みんなの口コミ
4.1
レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
総合的に見て保険料や保障内容、サポート体制が充実しており満足しています。万一の入院や手術にも安心できるため今後も継続して加入したいと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは非常にスムーズでオンラインで完結できるため便利です。また必要事項の案内も明確で迷うことがなく安心して加入手続きを行えました。

保険料の安さ
4

保険料は負担にならず必要な保障を得られる点が良いです。それに将来の医療費に備える安心感とコストのバランスが取れていると思います。

保障内容の充実度
5

保障内容が充実しており万一の入院や手術時にも安心して治療を受けられます。また特定疾病や先進医療もカバーされており満足度が高いです。

顧客対応
5

顧客対応は迅速で親切です。質問や疑問に対しても分かりやすく回答してもらえるため安心感があります。信頼できる対応です。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求は便利ですが書類準備に多少時間がかかります。それでもオンラインで手続きできるため安心して申請できます。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
手続きの簡単さ、保障内容の充実度、顧客対応、給付請求のスムーズさなど、総合的に満足しています。特に医療費リスクに備えられる安心感が日常生活で心強く感じられました。
加入手続きのスムーズさ
5

Webでの申し込みが簡単で、入力画面も分かりやすくスムーズでした。必要書類もスマホで提出でき、初めての医療保険加入でも迷わず手続きを進められた点が良かったです。

保険料の安さ
5

保険料は同年代の医療保険と比べても手頃で、入院や手術の保障内容に対して納得感があります。月額負担も無理なく支払えるため、安心して加入できました。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院の保障がしっかりしており、医療費リスクに対して安心感があります。特に先進医療や日帰り手術もカバーされる点が充実していると感じました。

顧客対応
5

問い合わせ時も丁寧で分かりやすく、専門的な内容も噛み砕いて説明してくれました。初めての医療保険でも安心して相談できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求もWebで手軽に行え、進捗確認もスムーズでした。必要書類や条件についても丁寧に案内してもらえ、安心して請求できる点が良かったです。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保険料・保障内容・サポート体制すべてバランスが良く、フリーランスで将来の医療リスクに備えたい私には満足度の高い商品でした。少し改善点はありますが、全体的には信頼できる医療保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで申し込みができ、基本情報入力も簡単でした。ただ、健康診断の情報提出に少し時間がかかり、全体的にスムーズではありましたが軽い手間を感じました。

保険料の安さ
4

フリーランスとして収入が不安定な私にとって、月額保険料が手ごろで無理なく支払える点は助かりました。保障範囲を考えるとコスパは十分に満足できる水準です。

保障内容の充実度
4

入院・手術・先進医療まで幅広くカバーされており安心ですが、女性特有の疾病に対する上乗せ保障がもう少しあるとさらに安心感が増すと思いました。

顧客対応
4

問い合わせメールや電話への返信が早く、疑問点もわかりやすく説明してもらえました。初めての加入でも不安なく進められる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の請求自体はオンラインで手軽にできましたが、医師の証明書など添付資料が必要で、その準備に少し時間がかかりました。手続きの流れは明確で問題はありません。

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レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
手頃な保険料で、将来のリスクに対して十分な保障を備えられていると感じています。特にフリーランスという立場上、病気やケガで働けなくなった時の経済的リスクを軽減できるのは大きな安心材料です。コストと保障のバランスに満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネット経由で申し込みが完結し、書類の郵送などの手間がほとんどありませんでした。入力項目も分かりやすく、特に迷うことなく手続きを終えられました。申し込みから契約成立までの期間も短く、非常にスムーズだと感じました

保険料の安さ
4

フリーランスで収入が安定しない時期もあるため、月々の固定費はなるべく抑えたいと考えていました。他社の同様の保障内容と比較して保険料が割安で、経済的な負担が少なく済む点が魅力的だと感じました。

保障内容の充実度
4

生活習慣病に対する保障が手厚い点に安心感を覚えました。特に、入院が長期化しやすい三大疾病の入院が無制限で保障されるのは、会社員と違って傷病手当金がない自分にとって心強いです。

顧客対応
4

加入後に特に問い合わせなどをしたことがないので、特別な評価はありません。ただ、加入時に送られてきた書類などは分かりやすくまとめられており、不満を感じる点もなかったため「普通」を選択しました。

保険金請求のスムーズさ
4

幸いなことに、まだ給付金を請求するような事態になったことがありません。そのため、実際の請求手続きのスムーズさや対応は未経験です。手続き方法の説明を読む限りでは簡単そうだと感じていますが、評価は「普通」とさせていただきます。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入手続きや保険料、保障内容は概ね満足ですが、顧客対応と給付金請求の手間の面で少しだけ不満があります。それでも、保障の充実度や安心感を考えるとコスパは良く、全体として加入して良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで手続きできるのは便利ですが、細かい個人情報の入力や健康状態のチェック項目がやや多く、少し時間がかかりました。それでも迷う箇所にヒントが表示されるので、途中で止まっても再開しやすく、全体としてはストレスは少なかったです。

保険料の安さ
5

同年代の自営業者として比較的負担が少なく、月額保険料は手頃に感じます。特に入院日額や通院保障が手厚いのに、保険料がリーズナブルなのでコスパは高いと感じました。生活費とのバランスも取りやすく、安心感を買える価格設定です。

保障内容の充実度
5

入院・手術の基本保障に加え、先進医療やがん治療のサポートも充実しており、必要な場面でしっかりカバーされる設計です。保障の範囲が分かりやすく、過不足なく、自分のライフスタイルに合った内容になっている点が特に満足できました。

顧客対応
3

電話・メールでの対応は丁寧ですが、繁忙期は繋がりにくく、少し待たされることもあります。内容自体は明確で分かりやすいので問題はありませんが、もう少し迅速な対応があればさらに安心できると感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求はオンラインで可能ですが、提出書類が多く、少し手間がかかりました。フリーランスのため確定申告書などの書類も必要で、準備に時間がかかります。サポート自体は親切ですが、もう少し簡略化されると助かると思います。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
加入手続きや保障内容、顧客対応など全体的に満足していますが、給付金請求や特約選択の手間が若干残るため、「少しいい」としました。それでも、保障の充実度やサポートの丁寧さから総合的には安心して契約できる保険だと感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

Webから簡単に申し込める点は便利でした。必要書類もPDFで提出可能で、わざわざ郵送する手間が省けました。ただ、保障内容の選択肢が多く、どの特約をつけるか判断するのに少し時間がかかりました。カスタマーサポートに電話で相談すると丁寧に説明してもらえたので、全体としては快適に加入できました。

保険料の安さ
4

基本プランの保険料は平均的ですが、特約を追加するとやや高くなる印象です。ただ、保障内容や給付金の範囲を考えるとコストパフォーマンスは悪くなく、納得できる料金設定だと感じました。

保障内容の充実度
4

入院・手術の保障に加え、先進医療や通院給付も含まれるため、幅広いリスクに対応できます。特に長期入院や重篤な病気の際のサポートが手厚く、家族の経済的負担を軽減できる設計が安心感につながっています。

顧客対応
4

電話対応・メール対応ともに非常に親切で、専門的な質問にも丁寧に答えてもらえました。WebのFAQも充実しており、自己解決できる情報も多く、顧客サポートの質は高いと感じます。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手順はWebで確認できますが、初めて請求する場合は書類の準備や医療機関とのやり取りに少し時間がかかります。ただ、カスタマーサポートに問い合わせると丁寧に教えてくれるため、慣れればスムーズに請求できます。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
老後の医療費への不安を軽減してくれる終身医療保険として、保障内容、保険料ともに大変満足しています。特に三大疾病への手厚い保障は安心感があります。これから先も安心して暮らせるための、重要な備えができたと感謝しています。
加入手続きのスムーズさ
5

資料請求後、自宅でゆっくり検討できました。その後、保険ショップで担当者の方に相談しましたが、タブレットを使って効率的に説明してくださり、スムーズに申し込みができました。告知も分かりやすく、迷うことなく手続きを終えられました。

保険料の安さ
5

終身医療保険で、この年齢にしては手頃な保険料だと感じました。保障内容の充実度を考えると、非常にコストパフォーマンスが良いと思います。家計に無理なく続けられる金額で、長期的な安心感を得られるのは大きいです。

保障内容の充実度
4

三大疾病での入院日数が無制限になる点や、七大生活習慣病での保障が手厚い点が魅力的でした。また、通院保障や先進医療特約も充実しており、現代の医療ニーズに合った保障内容だと感じます。特に女性特有の疾病にも対応できるのは心強いです。

顧客対応
5

保険ショップの担当者の方が、こちらの質問に対して非常に丁寧に分かりやすく説明してくれました。複数の選択肢を示しながら、私のライフスタイルに合ったプランを一緒に考えてくれたので、納得して加入することができました。

保険金請求のスムーズさ
4

幸い、まだ給付金請求の経験はありません。契約時に受け取った資料には、請求手続きの流れや必要書類が詳しく記載されていました。もしもの際には、スムーズに手続きが進むことを期待し、現時点では「普通」としました。

レビュアー
女性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保障内容や加入手続きには満足していますが、給付金請求や問い合わせのスピードなど、細かい部分で改善が望まれるため、総合的には「少しいい」としました。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブ上で手続きは完了できますが、必要書類の確認や入力項目が多く、少し時間がかかりました。それでも全体的には煩雑さは感じませんでした。

保険料の安さ
3

月額保険料は妥当ですが、家計のやりくりを考えると決して軽くはなく、保障内容と費用のバランスをよく確認する必要があると思いました。

保障内容の充実度
4

入院や手術はもちろん、先進医療や女性特有の病気への保障も含まれており、安心感があります。特に年齢を重ねてもカバーできる点は魅力的です。

顧客対応
4

問い合わせには丁寧に答えてくれましたが、混雑時は電話がつながりにくいこともあり、改善の余地があると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

オンラインで手続き可能ですが、明細や診断書の提出が必要で、初めての場合は手間に感じるかもしれません。慣れるとスムーズです。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
全体的に安心して加入でき、保障内容も充実していますが、保険料や給付金請求の手間でやや満点とは言えません。それでも安心感が高く、総合的には満足です。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインでの申し込みは簡単でしたが、保障内容の選択肢が多く、少し迷う部分もありました。それでも全体として手続きはわかりやすかったです。

保険料の安さ
3

月額保険料は予算内ですが、他社の同等プランと比べると特別安いというわけではなく、適正価格だと感じます。

保障内容の充実度
5

入院や手術に対する保障は十分でした。そしてがんに対する追加保障も選べる点が安心です。

顧客対応
4

電話やチャットでの対応は親切ですが、時間帯によってつながりにくいことがありました。それ以外は丁寧な説明で安心できました。

保険金請求のスムーズさ
4

必要書類が複数あるため初回は少し手間を感じましたが、サポート体制が整っており、対応に困ることはありませんでした。

レビュアー
女性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きや顧客対応、保障内容を総合的に見れば、安心感は十分。月々の保険料もそこまで負担感はないですし、将来の不安に備えられる点は大きいですね。唯一の希望は、もっと手続きやプランの柔軟性があればさらに快適だなと思います。全体としては「使いやすい、安心できる保険」という印象です。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで申し込めたのは便利でした。書類のアップロードや必要事項の入力も直感的で、サクサク進む感じ。ただ、質問の中には「ん?どういう意味?」と迷う項目もあって、少し考えたり検索したりする場面もありました。全体的には思ったよりスムーズだったので、「少しいい」にしました。忙しい日常の合間でも手続きできたのは助かります。

保険料の安さ
3

正直、保険料は高くもなく安くもなく…という印象です。内容を考えれば妥当かなと思いますが、月々の出費が増えるので最初はちょっとドキッとしました。でも、保障内容や将来への安心感を考えれば、納得できる範囲です。もう少し柔軟に支払プランが選べるとさらにありがたいですね。

保障内容の充実度
5

入院や手術の保障、通院のサポートまでしっかりカバーされているので安心感があります。細かい条件も明確で、もしもの時に「何がどう保障されるのか」がはっきり分かるのが良いですね。自分や家族に万が一のことがあった場合でも、安心して頼れる内容だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせしたときの対応は丁寧で好印象。ただ、忙しい時間帯だと少し待たされることがあり、即答ではないのが気になりました。でも、質問に対して分かりやすく説明してもらえたので、全体的には満足しています。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際には請求したことがありませんが、手順や書類の説明はわかりやすい印象です。ただ、初めての場合はちょっとドキドキするかもしれません。具体例やサンプルの書き方がもっとあると安心できるかなと思います。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
手続きは概ねスムーズで、保障内容も必要最低限をカバーしています。保険料も無理のない範囲ですが、特別魅力的というわけではないため、総合的には「少しいい」としました。
加入手続きのスムーズさ
4

手続き自体はWebで完結でき、入力も直感的でわかりやすかったです。ただ、一部の必要書類や説明が少し分かりにくく、問い合わせが必要な場面もあったため「少しいい」としました。

保険料の安さ
3

月々の支払いは無理のない範囲ですが、他社の同等保障と比べるとやや高めに感じることがありました。金額的には妥当ですが、特別安い印象はありません。

保障内容の充実度
4

入院・手術など基本的な保障はしっかりしており安心感があります。ただ、特約やオプションがもう少し自由に選べるとより満足度が高まると感じました。

顧客対応
5

質問や相談に対して担当者が丁寧に対応してくれ、初めて加入する人でも安心して手続きを進められる印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求した経験はありませんが、請求方法の案内はわかりやすく整備されており、トラブルは少なそうです。経験者であれば評価が変わる可能性があります。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きや保障内容、顧客対応には概ね満足しています。ただ、保険料の面や給付金請求の手順など、改善の余地がある点もあり、総合的には満足できる保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットでの手続きは分かりやすくスムーズでしたが、一部確認書類の提出に時間がかかり、完了まで少し手間を感じました。

保険料の安さ
4

保障内容に対して料金は妥当ですが、他社と比較するとやや高めに感じる部分もありました。それでも納得できる範囲です。

保障内容の充実度
5

入院・手術に対する基本保障がしっかりしており、特定の疾病保障も含まれていて安心感があります。将来に向けて備えられる内容だと思います。

顧客対応
5

問い合わせに対して丁寧で親切な対応をしていただけました。特に初めて加入する際に不安だった点を丁寧に説明してくれたのが印象的です。

保険金請求のスムーズさ
3

実際には給付金請求を行ったことはありません。説明資料を見る限りは手続きは整備されているものの、やや手順が多い印象です。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
3
保障内容や顧客対応には満足していますが、加入手続きや保険料の部分で少し改善の余地があります。それでも、医療リスクに対する安心感は高く、総合的には満足度は高めです。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブからの加入手続きが簡単で、必要書類も分かりやすく案内されました。ただ、医師の告知書の提出や追加確認で少し時間がかかったため、完璧にスムーズとは言えませんでした。

保険料の安さ
3

保障内容に比べると妥当な価格ですが、毎月の負担としては少し意識する額です。家計に大きな影響はありませんが、もう少し柔軟なプランや割引制度があるとさらに助かります。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院に加え、先進医療や特定疾病にも対応しており、幅広い保障がある点は安心できます。日帰り入院も対象で、家族の医療費負担を十分カバーできる内容です。

顧客対応
4

問い合わせに対して迅速かつ親切に対応してもらえ、加入前の相談でも丁寧に説明してくれました。保険内容の不明点もクリアになり、安心して契約できました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の方法は案内されていますが、まだ実際に請求した経験がないため、対応の速さや柔軟性については判断できません。そのため控えめに評価しました。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
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募集文書番号:ORIX2025-F-116