みんなの口コミ
4.4
レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
手続きの利便性、保険料の抑え方、保障の包括性、サポートの安定感が総合的に優れており、日常の健康不安をしっかりカバーしてくれます。請求手続きの細かな改善余地はあるものの、選んで正解でした。今後も信頼して利用します。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み画面が直感的で、入力項目も最小限に抑えられており、迷わず進められました。健康告知も選択肢形式が多く、負担を感じずに完了。担当者からの確認もメールと電話で迅速に行われ、当日中に契約確定のお知らせが届きました。

保険料の安さ
4

終身医療保険として入院・通院・手術を幅広くカバーする内容に対し、月額負担が軽量で家計に配慮された設定です。健康状態に応じた割引適用もあり、長く継続しやすい水準。他社と見比べてもコストパフォーマンスが高いと感じます。

保障内容の充実度
5

三大疾病で入院日数無制限、日帰り入院OK、通院給付、先進医療特約、女性疾病保障まで網羅しており、実生活での医療ニーズにしっかり対応。がん診断時の一時金も複数回受け取れる仕組みで、長期治療にも耐えうる設計が安心です。

顧客対応
4

相談時は商品のメリット・デメリットをバランスよく説明いただき、家族状況に合わせた提案もありました。対応は丁寧ですが、電話応対の待ち時間が平日夕方に長い点が気になりました。メールサポートは特に迅速でした。

保険金請求のスムーズさ
3

入院給付を申請しましたが、書類リストは明確でオンライン提出可能。診断書取得に数日かかり、審査で1週間程度要しましたが、無事に振り込まれました。初回は手順確認に手間取りましたが、次回以降はスムーズになりそうです。

レビュアー
女性/20代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
加入の手軽さ、給付金請求の対応の速さではとても満足しています。年齢が低いうちに加入しておけば一生涯その値段で加入し続けることができるので、早めの加入がおすすめです。
加入手続きのスムーズさ
5

対面でなくてもタブレットでの加入で良いので手軽であった。タブレットでも順序に従って進めていけば加入完了できるので簡単でした。

保険料の安さ
3

年齢が低い時に加入すれば安い保険料で済むが、年齢が高くなるにつれてそれなりに保険料も上がっていくので、安いとも高いとも言えない。

保障内容の充実度
5

シンプルに加入することもできるし、必要に応じてオプションが選べるので保障内容は充実していると感じました。

顧客対応
4

タブレットで加入する際に不明点があり問い合わせしたが、対応が迅速かつスムーズで良い対応でした。不快な印象はありませんでした。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求をしたことありますが、入院給付金の場合診療明細書だけで請求できるので簡単でした。対応も迅速で、すぐに振り込まれていたので安心しました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
医療保険はもしものときの備えとして大切だと考えております。そして今回加入したことで将来への不安がやわらぎました。そのため日々の生活にも安心感が生まれました。総合的に考えて満足しておりこれからも大切に続けていきたいと思っております。
加入手続きのスムーズさ
5

はじめに将来の医療費が心配になり資料を取り寄せました。そして内容を確認するうちに保障の仕組みが分かりやすく安心感を持つことができました。その後の申込み手続きも案内が丁寧で迷うことがありませんでした。だからこそ不安を感じる場面が少なく落ち着いた気持ちで進めることができました。結果として全体の流れはとてもスムーズだったと感じております。

保険料の安さ
4

家計を預かる立場として毎月の支払いは大切なポイントでした。しかし保障内容を踏まえて考えると無理のない金額設定だと感じました。そのため生活費とのバランスを保ちながら備えを持てる点に納得しております。安心を得られることを思うと妥当な保険料だと思っております。

保障内容の充実度
5

入院や手術への備えがしっかりしている点に安心感を覚えました。そして万一長引いた場合にも対応できる設計になっているところが心強いと感じました。そのため自分だけでなく家族の安心にもつながる保障内容だと思いました。結果として充実していると感じております。

顧客対応
5

問い合わせをした際に担当の方がとても親切に対応してくださいました。そのため小さな疑問でも気兼ねなく相談できました。そして説明も分かりやすく安心して話を聞くことができました。結果として信頼できる対応だと感じております。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求の流れを確認した際に必要書類が明確に示されており安心できました。しかし準備には多少時間がかかる印象もありました。それでも案内が丁寧で迷わず進められると感じましたので全体としては満足しております。

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資料をもらう無料で資料をお送りします
レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
「ネオdeいりょう」は、保障内容・保険料・手続き・サポート体制のバランスが良く、総合的にとても満足しています。加入時の手続きはスムーズで分かりやすく、給付金請求や問い合わせ対応も安心して利用できました。保障が充実しているのに保険料も無理のない金額で、長く続けやすい点が魅力です。大きな不満がなく、安心して任せられる医療保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きがスムーズで分かりやすい点が良いと感じました。スマホやパソコンから簡単に申し込みができ、入力項目もシンプルなので迷わず進められました。案内も丁寧で必要な情報が分かりやすくまとめられており、短時間で手続きが完了したのが良かったです。忙しい中でも負担なく加入できる点が安心できました。

保険料の安さ
5

無理なく続けやすい点が良いと感じました。入院や手術などの基本保障がしっかりしているのに、月々の負担が大きすぎず、家計に負担をかけずに備えられるのが魅力です。必要な保障を選んで調整できるため、自分に合ったプランを無駄なく組める点も安心できました

保障内容の充実度
5

保障内容が充実しており、安心して備えられる点が良いと感じました。入院や手術はもちろん、通院や先進医療にも対応していて、幅広いリスクに備えられるのが魅力です。万が一のときにも経済的な不安を減らし、治療に専念できる保障が整っている点が安心できました。必要な保障を自分に合わせて選べるところも良いと思いました。

顧客対応
5

顧客対応が丁寧で安心できる点が良いと感じました。問い合わせをした際も対応が早く、分からないことを分かりやすく説明してくれたため、不安なく相談できました。無理な勧誘もなく、利用者の立場に寄り添った対応をしてくれる点が信頼できると思います。加入前から加入後まで、安心して相談できるサポート体制が整っているところが魅力です

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続きが分かりやすく、安心して利用できる点が良いと感じました。申請方法や必要書類の案内が丁寧で、初めてでも迷わず手続きを進めることができました。スマホや郵送など複数の方法から選べる点も便利で、体調が優れない時でも負担なく請求できるところが魅力だと思いました

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
安くて安心の保障があって、手続きもスムーズでとても良い。ずっと加入し続けても良いでしょうと言える内容と金額で非常に満足している。
加入手続きのスムーズさ
5

ほけんの窓口で申し込んだが、紙の書類を書くことも無く全てタブレットの入力だけで加入手続きができてスムーズだった。

保険料の安さ
5

必要最低限の保障だけで良いと思って他社の商品を検討してたが、もっとシンプルで分かりやすく、他社の商品よりも安い金額で加入出来た。

保障内容の充実度
5

保障内容の充実さは人それぞれによると思うが、自分に必要そうな最低限の保障を最低限の保険料で得られているように感じる。

顧客対応
5

問い合わせの度に非常に丁寧な印象を受ける。また請求書書類に不備があり書類が戻ってきた時も非常に分かりやすい注意書きとお知らせが入っていた。

保険金請求のスムーズさ
5

給付の申請方法が非常に分かりやすく、簡単。対象外のものがあれば丁寧に連絡いただけるし、入金自体も非常に早い。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
契約した内容に関しては自分が希望した条件、契約内容、契約期間、金額面、全てカバーしてくださっているので、満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

保険を見直したく、銀行窓口から新規で加入しましたが、1ヵ月も経たないうちに審査が降りたので、比較的早いと感じました。

保険料の安さ
5

以前から加入している保険の内容をカバーする為に新たに加入しましたが、手厚くしましたが、金額面で負担にならずに済みました。

保障内容の充実度
5

以前から加入している保険に足りない部位をカバーしたく加入しましたが、自分が希望する内容で設定できたので、満足しています。

顧客対応
4

ペーパーレス対策で大抵のことがオンライン上で操作しなくてはいけなかったのか、ちょっと不便に感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求に関しては知識が無かったので、担当の方より詳しく説明していただきました。内容もちゃんと理解できました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
保障内容、保険料、対応のいずれも満足できる水準で、安心して継続できる医療保険だと感じています。総合的に見て、加入して良かったと素直に思える商品です。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットで手続きが完結でき、画面の案内も分かりやすかったです。入力内容の確認も丁寧で、不安なく申し込みを進めることができました。全体的にストレスを感じませんでした。

保険料の安さ
5

保障内容に対して保険料は比較的抑えられていると感じました。特約を追加しても想定内の金額で、無理なく続けられる水準だと思います。コストと内容のバランスが良い印象です。

保障内容の充実度
5

入院や手術に対する保障が分かりやすく設計されており、先進医療への備えもできる点に安心感があります。自分に必要な保障を選びやすい仕組みも魅力だと感じました。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が丁寧で、専門的な内容も分かりやすく説明してもらえました。無理な勧誘もなく、こちらの質問に真摯に向き合ってくれる姿勢に好感を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に給付請求を行った際も、手続きの流れが明確で迷うことはありませんでした。必要書類の案内も分かりやすく、比較的早く振り込まれたため安心感がありました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが良く、家族のための備えとして安心感があります。手続きもスムーズで、内容も分かりやすく、加入して良かったと感じています。細かい部分で改善の余地はありますが、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

資料請求後の説明が丁寧で、必要な手続きもシンプルだったため、特に迷うことなく加入できました。医療保険は特約が多く複雑な印象がありましたが、担当の方が必要な部分だけを分かりやすく説明してくれたので、短時間で判断できました。オンラインでの申し込みが中心で、全体的にスムーズに進んだ印象です。

保険料の安さ
4

入院・手術の基本的な保障がしっかりしている割に、保険料は比較的抑えられていると感じました。家計の負担にならない範囲で加入でき、必要な保障を確保できる点が良かったです。特約を追加すると多少上がりますが、内容を考えると妥当だと思いました。

保障内容の充実度
5

入院・手術に加えて、短期入院にも対応している点が安心材料でした。最近は入院期間が短くなる傾向があるため、日数に左右されず備えられるのは実用的です。必要な保障が過不足なく揃っており、家族のためにも安心できる内容だと感じました。

顧客対応
5

加入前の相談時から、こちらの状況に合わせて丁寧に説明してくれました。質問にもすぐ答えてくれ、無理に特約を勧めるような雰囲気もなく、安心して検討できました。問い合わせの電話もつながりやすく、対応の質は安定していると感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きは難しくありませんでしたが、必要書類の準備に少し時間がかかりました。郵送でのやり取りが中心だったため、オンラインで完結できる部分が増えるとより便利になると思います。ただ、担当者の案内は丁寧で、流れも分かりやすかったので大きな不満はありません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
必要な医療保障を無理のない保険料で確保できており、万一の際にも備えられる安心感があります。内容がシンプルで理解しやすく、加入後も特に不満を感じる点はありません。細かな改善点はありますが、総合的には加入して良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み画面がシンプルで、必要な項目が順番に表示されるため迷うことがありませんでした。医療保険は細かい選択肢が多い印象でしたが、説明が丁寧で理解しやすく、初めてでも不安なく進められました。オンラインで完結できる部分が多く、書類の準備も最小限で済んだ点が特に助かりました。

保険料の安さ
3

医療保険としては標準的な価格帯で、特別安いわけではありませんが、保障内容を考えると妥当だと感じました。長期的に支払うことを考えても負担になりにくく、必要な備えを確保できる点で納得しています。特約を追加すると上がりますが、基本プランで十分と感じています。

保障内容の充実度
4

入院・手術の基本保障がしっかりしており、短期入院でも給付対象になる点が安心材料でした。通院保障も選べるため、自分の生活スタイルに合わせて調整できるのが良かったです。必要な部分が過不足なくまとまっており、実用性の高い内容だと感じました。

顧客対応
5

問い合わせた際、担当者がこちらの状況を丁寧に聞き取り、必要な保障内容を分かりやすく説明してくれました。専門用語も噛み砕いて案内してくれたため理解しやすく、押しつけがましい提案がなかった点も好印象でした。全体として誠実な対応だったと感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した経験はありませんが、事前に手続きの流れを確認した際、必要書類や提出方法が明確に案内されていた点は安心材料でした。ただ、実際の対応速度については経験がないため判断できず、現時点では「普通」という評価にしています。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体的に安心感があり、加入して良かったと思える内容です。ただ、保険料の選択肢や特約の柔軟性、給付金請求の手間を考えると、完璧とは言えず、「少しいい」という評価が妥当だと感じました。それでも、サポート体制や手続きの分かりやすさは非常に満足できるものでした。
加入手続きのスムーズさ
4

手続き自体はそれほど複雑ではありませんでしたが、初めてだとどの書類を先に出すべきか少し迷いました。電話で質問した際の対応はとても丁寧で、こちらの不安をしっかり受け止めてもらえたので安心できました。オンラインでも手続きが進められるので、忙しい私にはありがたいと感じました。

保険料の安さ
3

保険料は特別高いという印象はなく、無理のない範囲で支払える設定だと思います。ただ、もう少し選べるプランや割引があると助かるな、というのが正直な感想です。家計に大きな負担はないものの、長期的に考えるとやや気になる点もあります。

保障内容の充実度
4

3大疾病を中心に保障されているので、万一のときの安心感はあります。日常的な医療サポートも受けられる点は良いですが、特約が少なく、細かいニーズには少し対応しきれていない印象です。もう少しオプションが選べると嬉しいです。

顧客対応
4

電話やメールで問い合わせた際、担当者が親身になってくれました。過剰な勧誘もなく、こちらのペースで説明してくれる点がとても助かりました。対応がスムーズで、安心して手続きを進められると思います。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きは明確で、必要書類も案内されているため迷うことはありません。ただ、書類が少し多く、初めてだと手間に感じる部分があります。オンラインでの提出も可能ですが、少し手続きに時間がかかる印象です。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
医療特化の堅実な保障と適正価格がマッチし、日常の健康不安をしっかり支えてくれます。手続きや請求も大きなトラブルなく、長期利用に適した商品だと評価しています。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブ画面の操作性が良く、ステップごとの指示も明確で入力に迷いませんでした。告知内容の確認に電話がかかってきましたが、待ち時間は短く翌日には完了連絡が届きました。郵送不要で楽でしたが、もう少し即日完結だと最高でした。

保険料の安さ
5

終身入院保障に手術・通院特約まで含めてこの月額はコスパ良く感じます。三大疾病無制限対応も付いており、長期間の安心を買うには十分手頃。家族予算にも無理なく収まりました。

保障内容の充実度
4

入院日額保障に加え、先進医療・抗がん剤治療・女性疾病がカバーされ、日帰り入院や通院給付も実用的です。八大疾病特約で幅広いリスクに対応でき、柔軟な特約選択が魅力的な点です。

顧客対応
3

契約相談は資料付きで丁寧に説明されましたが、追加質問のメール返信が2日かかる場合がありました。電話サポートは安定していましたが、夜間対応がないのが惜しいです。標準的なサービスレベルです。

保険金請求のスムーズさ
3

手術給付を申請しましたが、必要書類のダウンロードは簡単で、提出から審査まで2週間程度。入金は確実でしたが、診断書準備に時間がかかりました。手順自体は分かりやすいものでした。

レビュアー
男性/60代
職業
定年退職
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
総合的に見て、手続き・保障・対応の全体に満足しています。特に顧客対応の丁寧さと手続きの分かりやすさが良かったです。一方で、保険料や保障内容の細かさで改善の余地があるため、「少しいい」と評価しました。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きは比較的簡単で、オンラインでの入力も分かりやすかったです。ただし、書類の一部説明がもう少し丁寧だとさらに安心できると感じました。担当者の対応は親切で、疑問点もすぐに解決できました。

保険料の安さ
3

保険料は妥当な金額で高すぎず、無理なく支払える範囲でした。ただ、年齢や健康状態による割引や特典がもう少し充実するとさらに魅力的だと感じました。

保障内容の充実度
4

保障内容は基本的な医療保障が整っており安心です。入院や手術に対する保障もありますが、他社と比べると特約や細かい保障の幅がやや少ない印象がありました。

顧客対応
5

顧客対応は迅速で丁寧でした。電話やメールでの問い合わせにも分かりやすく対応してもらえ、安心して手続きを進めることができました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は必要書類や手順が明確で迷わず進められました。ただ、処理期間がもう少し短くなるとさらに便利だと感じました。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
医療保障がしっかりしており、家族がいる身としては安心感があります。保険料や手続きの一部に改善の余地はありますが、全体としては加入して良かったと感じています。自営業としてのリスク管理にも役立つ内容で、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み画面がシンプルで、必要な情報が順番に表示されるため迷うことがありませんでした。医療保険は確認項目が多い印象でしたが、説明が分かりやすく、内容を理解しながら進められました。途中で気になる点があり問い合わせた際も、担当者が丁寧に対応してくれたので安心して手続きを完了できました。

保険料の安さ
4

医療保険としては標準的な価格帯だと感じました。自営業という立場上、入院が長引くと収入に影響が出るため、無理なく続けられる保険料であることは重要です。特別安いわけではありませんが、保障内容とのバランスを考えると納得できる金額でした。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院といった基本的な保障がしっかり備わっており、幅広い医療リスクに対応できる点が安心につながっています。最近増えている短期入院や日帰り手術にも対応しているため、実際の医療事情に合った内容だと感じました。必要に応じて特約を追加できる柔軟さも魅力です。

顧客対応
4

問い合わせた際、担当者がこちらの状況を踏まえて丁寧に説明してくれました。専門的な内容も噛み砕いて話してくれたので理解しやすかったです。ただ、メールの返信が少し遅れる場面があったため、満点ではなく「少しいい」という評価にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求はまだですが、事前に確認した案内では手続きの流れが整理されており、必要書類も明確でした。ただ、オンラインで完結しない部分が残っているため、実際に請求する際は多少手間がかかりそうだと感じています。大きな不満はありませんが、改善されるとより便利になると思いました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
医療保障がしっかりしており、年齢的に不安が増える中で大きな安心感があります。保険料や請求手続きの一部に改善の余地はありますが、全体的には加入して良かったと感じています。内容と対応のバランスを考えると「やや満足」という評価です。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み画面がシンプルで、必要な情報が整理されていたためスムーズに進められました。医療保険は細かい項目が多く不安もありましたが、説明が丁寧で分かりやすく、担当者の確認連絡も落ち着いた対応だったので安心して手続きができました。全体的に迷う場面がなく、ストレスを感じなかったため「いいと思う」と評価しました。

保険料の安さ
4

入院・手術・通院など幅広い医療保障がついている割に、保険料が極端に高くない点が魅力だと感じました。年齢的に医療費のリスクが気になり始めていたので、この内容でこの保険料なら納得できます。もう少し抑えられれば理想ですが、保障とのバランスを考えると「少しいい」という評価になりました。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院の基本保障に加えて、短期入院や日帰り手術にも対応している点が安心感につながっています。最近の医療事情に合わせた設計になっており、実際の生活をイメージしたときに必要な部分がしっかりカバーされていると感じました。過不足のない内容で「いいと思う」と評価しました。

顧客対応
4

問い合わせた際、担当者が医療保険の特徴や注意点を丁寧に説明してくれました。専門用語を避けて話してくれたので理解しやすく、こちらの不安にも落ち着いて対応してくれました。ただ、メールの返信が少し遅い場面があったため「少しいい」という評価にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類が明確で、提出後の流れも分かりやすかった点は良かったです。ただ、審査に少し時間がかかり、進捗の連絡も控えめだったため、もう少しスピード感があると安心できると感じました。最終的には問題なく給付金を受け取れたので「普通」と評価しました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが比較的良く、大きな不満はありません。突出した強みがあるわけではありませんが、堅実な医療保険という印象です。現時点では継続を考えています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネット申し込みが可能で、自宅にいながら手続きできた点は便利でした。入力項目も比較的分かりやすく、大きく迷うことはありませんでした。ただ、保障内容の選択肢が多く、どれを選ぶべきか少し悩んだため、この評価にしました。

保険料の安さ
4

同年代の他社商品と比較すると、保険料は抑えめだと感じました。必要な保障を選べる仕組みなので無駄を省ける点は良いと思います。ただ、特約を追加すると想定より高くなるため注意が必要です。

保障内容の充実度
4

入院・手術の基本保障に加え、三大疾病への備えも用意されており、バランスは良いと感じました。保障内容をカスタマイズできるため、自分のライフステージに合わせやすい点が評価できます。

顧客対応
3

問い合わせ時の対応は丁寧でしたが、特別印象に残るほどではありませんでした。説明は分かりやすかったものの、やや事務的に感じる部分もありました。可もなく不可もなくという印象です。

保険金請求のスムーズさ
4

請求の流れはシンプルで、必要書類も明確に案内されました。オンラインでの手続きもできたため、手間は少なかったです。ただ、入金までに少し時間がかかった点は気になりました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
月額この料金で安心材料を買えているし、もしもの時の保障は充実している。死亡保障がもう少し手厚いものにしてもよかったとは思っている。
加入手続きのスムーズさ
5

スムーズに申込ができた。

保険料の安さ
5

月額で3300円くらいなので家計的には大きな負担にはなっておらず、もしもの時に備えて安心を買っているというイメージで加入している。そう考えると安いものだと思う。

保障内容の充実度
4

入院時にかかりそうな費用は大体カバーできるような内容だったので、その点は安心だと思う。

顧客対応
3

個別で担当がつくわけではないので定期的な見直しはこちら主導で行わないといけない。逆に変にクロスセル、アップセルの営業を受ける事がないのでその点はかなり気楽。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求を行ったことはないので何とも言えないが、家に請求時の連絡先や請求フローが書かれた用紙を保管しているのでもしもの時はそれを見ようと思っている。昔確認した時はイメージしやすかったのでそういった資料のつくりはかなりいいものだと思う。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
保障の強さと料率のバランスは良いものの、手続きの細かさと対応のムラで平均点止まりです。長期的に見て頼れる保険ですが、もっと洗練されれば最高の選択になるでしょう。
加入手続きのスムーズさ
3

ネット申し込みは直感的でしたが、告知項目が細かく入力に時間がかかりました。審査結果の通知も2日待たされ、少しもどかしい思いをしました。それでも書類郵送なしで完結したのは便利でした。

保険料の安さ
4

終身医療で月数千円台は手頃で、無解約返戻金型ながら健康優良割引が効いてお得感があります。毎月の出費を抑えつつ安心を買えるバランスに満足ですが、他社と比べて若干高い気もします。

保障内容の充実度
4

入院日額・手術給付に加え、三大疾病一時金や通院保障、通算無制限の特約が充実で頼りになります。がん診断給付や女性疾病特約も選べ、幅広いリスクに強い点が心強いです。

顧客対応
4

電話相談は丁寧でしたが、担当者の交代で説明が二度聞きになったのが面倒でした。メール返信は翌営業日で標準的、全体の対応は信頼できますが、もう少し迅速さが欲しいところです。

保険金請求のスムーズさ
4

オンラインで書類アップロードでき、審査から入金まで1週間以内で驚くほど速かったです。過去の入院請求でサポートも手厚く、不備なくスムーズに進みました。本当に助かりました。

無料保険相談保険のプロに無料で相談
資料をもらう無料で資料をお送りします
  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:B26N1002