顧客対応
5

ご相談の際は、女性スタッフの方々が丁寧かつ親身に対応してくださり、ライフステージに合わせた保障内容の提案をいただきました。メールでのご返信も迅速で、疑問点に対するフォローアップも万全でした。信頼できるサポート体制が整っている印象を受けました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に軽度の女性疾病で給付請求を行いましたが、オンラインでの申請手続きがスムーズで、必要書類の準備から審査・振込まで約2週間で完了しました。医療機関とのやり取りもサポートいただけたため、負担が軽減されました。より大規模な請求時も同様の対応が期待できそうです。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
請求手続きの手順はわかりやすいものの、医療機関からの書類取得や郵送のタイムラグで給付まで少し時間がかかる点が気になりました。サポートはしっかりしているので困ることはありませんが、すぐにお金が必要な状況だと焦るかもしれません。
加入手続きのスムーズさ
4

担当者の説明が丁寧で、初めての保険加入でも安心できました。

保険料の安さ
3

家計にそこまで大きな負担はないものの、もう少し安ければ「迷わず加入」と思えるレベルです。保障内容は納得できる範囲ですが、パートの収入で毎月払い続けることを考えると、少し節約したい気持ちもありました。

保障内容の充実度
5

入院や手術の基本的な医療保障は十分で、女性特有の病気にも対応できる内容になっているので安心感があります。特に子どもが小さいので、自分が働けなくなった時も備えられる点は評価できます。オプションの柔軟性もあり、必要に応じて調整できるのも良かったです。

顧客対応
5

入院や手術の基本的な医療保障は十分で、女性特有の病気にも対応できる内容になっているので安心感があります。特に子どもが小さいので、自分が働けなくなった時も備えられる点は評価できます。オプションの柔軟性もあり、必要に応じて調整できるのも良かったです。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きの手順はわかりやすいものの、医療機関からの書類取得や郵送のタイムラグで給付まで少し時間がかかる点が気になりました。サポートはしっかりしているので困ることはありませんが、すぐにお金が必要な状況だと焦るかもしれません。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
女性向けの保障がしっかりしており、年齢的に不安が増える中で大きな安心感があります。保険料や請求手続きの一部に改善の余地はありますが、全体的には加入して良かったと感じています。内容と対応のバランスを考えると「やや満足」という評価です。
加入手続きのスムーズさ
5

女性向けの保障が含まれているため内容をしっかり確認したかったのですが、必要事項も整理されていたのでスムーズに進められました。担当者からの説明も丁寧で、こちらの不安点にも落ち着いて対応してくれました。全体的に迷う場面がなく、安心して手続きを完了できたため「いいと思う」と評価しました。

保険料の安さ
4

女性特有の病気に対する保障が手厚い割に、保険料が極端に高くない点が魅力だと感じました。年齢的に備えが必要だと感じていたので、この内容でこの保険料なら納得できます。もう少し抑えられれば理想ですが、保障とのバランスを考えると「少しいい」という評価になりました。

保障内容の充実度
5

女性特有の疾病に対する入院・手術・通院の保障がしっかりしており、年齢的に気になる部分をカバーできていると感じました。特に短期入院や日帰り手術にも対応している点は安心感があります。必要な保障が過不足なく揃っており、女性向けプランとして十分だと思いました。

顧客対応
4

問い合わせた際、担当者が女性プランの特徴や注意点を丁寧に説明してくれました。専門用語を避けて話してくれたので理解しやすく、こちらの不安にも落ち着いて対応してくれました。ただ、メールの返信が少し遅い場面があったため「少しいい」という評価にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類が明確で、提出後の流れも分かりやすかった点は良かったです。ただ、審査に少し時間がかかり、進捗の連絡も控えめだったため、もう少しスピード感があると安心できると感じました。最終的には問題なく給付金を受け取れたので「普通」と評価しました。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
4
資料請求もできますし、対面式で無料相談もしやすくなっています。入院・手術、それに特約給付金について不安要素を払拭してくれます。
加入手続きのスムーズさ
5

対面で手続きを行いました。特に女性向け商品なので、知識豊富な担当者から丁寧な説明を受けながら手続きができたので非常にスムーズでした。

保険料の安さ
4

女性特有の病気、3大疾病なども気にしていたので、月々5000円程度なら…なんとかやりくりできる保険料。健康なら払い込んだ保険料が戻ってくる特約付きだから納得。

保障内容の充実度
5

1泊2日などの短期入院からも給付金を受け取れますし、女性特有の疾病や3大疾病の手術も手厚く保障、特定疾病による保険料免除特約など充実してます。

顧客対応
4

保険相談のみならず、女性の不安を安心に変える言葉かけをしていただけます。対応されるスタッフさんによるけれど、悪い印象や対応なしです。

保険金請求のスムーズさ
5

入院支払い期日とか不安になりやすいですが、公式サイトや電話でも請求手続きできます。書類到着してからスピーディーです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保障内容には満足していますが、保険料とのバランスを考えると「とても良い」とまでは言えません。ただ、総合的に見て安心感があり、長く続けられる保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

担当者から対面で説明を受けながら手続きを進められたため、不明点はその場で確認できました。ただ、記入書類がやや多く、健康状態の確認にも時間がかかったため、満点評価にはしませんでした。

保険料の安さ
3

女性特有の疾病への保障が含まれている点を考えると妥当な水準だと思います。ただし、他社の医療保険と比較すると若干高めに感じる部分もあり、コスト面では特別お得という印象はありませんでした。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気やがんへの手厚い保障があり、入院・手術・通院まで幅広くカバーされている点に安心感があります。保障内容が明確で、ライフステージに合わせた設計になっていると感じました。

顧客対応
5

担当者の説明が丁寧で、専門用語も分かりやすくかみ砕いて説明してくれました。質問に対する回答も迅速で、信頼できる対応だと感じました。アフターフォローも安心感があります。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求した際、案内が分かりやすくスムーズに進めることができました。書類の準備は多少手間でしたが、担当者のサポートがあったため大きな不安はありませんでした。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的にサービスや保障内容は安心でき、加入してよかったと思います。ただし保険料の負担や給付手続きの手間、オプションの柔軟性を考えると、完璧に満足とは言えません。安心感は十分にあるものの、突出した満足感はないため「少しいい」という評価が妥当だと感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きは全体的にわかりやすく、初めてでも迷うことなく進められました。必要書類や説明も整理されており、どの順番で進めればよいかが明確でした。

保険料の安さ
4

保険料は高すぎず、低すぎず、妥当な水準だと感じます。特に女性特有のリスクに合わせたプランなので、安心感を得ながら負担も過度でない点が良いと思いました。長期での支払いも無理なく続けられる印象ですが、もう少し柔軟な割引制度や選択肢があるとさらに満足度が上がると感じます。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気や入院に対する保障が充実しており、日常生活の中での安心感が高いと感じます。基本保障に加え、必要に応じてオプションで補強できる点もありがたいです。万人向けにシンプルに設計されているため、複雑さを感じずに理解できる点も好印象です。

顧客対応
4

担当者の方は丁寧で、質問に対してわかりやすく回答してくれました。押し付けるような勧誘もなく、必要な情報だけを提供してくれる点が安心できました。対応のスピードも速く、初めての契約でも不安を感じずに進められました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求の手順や必要書類はしっかりと案内されており、スムーズに手続きできます。ただし書類の量が少し多く、初めての場合は手間に感じるかもしれません。オンラインで提出も可能ですが、確認事項が細かく、特別便利という印象ではない点が少し気になりました。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2603-KL08-H0380