みんなの口コミ
4.4
レビュアー
男性/60代
職業
無職
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
申し込みから給付金まで全体を通して対応がスムーズで、保険料も手ごろ、保障内容も明確でわかりやすい点に満足しています。持病があっても安心して加入でき、信頼できる保険だと感じています。今後も継続して利用したいです。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みがとても簡単で、手続きの流れもわかりやすかったです。必要な書類も最小限で済み、オンラインでもスムーズに進められました。サポート対応も丁寧で、初めての保険加入でも不安なく手続きを終えることができました。

保険料の安さ
5

他社と比較しても保険料が手ごろで、家計への負担が少ないと感じます。持病があっても加入できる点を考えると、内容に対して十分に納得できる金額です。長く続けやすい設定で安心しています。

保障内容の充実度
5

自分の健康状態に合わせた保障が選べて、内容も非常にわかりやすいです。必要な部分をしっかりカバーしてくれており、いざという時にも安心できます。加入後の説明資料も明確で、理解しやすかった点が良かったです。

顧客対応
5

問い合わせの対応がとても丁寧で、こちらの質問にもわかりやすく答えてくれました。電話でもメールでも対応が早く、安心感がありました。信頼できる会社だと感じています。

保険金請求のスムーズさ
5

まだ請求をしたことがないのでわかりません。スムーズであることを期待しています。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
手頃な保険料で、万が一の時に家族の生活をしっかりと守れる高額な死亡保障を確保できたことに大変満足しています。特に、リビング・ニーズ特約や身体障害保障は大きな安心材料です。家族がいる身としては、非常に心強い保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

保険ショップで担当者の方に相談しましたが、私のライフプランや家族構成に合わせて、いくつかのプランを比較しながら丁寧に説明してくれました。申し込み書類の記入もサポートしていただき、スムーズに手続きが完了しました。

保険料の安さ
4

家族のために死亡保障を確保したかったのですが、定期保険なので手頃な保険料で高額な保障が得られる点が魅力的でした。将来的に保障の見直しが必要になった際も、柔軟に対応できるので、非常に納得感のある保険料設定だと感じています。

保障内容の充実度
4

死亡保障だけでなく、リビング・ニーズ特約が付帯されているため、もしもの時に家族が経済的に困らないという安心感があります。

顧客対応
4

保険ショップの担当者の方が、こちらの家族の状況や将来への希望を丁寧に聞き取ってくれ、それに合った最適なプランを提案してくれました。保険の専門用語も分かりやすく説明してくれたので、安心して契約できました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸い、まだ給付金請求の経験はありません。契約時に受け取った資料には、請求手続きの流れが分かりやすく記載されていました。もしもの際には、家族が迷うことなくスムーズに請求できるようなサポートを期待しています。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
価格、保障内容、手続きの簡便さ、サポートの対応すべてにおいてバランスが取れており、家族の安心を守るという観点で非常に満足しています。将来的な更新や追加保障も検討したいと思えるサービスです。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの申し込みが直感的で、必要情報も分かりやすく整理されていました。入力ミスを自動で指摘してくれる機能もあり、初めての手続きでも迷わず完了できました。手続き全体に無駄な工程がなく、非常にスムーズでした。

保険料の安さ
5

他社と比べるとやや高めですが、その分保障内容がしっかりしており安心感があります。コストパフォーマンスとしては満足できる範囲で、家計への負担も許容範囲内です。特に子どもがいる家庭には妥当な価格設定だと感じました。

保障内容の充実度
5

死亡保障は家族の生活を守る観点で十分に満足できる内容でした。

顧客対応
5

問い合わせの際、担当者が迅速かつ丁寧に対応してくれました。複雑な契約内容や条件についても分かりやすく説明してくれ、安心して契約に進むことができました。オンラインチャットも活用でき、便利でした。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際に請求はしていません。ただ、手順は明確で、サポート窓口も親切そうなので大きな不便はなさそうです。

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レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
手続き、保険料、保障内容、顧客対応すべてにおいて満足しています。見直しや追加保障の相談もしやすく、信頼して加入できる保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブでの手続きは概ね分かりやすかったものの、一部書類の提出方法がやや煩雑で、初めてだと少し迷う場面もありました。しかし、サポートの案内が丁寧なので問題なく進められました。

保険料の安さ
5

年齢や健康状態に応じて、月々の保険料は納得感がありました。必要な保障を無理なく確保でき、家計に負担がかからない設定になっている点が良かったです。

保障内容の充実度
4

少し専門用語が多く、内容を完全に理解するには確認が必要でした。

顧客対応
5

問い合わせには担当者が丁寧に応対してくれ、疑問点を分かりやすく説明してくれました。安心して相談できる雰囲気がありました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に請求書類を提出した際も、手順が明確で処理もスムーズでした。結果としてスピーディに給付金が振り込まれ、安心感がありました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
加入手続きのスムーズさ、保障内容の充実度、顧客対応の丁寧さなど、全体的に高いレベルでまとまっており、安心して任せられる保険だと感じました。給付金請求の速度に改善の余地はありますが、家族の将来の安心を考えると総合的に満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

オンライン申込から書類提出まで非常にスムーズでした。必要書類や記入項目が明確で迷うことがなく、サポート窓口に問い合わせても丁寧に教えてもらえました。初めて定期保険に加入する私でも、安心して手続きを完了できる構成になっており、時間のない平日でも手間なく加入できたのは非常に助かりました。

保険料の安さ
4

同年代や同条件の保険と比べると若干高めに感じますが、保障内容や万一の際の安心感を考えると納得できる水準です。特に子どもがまだ小さいため、万一の際の生活費保障や学費サポートを考慮すると、この金額は妥当だと感じます。

保障内容の充実度
5

シンプルでわかりやすい設計でありながら、必要な保障はしっかり網羅されているため、安心して契約を決められました。

顧客対応
5

担当者の説明は非常にわかりやすく、疑問点にも丁寧に回答してくれました。電話やメールでのやりとりもスムーズで、加入前後の不安をしっかり解消できたことは好印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求手続き自体は明確で分かりやすいです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
手続きの簡単さ、保障内容の必要十分さ、顧客対応や請求のスムーズさなど、全体的に満足度が高く、初めての定期保険加入でも安心できたため「いいと思う」と評価しました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはオンラインで完結でき、画面の案内が分かりやすく、入力項目もシンプルでした。健康状態の質問も明確で迷うことが少なく、初めての保険加入でも安心して手続きを進められました。

保険料の安さ
3

保険料は年齢や保障額を考えると妥当ですが、特別安いわけではなく、月々の支払い負担はやや意識するレベルでした。コスパは悪くないものの、もう少し割安感があると嬉しいです。

保障内容の充実度
5

保障内容は死亡保障を中心にシンプルですが、必要最低限の保障がしっかり揃っており、ライフステージに応じて調整できる点が安心です。

顧客対応
5

電話やメールでの問い合わせに対しても、丁寧で分かりやすく説明してくれました。質問の回答も迅速で信頼でき、手続き中も安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
5

まだ請求したことはありませんが、手順が明確で、必要書類や記入例が揃っており、スムーズに対応できそうです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保険料・保障内容・顧客対応のバランスが良く、家族の生活を守るという観点で非常に満足しています。初めて定期保険に加入する家庭としても安心感があり、将来のリスクの備えとして価値が高いと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

オンライン手続きが可能で、仕事の合間に進められた点は非常に便利でした。問い合わせれば丁寧に案内してくれるので、全体としてはスムーズだと感じましたが、初めて加入する人にとってはやや迷う部分もあります。

保険料の安さ
4

保険料は家計に無理のない範囲で設定されており、万が一の場合に家族が経済的に困らない金額をしっかりカバーしてくれる点が安心です。月々の負担感も少なく、長期間支払い続けても大きなストレスにならないため、コストパフォーマンスは高いと感じました。

保障内容の充実度
4

家族の生活を守る保険として非常に安心感があります。特に小さな子どもがいる家庭にとって、突発的なリスクにも対応できる点は非常に重要だと思います。

顧客対応
4

質問や疑問に対して、担当者が親身に対応してくれ、専門用語も噛み砕いて説明してくれるので、加入にあたっての不安はほとんどありませんでした。電話やチャットでも対応がスムーズで、初めての保険相談でも安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
4

手順の案内が丁寧で分かりやすく、サポートも充実してそうです。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
全体として価格・手続き・サポートのバランスが取れており、信頼できる保険だと感じています。保障のシンプルさは人によって好みが分かれるかもしれませんが、無駄のない設計が自分には合っていました。長く安心して任せられる印象です。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで全て完結できたのがとても便利でした。書類のやり取りが不要で、入力項目もシンプル。確認メールもすぐ届き、最後までスムーズに進められました。保険の内容説明もわかりやすく、手続きに迷う点はほとんどありませんでした。

保険料の安さ
4

同じ保障内容で他社と比較しても、かなりコスパが良いと感じました。年齢を考えると月々の負担が軽く、家計への影響も小さいです。無駄な特約を外せる仕組みも好印象で、自分に合った形で保険料を調整できました。

保障内容の充実度
4

死亡保障がメインながら、家族の生活を守るには十分な内容でした。医療やがんなど他の分野に比べるとシンプルですが、その分わかりやすく整理されています。必要な部分だけに絞った設計で、納得感があります。

顧客対応
4

契約前にチャットで質問した際、担当の方が的確かつ丁寧に対応してくれました。営業色が強くなく、こちらの事情を理解したうえで説明してくれるのが好印象でした。サポート体制に信頼が持てます。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した際、必要書類の案内が少しわかりにくい部分がありました。ただ、提出後の対応は迅速で、振込までのスピードには満足しています。改善の余地はありますが、対応の誠実さは感じました。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
全体的に、価格・内容・対応のバランスが取れた保険だと感じています。長期的に無理なく継続できる仕組みで、家族に何かあったときもきちんと備えられる安心感があります。保険に迷っている方には自信を持っておすすめできます。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで申し込みが完結でき、手続きの流れも分かりやすかったです。途中で不安な点があり問い合わせをしましたが、オペレーターの方の対応が非常に丁寧で、安心して手続きを進めることができました。全体的にストレスがなく、信頼できる印象を持ちました。

保険料の安さ
4

同じような保障内容の他社の定期保険と比較しても、オリックス生命はかなりコスパが良いと思います。家計を預かる身としては、必要十分な保障を無理のない金額で継続できるのは助かります。毎月の保険料にムダがないのが魅力です。

保障内容の充実度
4

死亡保障だけでなく、保険期間や保険金額を柔軟に選べる点が良いと思いました。子どもの教育費がまだかかる時期なので、必要な期間だけしっかり備えられるのはありがたいです。

顧客対応
4

コールセンターの方がとても丁寧で、こちらの理解度に合わせてゆっくり説明してくださったのが印象的でした。保険のことは難しい部分も多いですが、「納得して契約できるように」という姿勢を感じました。信頼できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に請求はしていませんが、マイページから手続きができる仕組みになっている点は便利だと思います。口コミでは「スムーズに受け取れた」という声が多かったので、必要になった際も安心できそうです。

レビュアー
女性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
全体として加入手続きや顧客対応には満足していますが、給付金請求の利便性や保障の柔軟性に改善余地があります。それでも、家族を守る保険として信頼できる内容だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブからの申し込みは直感的で操作しやすかったですが、本人確認書類の提出や署名の手順で少し手間を感じました。それでも全体としては手続きは比較的スムーズでした。

保険料の安さ
4

保障内容に対して保険料が妥当で、月々の負担も家計に影響が少ないと感じました。コストパフォーマンスは良いと思います。

保障内容の充実度
4

基本的な保障は十分に揃っていますが、特約の選択肢がもう少し幅広ければより安心感が増すと思いました。それでも家族の生活を守るうえでは十分な内容です。

顧客対応
4

問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してもらえ、保険の仕組みや条件についてもわかりやすく説明してくれました。安心して契約できました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求手順はわかりやすいですが、必要書類の準備や郵送のやり取りに時間がかかりそうです。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
全体としてはコスト・手続き・保障のバランスが良く、安心感があります。自営業の立場として、非常に合理的な保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

ネット申込みが完結型で、わずらわしい書類手続きが少なく助かりました。入力項目も分かりやすく、サポートチャットもすぐ反応してくれたので、仕事の合間でもスムーズに進められました。紙の記入を求められる他社と比べても、手続きの効率性は高いと感じます。

保険料の安さ
5

必要な保障額を選択してシミュレーションでき、無駄のない設計ができる点が魅力。保険料も年齢・性別・契約年数を踏まえてもリーズナブルで、経営者として支出管理しやすい価格帯です。

保障内容の充実度
4

自分で設計を考えたい人には向いている内容です。

顧客対応
4

コールセンターの対応が非常に丁寧で、専門用語もかみ砕いて説明してくれました。メールでも迅速に返信があり、営業色が強すぎない点も信頼できました。初回相談で好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いまだ請求はしていませんが、案内を確認した限り、オンラインで完結できるのは便利です。ただ、マイページの操作がやや複雑に感じたため、慣れない人は少し戸惑うかもしれません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
加入手続きのスムーズさ、保険料の適正さ、保障内容の充実度を総合すると満足度は高いです。特に保障内容が明確で安心感があり、家族の万が一に備える選択肢として納得できます。全体的にコストパフォーマンスも良好です。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはオンラインと郵送の両方で選べ、必要事項も簡潔で分かりやすかったです。告知書の内容も整理されており、迷うことなく記入できました。手続き全体が効率的で、加入までスムーズに進められた点が満足です。

保険料の安さ
4

月々の保険料は他社定期保険と比べても妥当な水準で、家計への負担は少なめです。ただし、年齢や加入条件により保険料が変動するため、長期的な支払い総額を考えるとやや慎重に検討する必要があります。

保障内容の充実度
5

万が一の場合の家族の生活を十分にカバーでき、保障額や期間の設定も柔軟に調整できるため、必要な保障を過不足なく備えられます。

顧客対応
4

電話やメールでの問い合わせ対応は概ね丁寧で分かりやすいですが、対応時間が限られる場合がありました。ただ、全体として必要な情報は迅速に提供され、安心して契約手続きを進められました。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続き自体は明確ですが、診断書や必要書類の提出があり、初めての場合は少し手間に感じるかもしれません。オンラインでの提出も可能で、手順は分かりやすく整備されています。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
総合的には満足しています。保険料が手頃で、加入手続きや顧客対応も丁寧で安心です。ただ、保障内容の幅や給付金請求の手続きに若干の改善余地があるため、「非常に満足」とまではいきませんが、安心感を得られる商品として評価できます。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きは全体としてわかりやすく、オンラインでの入力も可能でした。ただ、保障内容の選択肢がいくつかあり、初めての場合はどのプランを選ぶか少し迷う部分がありました。担当者のサポートが丁寧で、疑問点に答えてもらえた点は助かりました。

保険料の安さ
5

同年代の女性向けに比較的手頃な保険料設定になっており、家計に大きな負担なく加入できる点が魅力です。保障内容とのバランスもよく、特に子どもがまだ小さい家庭には安心感を得られる水準だと感じました。

保障内容の充実度
4

基本的な死亡保障は十分で、生活設計上の安心材料になります。日常のリスクに対する基本的な備えとしては十分です。

顧客対応
4

問い合わせや書類確認の際、担当者は親身で丁寧に対応してくれました。電話・メール双方での対応が迅速で、無理な勧誘もなく安心して契約できました。こちらの理解度に合わせて丁寧に説明してくれる点は非常に好印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求した経験はありませんが、ウェブサイトや資料に手続きの流れが丁寧に記載されているため、スムーズに請求できそうな印象です。ただ、書類の準備や提出方法など、実際に経験してみるまではやや不安もあります。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体として加入手続きの簡便さ、保険料、保障内容のバランスは概ね満足です。顧客対応や給付金請求の面で細かい改善余地はありますが、必要な保障を得ながら無理なく保険を継続できる点が評価できます。
加入手続きのスムーズさ
4

ネット申し込みが中心で、全体的に簡単に進められますが、一部の項目で記入方法がやや分かりにくく、サポートページを何度か確認する必要がありました。とはいえ、時間がかかるほどではなく、全体としてはストレス少なめで加入手続きは完了しました。

保険料の安さ
4

月額の保険料は他社の同等商品と比較しても平均的ですが、保障内容とのバランスを考えると妥当だと感じます。もう少し割安なら嬉しいと感じる部分もありますが、無理なく続けられる金額設定で、負担感はほとんどありません。

保障内容の充実度
4

定期保険としての基本的な死亡保障はもちろん、必要最低限の安心は確保できる内容です。オプションで追加保障も選べるため、ライフステージに合わせたカスタマイズも可能で満足しています。

顧客対応
4

問い合わせフォームや電話での対応は丁寧で、質問に対しても的確に答えてくれます。ただし、問い合わせが混み合う時間帯は回答に時間がかかることもあり、迅速さの面ではやや改善の余地があります。対応の質自体は十分良好です。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求を行った経験はありませんが、ウェブ上の案内や必要書類の情報は分かりやすく整理されている印象です。ただ、初めての場合は手続きの流れを確認する手間はありそうです。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
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  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:ORIX2025-F-116