みんなの口コミ
4.3
レビュアー
女性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
病気やケガによる入院・手術を一生涯保障してくれることに加え、5年ごとに『お祝金』を受け取れる仕組みが励みになり、健康にも気を配るようになるため、総合的にとても良いと思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

告知項目や追加オプション告知項目もすべてが簡潔でわかりやすく、ネットで申し込めることができたからです。

保険料の安さ
4

無駄なものを省いて必要なオプションだけを選べるので比較的お安くすんだことと、入院がなければ5年ごとにお祝金がもらえるからです。

保障内容の充実度
4

先進医療を受けたときの高額な技術料の備えがあり、長期入院にも対応してくれる保障があるので、安心できると思ったからです。

顧客対応
4

専門医監修の信頼できる医療情報が提供され、セカンドオピニオン予約や病院予約も利用できるそうなので、とても心強く素晴らしいと思いました。

保険金請求のスムーズさ
4

口コミを見ると『親切丁寧敏速で、大変良かったです』と書いている方がいたので、給付金請求の対応について少しいいと思いました。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
多少月々の保険料が上がりましたが、充実の保障内容を持つことが出来ました。
加入手続きのスムーズさ
3

安心さと手続きのしやすさは素晴らしいと思います。

保険料の安さ
2

以前加入していた保険よりかは少し保険料が高くなりましたが、妥当な保険料だと思います。

保障内容の充実度
5

保障内容がかなり手厚く感じました。

顧客対応
3

かなり丁寧に対応して下さっている印象で、CM等でも見かけると安心感があるように感じます。

保険金請求のスムーズさ
5

やはり保障内容が充実しているため給付金請求の金額も安定して、安心して請求ができるのではないかと感じました。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
健康不安がある身にとって、加入のしやすさと保障の質がこれほど高いレベルで両立されている保険は他にないと感じています。支払削減期間がないことや、迅速な給付対応、そして大手ブランドの安定感。どれをとっても満足度が高く、将来への備えを諦めかけていた私に確かな安心を与えてくれました。この保険を選んだことで、前向きに日々を過ごせています。
加入手続きのスムーズさ
5

過去に手術歴があるため加入できるか不安でしたが、告知すべき項目が3つ程度と非常にシンプルで、拍子抜けするほどあっさりと手続きが完了しました。担当者の方の説明も明快で、複雑な診断書の提出も必要なかったため、申し込みから契約成立までが非常にスピーディーに進んだことに驚き、非常に満足しております。

保険料の安さ
4

引受基準緩和型という性質上、健康な方向けの保険よりは少し高めの設定ですが、大手である東京海上グループの信頼性と手厚い保障を考えれば、十分納得できる範囲内の金額です。以前検討していた他社の緩和型商品と比較しても、特約を含めたトータルコストのバランスが良く、今の家計でも無理なく払い続けられる価格だと感じています。

保障内容の充実度
5

持病があっても入院や手術だけでなく、先進医療特約までしっかり付加できる点に大きな安心感を抱いています。何より、多くの緩和型保険で見られる1年以内の給付金削減期間がないため、契約直後から万全の保障が受けられる点は利用者にとって非常に誠実な設計です。今の私の健康不安を的確にカバーしてくれる充実した内容だと言えます。

顧客対応
5

契約内容の確認のためにカスタマーセンターへ電話をした際、オペレーターの方がこちらの状況を汲み取った非常に穏やかで丁寧な対応をしてくださいました。大手の安心感だけでなく、一人一人の顧客を大切にしている姿勢が伝わってきて、何かあった際にも迅速かつ親身に動いてくれるだろうという強い信頼感を持つことができています。

保険金請求のスムーズさ
5

持病の関係で数日間入院しましたが、スマートフォンのアプリから領収書を撮影して送信するだけで請求が完結し、その手軽さに感動しました。面倒な書類の取り寄せや郵送の手間が一切なく、申請から3日後には指定口座に給付金が振り込まれていました。病後の体力が落ちている時期に、事務的な負担が最小限で済んだのは非常にありがたかったです。

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レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
顧客対応、保険内容保険料と自分で納得いくものばかりだったのですごく良いと思います。自分も含め家族にもすすめたいものでした。
加入手続きのスムーズさ
4

自分の状態と保険内容保険料を照らし合わせやすく、保険についてそこまで詳しくもない自分でもわかるように作られており、保険について興味を持てたし利用してみたいと思える内容だったので少しいいなと思いました。

保険料の安さ
3

保険料の平均適正価格などそこまで詳しくない自分からすると、高すぎるってわけでもないし内容も満足のいく内容なので1万弱という価格設定はいいと思いました。

保障内容の充実度
4

職業柄事故や怪我、周りなどで入院したりしてる仲間もいるので、そこをしっかりとみてくれる保険内容は良いと思いました。

顧客対応
5

とても良いと思いました。前に使っていた保険の対応がとてもひどくそれ以来保険に対して少し後ろ向きなところがあったのですが、とてもわかりやすく親身に対応してくれるので、とても良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求は普通に感じました。これは個人差もあるのでしょうが自分としては良いと感じる部分もあるしそれはどうなのかなって思う部分あったので普通にさせて貰いました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険料や保障内容が自身のニーズに合っており手続きもスムーズでした。さらに顧客対応が丁寧で安心感があり総合的に満足しています。今後も必要に応じて継続して利用したいと考えています。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは書類がわかりやすく必要な情報も明確でした。さらにオンラインで手続きできたため自宅から手軽に進められ安心感がありました。

保険料の安さ
4

保険料は無理のない範囲で支払えるため安心です。さらに特約の選択肢があるため自身のライフプランに合わせて調整でき便利です。

保障内容の充実度
5

入院や手術に対する給付が明確で幅広く女性特有の疾病にも対応しているため安心です。さらに必要に応じて特約を追加できるため自分や家族の生活状況に応じて保障を調整でき便利です。

顧客対応
5

問い合わせに対して丁寧で迅速な対応でした。説明も分かりやすく安心して相談できる雰囲気でした。また質問に対して具体例を交えて回答してくれたため理解しやすく今後も困ったときには相談しやすいと感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求手続きは簡単ですが書類の確認や提出までに少し時間がかかるため改善の余地があります。しかしオンラインでの進捗確認が可能であるため全体としては便利で安心感があります。さらに問い合わせにも丁寧に対応してもらえるため安心です。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保障内容・保険料・手続き・サポート体制のバランスが良く、総合的にとても満足しています。 加入手続きはスムーズで分かりやすく、顧客対応や給付金請求も安心して利用できました。入院や通院、先進医療まで含めた充実した保障内容でありながら、保険料も無理のない金額で続けやすい点が魅力です。大きな不満がなく、安心して長く任せられる保険だと感じました
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きがスムーズで分かりやすい点が良いと感じました。 スマホやパソコンから簡単に申し込みができ、入力項目もシンプルなので迷わず進められました。案内も丁寧で必要な情報が整理されており、短時間で手続きが完了したのが安心できました。忙しい中でも負担なく加入できる点が魅力です

保険料の安さ
5

保障内容に対して保険料が手頃で、無理なく続けやすい点が良いと感じました。 病気やケガに備えつつ、月々の負担が大きすぎず家計にやさしい点が魅力です。必要な保障を無駄なく選べるので、長く続けやすい保険だと思いました

保障内容の充実度
5

保障内容が充実しており、安心して備えられる点が良いと感じました。 入院や手術だけでなく、先進医療や通院サポートも含まれているため、幅広いケースに対応できます。万が一のときに経済的な不安を減らし、普段の生活でも安心して過ごせる点が魅力です

顧客対応
4

顧客対応が丁寧で安心できる点が良いと感じました。 問い合わせをした際も対応が早く、こちらの質問に対して分かりやすく説明してくれたため、不安なく相談できました。無理な勧誘もなく、利用者の立場に寄り添った対応をしてくれる点が信頼できると思います。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きが分かりやすく、安心して利用できる点が良いと感じました。 申請方法や必要書類の案内が丁寧で、初めてでも迷わず手続きを進められました。スマホや郵送など複数の方法で申請できるため、体調が優れない時でも負担なく給付を受けられるところが魅力です

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入手続きのスムーズさや保障内容のバランスを考えると、全体的に満足しています。保険料も許容範囲で、持病があっても加入できる安心感は大きいです。給付金請求の部分で改善の余地はありますが、総合的には選んで良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで資料請求したあと、担当の方からの連絡が早く、必要な説明も簡潔で分かりやすかったです。健康状態の告知項目も複雑すぎず、こちらの状況を丁寧に確認しながら進めてもらえたので、特に迷う場面もありませんでした。全体的に手続きが短時間で済み、ストレスなく加入できたと感じています。

保険料の安さ
4

引受基準緩和型の医療保険としては、他社と比べても保険料が極端に高いわけではなく、内容とのバランスが取れていると感じました。年齢が上がると負担は増えますが、持病があっても加入できる点を考えると納得できる範囲だと思います。

保障内容の充実度
5

入院・手術の基本的な保障に加えて、短期入院にも対応している点が安心材料でした。特に最近は入院期間が短くなる傾向があるため、日数に関係なく備えられるのはありがたいです。必要最低限ではなく、実際の医療事情に合った内容だと感じています。

顧客対応
5

加入前の相談時から丁寧で、こちらの質問にも具体例を交えて説明してくれました。押しつけがましい勧誘もなく、こちらのペースに合わせてくれた点が好印象でした。問い合わせの電話もつながりやすく、対応の質は安定していると感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に一度請求した際、必要書類は明確で手続き自体は難しくありませんでした。ただ、書類の郵送に少し時間がかかったため、もう少しオンライン化が進むとより便利になると思いました。とはいえ、対応自体は丁寧で不満はありません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
加入しやすさと保障内容のバランスが良く、持病があっても安心して備えられる点に満足しています。保険料も無理のない範囲で、長期的に続けやすいと感じました。細かい部分で改善してほしい点はありますが、総合的には利用して良かったと思える保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで必要事項を入力するだけで手続きが進み、書類のやり取りも最小限で済んだため、とてもスムーズだと感じました。健康状態の告知項目も分かりやすく、迷う部分が少なかったです。担当者からの確認連絡も丁寧で、加入までの流れが明確だった点が安心につながりました。

保険料の安さ
4

引受基準緩和型の医療保険としては比較的抑えられた保険料だと感じました。通常の医療保険よりは高めですが、持病があっても加入しやすい点を考えると納得できる範囲です。長期的に支払い続けることを考えても、無理のない金額設定だと思いました。

保障内容の充実度
5

入院・手術の保障がしっかりしており、特に短期入院でも給付金が受け取れる点が安心材料でした。緩和型でありながら、一般的な医療保険と大きく遜色のない内容で、必要な部分が過不足なくカバーされていると感じました。

顧客対応
4

問い合わせに対しての回答が丁寧で、専門用語もかみ砕いて説明してくれた点が好印象でした。ただ、繁忙期だったのか返信が少し遅れることがあり、その点だけ気になりました。全体としては誠実な対応だったと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類の案内は分かりやすく、手続き自体は難しくありませんでした。ただ、書類の提出後に確認の連絡が来るまで少し時間がかかり、進捗が分かりにくいと感じた部分があります。給付金の振込自体は問題なく行われました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保障は手厚く、入院だけでなく手術にも適用になったり5年毎にお祝い金を受け取れるのといろんな手続きの仕方があるため。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで簡単にできそうと思ったから。ネットだけでなく対面や書面でも手続きできていろんな方に合わせることができるから。

保険料の安さ
3

保険料の安さで考えたら他社にもあると思ったから。5000円前後の保険料なら他社でもあると思ったから。

保障内容の充実度
4

5年毎にお祝い金があるから。保障が手厚いと思ったから。入院だけでなく手術の保障もあって良いなと思ったから。

顧客対応
4

いろんなタイプの方に合わせて対応してくれるので良いと思ったから。電話やネットだけでなく対面対応もしてくれるから。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求についてはどこでも同じ対応だと思ったから。特に特別感を感じなかったから。他でもやってそうと思ったから。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
緩和型でも加入しやすく、必要な医療保障がしっかり確保できる点は大きな安心につながっています。保険料や手続きの一部に改善してほしい部分はありますが、全体としては納得できる内容でした。自営業としてのリスク管理にも役立つため、加入して良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

緩和型ということで手続きが煩雑なのではと身構えていましたが、実際は想像よりも負担が少なく、落ち着いて進められました。入力画面の構成が整理されていて、必要事項が順番に提示されるため迷いにくかったです。途中で確認したい点があり電話したところ、担当の方が丁寧に対応してくれたのも安心材料でした。全体としてスムーズでしたが、項目数がやや多く感じたため「少しいい」にしました。

保険料の安さ
3

緩和型の医療保険としては標準的な価格帯だと感じました。特別安いわけではありませんが、健康状態に不安があっても加入しやすい点を考えると妥当な範囲だと思います。自営業という立場上、医療費のリスクに備える必要があるため、このくらいの負担なら続けられると判断しました。

保障内容の充実度
4

入院や手術に関する基本的な保障がしっかり押さえられており、緩和型でも安心して備えられる内容だと感じました。特に短期入院や日帰り手術にも対応している点は、最近の医療事情に合っていて実用的です。ただ、幅広い保障を求める場合は特約の追加が必要になるため、基本プランだけではやや物足りなさもあります。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、こちらの状況を踏まえた説明をしてくれた点は好印象でした。専門的な内容も分かりやすく噛み砕いて話してくれたので理解しやすかったです。ただ、メールでの返信が少し遅れる場面があり、そこだけ気になりました。全体としては良い対応だったと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求はまだですが、事前に確認した案内では手順が明確で、必要書類も分かりやすく整理されていました。ただ、オンラインで完結しない部分が残っているため、実際に請求する際は多少手間がかかりそうだと感じています。大きな不満はありませんが、改善の余地はあると思いました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保障内容とサポート体制には安心感がありますが、保険料とのバランスを考えると満点評価には至りません。ただ、家族のための医療保障としては納得できる商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

担当者から対面で説明を受けながら申し込みを行いました。内容自体は分かりやすく、質問にもその場で答えてもらえましたが、書類の記入や確認事項が多く、やや時間がかかりました。

保険料の安さ
3

保障内容を考えると妥当な金額だと思いますが、決して安いとは感じませんでした。家計への影響を考えると継続しやすい範囲ではあるものの、特別に割安という印象はありません。

保障内容の充実度
4

入院や手術への基本保障に加え、特約で保障を広げられる点は安心感があります。ただ、基本プランだけではやや物足りなさを感じる部分もあり、内容をしっかり理解する必要があると思いました。

顧客対応
5

担当者の説明が丁寧で、疑問点にも具体的に答えてもらえました。契約後のフォローもあり、安心して相談できる体制が整っていると感じました。信頼できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ大きな請求はしていませんが、事前説明では手続きの流れは分かりやすかったです。ただ、必要書類の準備や提出方法には多少手間がかかりそうだと感じました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
緩和型でもしっかりとした保障があり、年齢的に不安が増える中で安心感があります。保険料や請求スピードなど改善してほしい部分もありますが、全体的には加入して良かったと感じています。内容と対応のバランスを考えると「やや満足」という評価です。
加入手続きのスムーズさ
5

緩和型の医療保険だったので手続きが複雑なのではと心配していましたが、実際には必要事項が整理されており、オンラインでスムーズに進められました。告知内容も分かりやすく、担当者からの確認連絡も丁寧で安心できました。全体的に迷う場面がなく、ストレスなく申し込みが完了したため「いいと思う」と評価しました。

保険料の安さ
4

引受基準緩和型の医療保険は一般的に保険料が高めですが、その中では比較的抑えられていると感じました。持病があっても加入しやすい点を考えると、この保険料は妥当だと思います。負担はありますが、保障内容とのバランスを考えると「少しいい」という評価になりました。

保障内容の充実度
4

入院・手術・通院の基本的な保障がしっかりしており、緩和型でも安心して備えられる内容だと感じました。特に短期入院や日帰り手術にも対応している点がありがたいです。ただ、特約を追加しないと十分にカバーできない部分もあるため、基本保障だけでは少し物足りない印象があり「少しいい」と評価しました。

顧客対応
5

問い合わせた際、担当者がこちらの状況を丁寧に聞き取り、緩和型の特徴や注意点を分かりやすく説明してくれました。専門用語を避けて話してくれたため理解しやすく、押しつけがましい勧誘もありませんでした。対応の丁寧さと安心感から「いいと思う」と評価しました。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きは難しくなく、必要書類も分かりやすく案内されていました。ただ、審査に少し時間がかかり、進捗の連絡も控えめだったため、もう少しスピード感があると安心できると感じました。最終的には問題なく給付金を受け取れたので「普通」と評価しました。

レビュアー
男性/40代
職業
無職
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
保障内容の安心感や会社の信頼性を考えると全体的な満足度は比較的高いと感じています。保険料と保障のバランスも悪くなく、長期的な備えとして安心できる商品だと思いました。ただし手続き面の負担を考慮し、この評価にしました。
加入手続きのスムーズさ
3

手続きの流れは比較的分かりやすく、必要書類や説明も丁寧に案内されていたため、大きな不安はありませんでした。ただし完全にオンラインだけで完結するわけではなく、確認や提出に時間がかかる部分もあり、特別にスムーズとまでは感じなかったため普通と評価しました。

保険料の安さ
4

保障内容と比較すると保険料は妥当な水準だと感じました。同種の医療保険と比べても極端に高いわけではなく、安心感とのバランスを考えると納得できる価格帯だと思います。ただし収入状況によっては負担に感じる可能性もあるため、この評価にしました。

保障内容の充実度
5

入院や手術への保障に加え、長期療養への備えなど幅広い内容が含まれている点に安心感を持ちました。医療費の負担が大きくなった場合にも対応できる設計になっており、将来のリスクに対する備えとして十分な充実度があると感じたため、この評価にしました。

顧客対応
4

問い合わせ時の説明は丁寧で、分かりやすく対応してもらえた点は安心できました。担当者の対応も落ち着いており信頼感がありました。ただし対応までに時間がかかる場面もあったため、総合的に見て少しいいと思うという評価にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続きは特別に難しいものではなく、必要書類も明確に案内されている点は良いと感じました。ただし書類の準備や確認に時間がかかるため、迅速さという面ではやや手間を感じる部分もあり、全体としては普通と判断しました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
大手ならではの安心感と安定した保障内容があり、全体的には満足しています。保険料とのバランスや手続き面で多少の改善余地は感じますが、総合的に見て堅実で信頼できる医療保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

資料請求から申込までの流れは分かりやすく、担当者の説明も丁寧でした。オンラインで事前に情報を確認できた点も便利でした。ただ、健康状態の告知内容がやや細かく、入力や確認に時間がかかったため、全体としては「少しいいと思う」を選びました。

保険料の安さ
3

保障内容とのバランスを考えると妥当な水準だと感じましたが、特別に割安という印象はありませんでした。他社の医療保険と比較しても大きな差はなく、安心感を重視する人向けの価格帯だと思います。

保障内容の充実度
5

入院や手術への基本的な保障に加え、特約で柔軟にカスタマイズできる点が魅力的でした。必要な保障を自分で選べるため、無駄を抑えながら備えられる印象です。長期入院への対応もあり、将来への安心感を持てる内容だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、専門的な質問にも分かりやすく説明してもらえました。ただ、折り返し連絡までに少し時間がかかることがありました。全体としては信頼できる対応でしたが、迅速さの面では改善余地があると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の流れについて説明を受けた限りでは、書類提出が必要で多少の手間はある印象でした。オンライン手続きも可能とのことですが、実際に利用する場面では不安もあるため、サポート体制がより分かりやすいと安心できると思います。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
保障内容や保障の手厚さは満足ですが、加入手続きや請求の煩雑さ、対応スピードに改善余地があります。全体として安心感はありますが、もう少し手軽に利用できればもっと高評価です。
加入手続きのスムーズさ
3

ウェブでの申し込みは可能でしたが、職場の健康診断データを用意する必要があり少し手間を感じました。書類の不備で確認のやり取りが発生したため、思ったより時間がかかりました。

保険料の安さ
4

月々の支払いは家計に大きな負担ではありませんが、保障範囲を考えると割高に感じる部分もあります。特に、同年代向けの割引や柔軟な支払プランがあればもっと助かります。

保障内容の充実度
5

入院・手術の保障に加え、がん診断時の一時金も支給されるので安心感があります。家族に万一のことがあった場合も保障される点が魅力です。

顧客対応
4

電話での問い合わせ対応は親切ですが、混雑時は繋がりにくく待ち時間が長いことがあります。対応自体は丁寧ですが、迅速さに欠ける印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求には医師の証明書や複数の書類が必要で、初めての場合は手続きがやや煩雑に感じます。オンラインでの案内はあるものの、書類準備に時間を要しました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
保障内容・保険料・顧客対応のバランスが取れており、安心して加入できる商品です。大きな不満はありませんが、特別に目立つ特徴があるわけではないため、総合的には「少しいいと思う」という評価になりました。
加入手続きのスムーズさ
4

Webから申し込みができ、入力画面もわかりやすかったです。ただ、健康状態の告知や署名の確認に少し手間がかかり、完了までの時間は想像より長く感じました。全体として手続きは問題なく進みましたが、完全にスムーズという印象ではなかったため、この評価にしました。

保険料の安さ
3

保障内容と比べると妥当な保険料だと思います。家計に大きな負担はないものの、特別割安という印象はありません。必要最低限の医療保障としては納得できますが、保険料の面だけで評価すると「普通」と感じました。

保障内容の充実度
4

入院や手術、先進医療への対応など幅広くカバーされており安心感があります。特約も選べるため、自分のニーズに合わせて調整できる点が良いです。ただ、他社の医療保険と比べると突出した特徴があるわけではないため「少しいいと思う」にしました。

顧客対応
5

問い合わせに対しては丁寧かつ迅速に対応してもらえました。専門用語もかみ砕いて説明してくれ、初めて契約する私でも安心して手続きを進めることができました。対応の質に関しては満足しています。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の手続き方法は明確で、必要書類もわかりやすく案内されていました。ただ、実際の書類のやり取りには一定の時間を要するため、特に便利・簡単という印象はありませんでした。全体的には平均的な印象です。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
給付金の受け取りは満足でした。月々の支払いがもう少し抑えられたら知人にも加入をオススメするかもしれません
加入手続きのスムーズさ
3

保険に関する知識が全くなかったですが、代理店の方がマンツーマンでわかりやすく説明してくれたからです。

保険料の安さ
2

保険料が思っていたよりも少し高くて家計には、負担が大きいと思いました。もう少し金額を抑えられると良い。

保障内容の充実度
4

病気を持っている人でも加入することができる保険だったので、自分が病気なのでとても助かっているので良かった。

顧客対応
4

オペレーターの方の第一声がお悔やみの言葉から入ってきたので、驚きました。受け答えも丁寧で話しやすかったです。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の受け取りは、思っていたよりも早かったです。金額も保険に見合った正当な金額だったので良かった。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2603-KL08-H0380