レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
三大疾病特化の柔軟な給付と低負担保険料がマッチし、家族の健康不安を効果的にカバーしています。手続きや請求に多少の手間はあるものの、保障の本質が優れており、将来の備えとして信頼できます。継続利用を検討中です。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブサイトからのお手続きが直感的で、各ステップがわかりやすく表示されていました。健康告知も選択式中心で負担少なく完了。担当者からの確認連絡が翌日あり、少し待ちましたが、丁寧なフォローで安心して契約できました。

保険料の安さ
5

三大疾病に特化した一時給付金保障としては月額負担が軽く、非喫煙者割引も適用され家計に優しい水準です。30万円~200万円の給付額選択肢も柔軟で、長期的に見てお得感があります。他社比較でも割安でした。

保障内容の充実度
4

がん診断時、心疾患・脳血管疾患入院時に毎年1回限度で一時給付金が何度でも受け取れ、リハビリ通院特約(通算10回)や障害・要介護保障も選べる点が優秀です。通院から入院まで幅広くカバーし、三大疾病後の生活を支える設計に満足しています。

顧客対応
3

問い合わせは基本的にスムーズで商品説明は明確でしたが、担当者変更時に情報引き継ぎが不十分で再説明が必要でした。メール対応は早いものの、電話のつながりにくさが気になりました。通常レベル以上の特別感はありませんでした。

保険金請求のスムーズさ
3

がん診断給付を請求しましたが、診断書準備から審査まで約3週間かかりました。オンライン申請は便利でしたが、書類不備で1度やり取りが発生。入金は確実で問題なかったものの、もっと迅速なら理想的でした。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
加入手続き保障内容顧客対応すべてにおいて満足しています。三大疾病に備えられる安心感は大きく家族にも安心を与えられる点で総合的に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

申込みの際に必要な書類や手続きが事前にわかりやすく整理されておりオンラインでも進められるため手続き全体がスムーズでした。さらに担当者も丁寧に説明してくれたので迷うことなく契約できました。

保険料の安さ
4

保障内容は充実しており安心感があります。しかし毎月の保険料はやや高めに感じました。それでも三大疾病に備えられることを考えると妥当な金額だと思います。

保障内容の充実度
5

三大疾病(がん・心疾患・脳血管疾患)に対して一時金で備えられる点が魅力です。入院や手術治療に必要な資金を確保できる設計で安心して生活できます。

顧客対応
5

問い合わせの際に迅速かつ丁寧に対応していただき不明点をすぐに解消できました。説明も分かりやすく安心して契約を進められました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の給付金請求はまだ経験していません。しかし資料や案内から手続きは標準的で分かりやすそうだと感じています。実際に行う場合は多少の準備が必要だと思います。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
健康な生活習慣が保険料の安さという実益に直結する合理性と、万が一の際の爆発的な保障力を兼ね備えている点が素晴らしいです。シンプルな一時金形式なので使い道も自由で、入院費だけでなく家族のサポート費用にも充てられるため、将来の不透明なリスクに対してこれ一冊で十分な対策が打てていると確信しており、総合的に非常に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

会社の昼休みを利用してスマートフォンから申し込みましたが、画面の指示に従ってタップしていくだけで驚くほど簡単に手続きが終わりました。特に非喫煙者割引を適用するための自己申告も非常にシンプルで、診断書の原本を郵送するなどの煩わしい工程が一切なかった点が、忙しい共働き世代としては非常にありがたかったです。

保険料の安さ
5

過去1年以内にたばこを吸っていないことで適用される「非喫煙者保険料率」が非常に強力で、他社の同等な保障と比べても月々の支払額をかなり抑えることができました。三大疾病という重いリスクに備えながらも、固定費としての負担感は非常に少なく、浮いた分を子供の習い事代に回せているので、非常に賢い買い物をしたという実感が持てています。

保障内容の充実度
5

がんはもちろんのこと、心疾患や脳血管疾患で入院しただけでもまとまった一時金が受け取れる点が、治療費やその間の生活費の不安を解消してくれます。さらに上皮内がんでも同額の給付金が受け取れる点は、女性特有の病気への備えとしても非常に心強く、1年に1回を限度に何度でも受け取れるという設計は、長期化しやすい三大疾病の再発リスクに完璧に対応していると感じます。

顧客対応
4

契約後に契約内容の確認でマイページにログインした際、操作方法に少し戸惑ってチャットサポートを利用しましたが、返答が非常に的確で親切でした。第一生命グループという大手ならではのバックボーンがあるためか、オペレーターの方の教育も行き届いており、常に利用者の立場に立った丁寧な言葉遣いだったことが非常に好印象で、信頼感がさらに増しました。

保険金請求のスムーズさ
5

婦人科系の軽微な手術で数日間入院した際に一時金の請求を行いましたが、領収書の写真をアップロードするだけで手続きが完了し、その手軽さに感動しました。申請からわずか数日で指定口座に給付金が振り込まれ、病気で心細い時期に経済的な支えがすぐ得られたことは、非常に大きな安心感に繋がりました。診断書が不要なケースも多いため、余計なコストがかからない点も高く評価できます。

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レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保障内容・保険料・手続き・サポート体制のバランスが良く、総合的にとても満足しています。 加入手続きはスムーズで分かりやすく、顧客対応や給付金請求も安心して利用できました。三大疾病にしっかり備えられる保障内容でありながら、保険料も無理のない金額で続けやすい点が魅力です。大きな不満がなく、安心して長く利用できる保険だと感じました
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きがスムーズで分かりやすい点が良いと感じました。 スマホやパソコンから簡単に申し込みができ、入力項目もシンプルなので迷わず進められました。案内も丁寧で必要な情報が分かりやすく、短時間で手続きが完了したのが良かったです。忙しい中でも負担なく加入できる点が安心できました

保険料の安さ
5

保障内容に対して保険料が手頃で、無理なく続けやすい点が良いと感じました。 がん・心疾患・脳血管疾患といった三大疾病にしっかり備えられるのに、月々の負担が大きすぎず、家計にやさしい点が魅力です。必要な保障を確保しながら、無理なく続けられる金額設定だと思いました。

保障内容の充実度
5

三大疾病に対する保障が充実していて安心できる点が良いと感じました。 がん・心疾患・脳血管疾患といった重い病気にしっかり備えられる保障内容で、万が一のときにも経済的な不安を減らせるのが魅力です。治療や入院が長引いた場合でもサポートを受けられる点が心強く、安心して加入できる保険だと思いました。

顧客対応
5

顧客対応が丁寧で安心できる点が良いと感じました。 問い合わせをした際も対応が早く、分からないことを分かりやすく説明してくれたため、不安なく相談できました。無理な勧誘もなく、利用者の立場に寄り添った対応をしてくれる点が信頼できると思います

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きが分かりやすく、安心して利用できる点が良いと感じました。 申請方法や必要書類の案内が丁寧で、初めてでも迷わず進めることができました。体調が優れない時でも負担なく手続きできる仕組みが整っている点が魅力だと思いました

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
「お手頃な保険料・充実の保障・手続きの簡単さ」の3拍子が揃っていて、文句なしの満足度です!この保険に入ったことで、健康でい続けることへの意識も高まりましたし、将来の不安が軽くなって毎日をもっとポジティブに楽しめるようになりました!
加入手続きのスムーズさ
5

仕事や育児でバタバタしていても、スマホ一つでサクサクっと手続きが終わったのが本当に感動モノでした!画面の説明も分かりやすくて、迷うポイントが全然なかったです。忙しいパパ世代には、この手軽さは本当にありがたい味方ですね!

保険料の安さ
4

3大疾病にしっかり備えられるのに、月々の保険料が驚くほどリーズナブルで家計に優しいのが最高です!これならお小遣いを削らなくても無理なく続けられそうで、コスパ重視の僕としては大満足。浮いたお金で家族と美味しいものを食べに行けます!

保障内容の充実度
4

がん・急性心筋梗塞・脳卒中という、一番心配な「3大疾病」をピンポイントで手厚くサポートしてくれるのが心強い!保障の範囲が明確なので、自分がどんな時に助けてもらえるのかイメージしやすく、家族を支える身として大きな安心感を手に入れられました。

顧客対応
5

ウェブサイトの情報が充実していて、こちらの知りたいことがパッと見つかるのが親切だなと感じました。オンライン中心のやり取りでも冷たい感じがなく、ユーザー目線で作られているのが伝わってくるので、何かあっても安心して相談できそうな雰囲気です!

保険金請求のスムーズさ
3

今のところ健康なので給付金の請求はしていませんが、マイページを確認したところ手続きの仕方がイラスト付きで分かりやすく解説されていました。いざという時に慌てず、ネットでスマートに完結できそうな仕組みになっているのが、さすが今どきの保険ですね!

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
三大疾病にしっかり備えられる内容で、保険料とのバランスも良く、加入しておいて良かったと感じています。手続きもスムーズで、必要な保障が過不足なく揃っている点が安心につながっています。細かい部分で改善の余地はありますが、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

資料請求後の案内が分かりやすく、三大疾病の保障内容についても丁寧に説明してもらえたので、迷うことなく手続きを進められました。オンラインでの申し込みが中心で、必要書類も少なく、全体的にスムーズに完了した印象です。特に複雑な確認事項もなく、短時間で加入できた点が良かったです。

保険料の安さ
4

三大疾病に特化した一時金タイプの保険としては、保険料は比較的抑えられていると感じました。年齢的にリスクが高くなる時期ですが、保障内容とのバランスを考えると納得できる範囲です。必要な部分だけ選べるため、無駄な負担が少ない点も良いと思いました。

保障内容の充実度
5

がん・心疾患・脳血管疾患の三大疾病に対して、一時金でしっかり備えられる点が安心材料でした。治療が長期化した場合にも対応できる仕組みがあり、実際の医療費負担を考えると実用的だと感じました。入院日数に左右されない点も、現在の医療事情に合っていると思います。

顧客対応
5

加入前の相談時から、こちらの状況に合わせて丁寧に説明してくれました。質問にもすぐ答えてくれ、無理に特約を勧めるような雰囲気もなく、安心して検討できました。問い合わせの電話もつながりやすく、対応の質は安定していると感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きは難しくありませんでしたが、必要書類の準備に少し時間がかかりました。郵送でのやり取りが中心だったため、オンラインで完結できる部分が増えるとより便利になると思います。ただ、担当者の案内は丁寧で、流れも分かりやすかったので大きな不満はありません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
三大疾病にまとめて備えられる点が大きな安心につながっており、加入して良かったと感じています。保険料も続けやすい範囲で、保障内容とのバランスが取れていると思います。細かな改善点はありますが、総合的には満足度の高い保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みに必要な項目が整理されており、オンラインでほとんど完結できたため、手続きが非常に分かりやすかったです。三大疾病の保険は複雑な印象がありましたが、説明が簡潔で迷う場面が少なく、初めてでも安心して進められました。確認の連絡も丁寧で、加入までの流れがスムーズだったと感じています。

保険料の安さ
4

三大疾病をまとめてカバーできる保険としては、保険料が極端に高いわけではなく、内容を考えると納得できる範囲だと感じました。長期的に支払うことを考えても負担が大きすぎず、備えとしては妥当な金額だと思います。保障内容とのバランスを踏まえると、無理なく続けられる設定だと感じました。

保障内容の充実度
5

がん・心疾患・脳血管疾患の三つを一度に備えられる点が大きな安心材料でした。特に、診断一時金がまとまった金額で受け取れるため、治療費だけでなく休職による収入減にも対応できる点が実用的です。必要な部分がしっかり押さえられており、過不足のない保障内容だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせた際、担当者がこちらの状況を丁寧に聞き取り、必要な保障内容を分かりやすく説明してくれました。専門用語もかみ砕いて案内してくれたため理解しやすかったです。ただ、混雑している時間帯は少し待ち時間があったため、その点だけ改善されるとより良いと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類の案内は明確で、手続き自体は難しくありませんでしたが、提出後の確認にやや時間がかかった印象があります。進捗が分かりづらい場面もありましたが、最終的には問題なく給付金が振り込まれたため、大きな不満はありませんでした。全体としては標準的な対応だと感じました。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
三大疾病の重い治療費を一時金でフォローする安心感が抜群、手続きも速く家族の未来が守られた実感に喜びます!
加入手続きのスムーズさ
5

ウェブ上で告知が簡潔に済み、医師診断書不要で即日審査通過、本当に楽チンでした!家族の予定を気にせずサッと申し込めて、ほっと胸を撫で下ろしました。

保険料の安さ
3

月額が手頃な範囲で、無解約返戻金型ながら非喫煙割引適用で抑えめ。でも三大疾病特化ゆえに他社医療保険より割高感があり、家計の見直しが必要でした。

保障内容の充実度
4

がん診断で初回50万円、通院・手術も年1回無制限にカバー、心脳血管も同額保障で頼もしい。ただリハビリ特約追加で柔軟ですが、限度額の壁に少し不安が残ります。

顧客対応
3

相談時は親身でしたが、返信が平日中心で待ち時間が長くイライラ。契約後のフォローは標準的で、特に目立つ点はありませんでした。

保険金請求のスムーズさ
4

オンライン提出で簡単ですが、審査に10日かかりモヤモヤ。入金は確実で過去利用時も問題なく、慣れれば使いやすいはずです。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
手続き・保障・保険料のバランスがよく、加入して安心感があります。特別目立ったメリットはないものの、日常的に安心して備えられる点が評価できます。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで申し込みが可能で、説明もわかりやすく手続き自体は簡単でした。ただ、健康状態の入力や確認で少し時間がかかる場面がありました。

保険料の安さ
4

保障内容と比較するとコストは適正で、無理なく支払える金額でした。家計に負担は少なく、毎月安心して加入できます。

保障内容の充実度
4

保障内容と比較するとコストは適正で、無理なく支払える金額でした。家計に負担は少なく、毎月安心して加入できます。

顧客対応
5

問い合わせ時に丁寧な対応があり、初めての加入でも安心して進められました。説明も簡潔でわかりやすく、対応速度も満足です。

保険金請求のスムーズさ
3

請求自体は書類が揃えばスムーズですが、病院側の手続きが絡む場合もあり、処理速度は平均的でした。特に大きな不便はありませんでした。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
保障内容には安心感があり、対応も大きな不満はありません。ただ、保険料や手続き面でやや負担や手間を感じる部分があったため、総合的には「少しいい」という評価になりました。
加入手続きのスムーズさ
4

申込時の説明は比較的丁寧で、三大疾病の保障内容も図解などで示されていたため理解しやすかったです。オンラインで事前に見積もりができた点も便利でした。ただし、告知項目がやや細かく、入力や確認に時間がかかったため「とても良い」とまでは感じませんでした。

保険料の安さ
3

三大疾病に特化した保障としては妥当な水準だと思いますが、決して安いとは感じませんでした。保障内容とのバランスを考えると納得はできますが、家計への負担を考えると慎重に検討が必要だと思いました。

保障内容の充実度
5

がん・心疾患・脳血管疾患という大きなリスクに備えられる点は安心感があります。特に長期療養や収入減少への備えがあるのは心強いと感じました。条件は確認が必要ですが、内容自体は充実している印象です。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、質問にも分かりやすく答えてもらえました。ただ、回答までに少し時間がかかったこともあり、迅速さの面では改善の余地があると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求は想定したより分かりやすかったですが、必要書類の準備がやや手間に感じました。初めての手続きだと戸惑う部分もあると思います。流れ自体は明確ですが、もう少し簡略化されると助かります。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
三大疾病にまとめて備えられる点が非常に心強く、家族がいる身としては安心感があります。保険料や手続きの一部に改善の余地はありますが、全体としては加入して良かったと感じています。自営業としてのリスク管理にも役立つ内容で、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

三大疾病の保険は内容が複雑な印象がありましたが、申し込み画面が整理されていて、必要な情報が順番に表示されるため迷わず進められました。特に、各疾病の説明が簡潔にまとめられていたので理解しやすかったです。途中で確認したい点があり問い合わせた際も、担当者が丁寧に対応してくれたため、不安なく手続きを終えることができました。

保険料の安さ
4

三大疾病に備えられる保険としては、保険料が極端に高くなく、家計に無理のない範囲だと感じました。自営業という立場上、病気で働けなくなるリスクを考えると、一時金でまとまった金額を受け取れるのは大きな安心材料です。もう少し抑えられれば理想ですが、内容を考えると納得できる金額です。

保障内容の充実度
5

がん・心疾患・脳血管疾患の三つにまとめて備えられる点が非常に実用的だと感じました。診断時に一時金が受け取れるため、治療開始時の費用や生活費の確保に役立ちます。特約を追加することでさらに幅広く備えられる点も魅力で、必要な部分を自分で調整できる柔軟さがあります。

顧客対応
3

問い合わせた際の説明は分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。ただ、電話がつながるまで少し時間がかかった点が気になりました。対応そのものは問題ありませんが、もう少しスムーズだとより安心できると感じたため「普通」にしています。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求はまだですが、事前に確認した案内では手続きの流れが整理されており、必要書類も分かりやすくまとめられていました。ただ、オンラインで完結しない部分が残っているため、実際に請求する際は多少手間がかかりそうだと感じています。大きな不満はありませんが、改善されるとより便利になると思いました。

レビュアー
女性/20代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保障の内容に対して保険料が安く納得感があるため。また、大抵の手続きがwebで完結するため、手続きのハードルが低いから。
加入手続きのスムーズさ
5

代理店経由で契約したが、加入手続きが全てタブレット上での回答や署名で完結したため、非常にスムーズに手続きができたから。

保険料の安さ
5

必要十分な保障額をつけたが、ほかの大手保険会社で加入するより付加保険料が安いからか、保険料が安くおさえられたから。

保障内容の充実度
5

一度罹患すると治療に大きな費用がかかる特定3疾病に、一時金の形で備えられる点が良いと感じたため。また、再発にも備えられる点が良いと感じたため。

顧客対応
4

ほけんの窓口で加入手続きを行ったため、保険会社の職員と直接関わっておらず分からない。しかし、加入後営業職員等からの無駄な干渉がないため、満足している。

保険金請求のスムーズさ
2

電話とwebの両方から給付金請求が可能な点は良いと思う。一方でそこから必要書類を集めて郵送してという段階を踏むため、実際に給付金が手元にくるまでには時間がかかるだろうことが予測できるから。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
三大疾病への備えとして一定の安心感が得られる点を評価しています。保険料とのバランスも悪くなく、大きな不満はありません。細かな部分で改善を期待しつつも、現時点では概ね満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込みの流れは比較的シンプルで、必要事項も分かりやすく整理されていました。ウェブで完結できる点は便利でしたが、健康状態に関する告知の確認に少し時間を要しました。そのため全体としては「少しいいと思う」という評価です。

保険料の安さ
5

三大疾病に備えられる内容としては、保険料は抑えられている印象です。掛け捨てである分、毎月の負担が大きすぎない点が魅力でした。家計とのバランスも取りやすく、納得感のある水準だと感じています。

保障内容の充実度
4

がん・心疾患・脳血管疾患に対応している点は安心材料です。ただし、細かな条件を確認すると対象外となるケースもあるため、十分に理解したうえで加入する必要があると感じました。総合的には満足できる内容です。

顧客対応
3

質問への回答は的確でしたが、特別に親身という印象まではありませんでした。手続き上の不備はなく、一定の安心感はありますが、対応のスピードや柔軟さの面では改善の余地があると感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求方法は比較的明確で、案内も分かりやすかったです。オンライン手続きが利用できる点は助かりました。ただ、必要書類の準備に手間がかかったため、利便性の面ではもう一歩という印象です。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
3疾病への備えとして安心感があり、保障内容と保険料のバランスも悪くないと感じています。大きな不満はありませんが、もう少し保険料が抑えられれば、より高い評価になると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットで申し込みが完結でき、全体の流れは分かりやすかったです。ただ、健康状態の告知項目がやや細かく、確認に時間がかかりました。その点を除けば比較的スムーズでした。

保険料の安さ
3

3疾病に備えられる保障内容を考えると妥当な水準だと感じました。ただ、年齢が上がると保険料がそれなりに高くなり、家計への負担も無視できないため「普通」と評価しました。

保障内容の充実度
4

がん・心疾患・脳血管疾患という主要な3疾病にしっかり備えられる点は安心材料です。まとまった給付金が受け取れる仕組みも魅力的ですが、特約を付けないと保障範囲が限定的に感じました。

顧客対応
5

問い合わせの際、担当者が丁寧に説明してくれました。専門用語も分かりやすく言い換えてくれたため、理解しやすかったです。対応も迅速で安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

請求の流れは明確に案内されていますが、必要書類の取得や提出に多少手間がかかる印象です。オンラインでの手続きが可能な点は便利ですが、高齢の方には少し難しく感じるかもしれません。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
全体的には安心して加入できる内容で満足しています。特に手続きやサポートの面で不安を感じることはありませんでした。ただし、保険料や特約の柔軟性、給付金請求の手間を考えると、完全に満足とは言えず、「少しいい」という評価が妥当だと感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きは概ねわかりやすく、必要書類や記入内容も整理されていました。ただ、オンライン手続きの場合は説明が少し簡略で迷う部分もありました。全体としては、電話でのサポートが丁寧に対応してくれるため、初めての加入でも安心して進めることができました。

保険料の安さ
3

保険料は特に高くもなく安くもなく、標準的な設定だと思います。保障内容に見合った金額ですが、長期で考えると少し負担に感じる部分もあります。もう少し柔軟なプランや割引制度があると、より満足度が高まると感じました。

保障内容の充実度
4

3大疾病への保障がメインなので、安心感は十分にあります。日常生活での医療リスクをカバーできる点は評価できますが、特約や追加オプションが少し限定的で、細かいニーズに完全に対応しているわけではない点が惜しいと感じました。

顧客対応
5

担当者の対応は親切で、問い合わせや疑問にも丁寧に答えてもらえました。過剰な勧誘もなく、必要な情報だけを提供してくれる点が安心できました。対応のスピードも速く、初めて加入する方でも不安なく進められると思います。

保険金請求のスムーズさ
3

請求の手順や必要書類は明確で、慌てることなく手続きできました。ただし、書類の量が多く、初めてだと少し手間に感じる部分があります。オンライン提出も可能ですが、細かい確認事項が多く、特別便利という印象ではありません。

レビュアー
男性/60代
職業
定年退職
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
総合的に見て、手続きや顧客対応には満足しています。保障内容や保険料に改善の余地はありますが、安心感があるため全体として「少しいい」と評価しました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはオンラインで簡単に進められ、画面も分かりやすく設計されていました。説明書類も丁寧で、迷うことなく入力できたため、全体的にスムーズだと感じました。

保険料の安さ
2

保険料は年齢や健康状態に応じて妥当な金額でした。ただ、もう少し割引や特典があれば、家計への負担がさらに軽くなり、より魅力的だと感じました。

保障内容の充実度
4

保障内容は主要な3疾病に対応しており安心感があります。入院や手術の保障も含まれている点は良いですが、特約や追加オプションの種類がやや少なく、もう少し充実しているとより安心です。

顧客対応
5

顧客対応は迅速かつ丁寧でした。電話やメールでの問い合わせにも分かりやすく対応してもらえ、安心して手続きを進められました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は手順が明確で迷わず進められました。ただ、処理期間がもう少し短くなるとさらに便利だと感じました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
3
保障範囲や、対応の間口の広さについては概ね満足できると思う。あとは実際に支払われる金額と対応がどうなるかだがそこは不透明かと思う
加入手続きのスムーズさ
3

加入手続きのスムーズさ、という問いであれば自分自身は保険代理店を経由しての加入だったため来店、書面記入、契約という流れからしてそこまで簡単では無かった

保険料の安さ
3

そもそも医療保険系は金銭的な期待値からみたら長期的には損しやすいような商品だと思うただし、自分の遺伝や生活からみてこの保険に世話になる確率は高いという点から普通判断

保障内容の充実度
4

3疾病になる確率の高さと保障範囲の広さの観点から見ると内容は充実していると思う。支払い金額については治療の全てをカバーできそうには無いように感じる

顧客対応
4

専用の相談窓口を準備してあり、保険が使えるのか迷った時には安心して電話ができるところは良いと感じている

保険金請求のスムーズさ
3

請求自体を行なった事がないため、とりあえず普通という回答を入れている。実際に支払い請求を行う際は保険代理店を経由するが、代理店対応が基本的に良好な事から不安は無い

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:B26N1005