みんなの口コミ
4.3
レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
契約時の丁寧な説明からその後の管理体制に至るまで、大手の安心感に包まれながら継続できていることは、自分にとって大きな精神的支柱となっています。保険料とのバランスも自分なりに納得しており、これからライフステージが変わっていっても、このメディカルkit NEOがあれば自分らしく前向きに生活していけるという確信を持っています。
加入手続きのスムーズさ
5

担当者が職場に訪問してくれた際、対面で非常に丁寧に説明を受けながら手続きを進めることができたため、一切の不安なく加入することができました。書類の記入方法や告知事項の確認も横でサポートしてくれたおかげで、自分一人で悩む時間がなく、スムーズに契約が完了しました。大手企業ならではのしっかりとした案内体制が整っており、申し込みから成立までのスピードも非常に迅速で、サービス全体の質の高さを肌で感じることができました。

保険料の安さ
3

女性特有の病気に手厚い保障を付加しているため、一般的な医療保険と比較すると月々の支払額はやや高めに設定されている印象を受けますが、その分将来のリスクをカバーできている安心感があります。将来的に何も病気をしなかった場合を考えると少し家計の負担に感じることもありますが、現在の自分の年齢や収入とのバランスを考えれば、十分に許容できる範囲内のコストパフォーマンスだと言えます。過度な割引などはありませんが、信頼できるブランド料も含めた適正な価格設定であると納得しています。

保障内容の充実度
5

帝王切開や子宮筋腫といった女性特有の疾患に対して、通常の入院給付金に上乗せして手厚いサポートが受けられる点は非常に心強く、メディカルkit NEOを選んで本当に良かったと感じています。入院だけでなく日帰りの手術や通院に対しても細かく対応しており、現代の短期入院が主流となっている医療情勢をしっかりと反映した設計になっています。将来の妊娠や出産に伴うトラブルだけでなく、女性に多い様々な健康リスクに対して、この一つのプランで包括的に備えられる安心感は他には代えがたいものです。

顧客対応
4

契約後に登録情報の変更について電話で問い合わせた際、オペレーターの方が非常に落ち着いた口調で的確な案内をしてくれたので、混乱することなく短時間で手続きを終えることができました。こちらの質問に対しても専門用語を使いすぎず、初心者にも分かりやすい言葉を選んで説明してくれる姿勢に、顧客第一の教育が徹底されていることを実感しました。強いて言えば、時間帯によっては電話が繋がりにくいことがあったため満点にはしませんでしたが、対応そのもののクオリティに関しては高く評価しています。

保険金請求のスムーズさ
3

これまでに実際の入院や手術を伴うような大きな体調不良に見舞われたことがないため、具体的な給付金の請求手続きを自分自身で行った経験は一度もありません。パンフレットやマイページなどの案内を見る限りでは、必要書類を写真で送るだけで完了するようなデジタル化が進んでいるように見受けられますが、実際の審査のスピードや振込までの日数などは実体験として語ることができません。有事の際にスムーズに動いてくれることを期待しつつ、現段階では推測での評価になるため、中立的な立場としています。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
女性特有のリスクに対して万全の備えができるという安心感があり、手続きの簡便さや給付対応の速さなど、どれをとっても非常に満足度が高い保険です。担当者や電話対応の質も安定しており、万が一の時に頼れるパートナーとして、これからも長く継続していきたいと思える非常に優れた商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

担当者の方が自宅まで来てくださり、タブレット端末を使ってその場でサクサクと手続きを進めてくれました。告知事項についても、こちらが理解しやすいように具体例を挙げて確認してくれたため、不安を感じることなく短時間でスムーズに契約を完了させることができたのが非常に良かったです。

保険料の安さ
4

女性特有の疾患に対する手厚い上乗せ保障がついているにもかかわらず、毎月の支払額はそれほど高くなく、家計の負担にならない範囲で収まっています。将来の病気への備えとして、これだけの安心をこの価格で買えるのであれば、コストパフォーマンスは十分に優れていると感じて満足しています。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気で入院した際に入院給付金が上乗せされるだけでなく、帝王切開などの出産に関連するトラブルもしっかりカバーされている点が非常に心強いです。特約を自分の希望に合わせて細かくカスタマイズできるため、自分に必要な保障だけを無駄なく盛り込める充実した内容だと実感しています。

顧客対応
4

問い合わせの電話をした際、オペレーターの方が非常に落ち着いたトーンで丁寧に対応してくれました。こちらの質問に対して、マニュアル通りの回答ではなく、親身になって制度の仕組みを説明してくれたため、信頼感が増しました。大手ならではの教育の行き届いた、非常に質の高い接客だと感じます。

保険金請求のスムーズさ
5

軽い手術を受けた際に給付金を請求しましたが、スマートフォンのアプリから診断書の写真を送るだけで手続きが完了し、その早さに驚きました。書類を郵送する手間がなく、数日後には指定口座にしっかりと給付金が振り込まれていたため、精神的にも経済的にも非常に大きな助けとなりました。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
初めての保険選びで不安もありましたが、知名度の高い東京海上グループという安心感と、今の私にぴったりの手頃な保険料、そして充実した保障内容のバランスが非常に優れていると感じます。デジタルで完結する利便性も私のライフスタイルに合っており、将来への備えとして最適な選択ができたと満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

仕事の休憩時間を利用して、スマートフォンのサイトから自身の健康状態や希望するプランをポチポチと入力するだけで完了しました。煩わしい紙の書類のやり取りや印鑑の用意が一切不要で、デジタルに慣れている世代としてはストレスを全く感じることなくスムーズに手続きができて非常に助かりました。

保険料の安さ
5

20代のうちに加入したこともあり、月々の保険料はランチ数回分程度の非常にリーズナブルな金額に抑えられています。この程度の負担で、将来の妊娠や出産時のトラブル、女性特有の疾患への備えが一生涯確保できるのであれば、貯金がまだ少ない今の私にとっては非常にコストパフォーマンスが良いと感じています。

保障内容の充実度
4

基本の医療保障に加えて、乳がんや子宮内膜症といった女性ならではの病気に対する保障が手厚いのがポイントです。特約で特定不妊治療への備えも検討できるなど、今の年齢から将来のライフイベントを想定したカスタマイズができる点に、自分のための保険だという実感が持てて満足しています。

顧客対応
3

加入後にプランの確認で一度問い合わせましたが、混み合っていたのか電話が繋がるまで少し待ちました。ただ、出てくれた方の対応自体は非常に丁寧で、こちらの拙い質問にも一つ一つ分かりやすく答えてくれたので、最終的には嫌な印象は残りませんでした。もう少し繋がりやすくなるとより良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に友人がこの保険で入院費を請求した際、LINEのような手軽さで手続きが終わり、すぐに振り込まれたという話を聞いていました。マイページを確認しても手順が非常に簡略化されているのが一目で分かり、万が一動けないような状況になっても、これなら自分で簡単に申請できそうだと安心しています。

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レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
「大手ブランドの信頼」と「現代的な利便性」を両立させている点が素晴らしい。女性向け保険は数多くあるが、保障の明確さと手続きの簡便さで選ぶなら、これが最適解。変に感情に訴える広告ではなく、実利と機能性で勝負している商品だと感じ、満足している。
加入手続きのスムーズさ
5

無駄な郵送手続きや担当者との対面が一切なく、スマホ一台で全て完結するのが非常に効率的だった。入力フォームも極めてシンプルで、迷うような項目がほとんどない。忙しい人間にとって、時間を奪わずに契約できるスピード感は最大のメリットだ。

保険料の安さ
3

ネット専業の格安保険と比べれば、決して「最安値」ではない。しかし、大手ならではの安心感と保障のバランスを考えれば妥当な金額だ。安さだけを追求して、いざという時に支払いが渋い会社に当たるリスクを考えれば、この程度のコストは必要経費。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気(乳がんや子宮筋腫など)に対する上乗せ保障が非常に手厚く、ターゲットを絞った設計が潔い。あれこれ余計な特約を付けなくても、女性が本当に不安に感じる部分がピンポイントでカバーされている。無駄を削ぎ落とした合理的な保障内容だ。

顧客対応
4

しつこい勧誘電話やダイレクトメールが一切来ない点が、現代のニーズに合っている。不明点があって問い合わせた際も、マニュアル通りの回答ではなく、こちらの状況を汲み取った的確なアドバイスが返ってきた。ドライだがプロフェッショナルな距離感が心地よい。

保険金請求のスムーズさ
4

診断書の原本郵送という古い慣習がなく、スマホで写真を撮って送るだけで請求できるデジタルの仕組みが徹底されている。病気で体力が落ちている時に、面倒な事務作業を強いてこないユーザーフレンドリーな姿勢は、他社も見習うべきポイントだ。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
女性のライフステージに合わせた手厚い保障、適度な保険料、安定したサービスがバランス良く、日常の不安をしっかり支えてくれます。手続きや請求も実用的で、この商品を選んで良かったと実感しています。
加入手続きのスムーズさ
3

インターネット申込は基本的な流れがわかりやすく、必要書類のアップロードも問題なくできました。ただ、告知事項の確認で複数回の電話連絡があり、スケジュール調整に2日ほどかかりました。最終的にはスムーズに完了しましたが、もっと迅速ならより快適でした。

保険料の安さ
3

女性特有の疾患保障を含む終身型医療保険としては、月額負担が抑えられており、無理なく支払いを継続できます。他社定期医療と比較しても割安感があり、特に通院保障込みでこの水準は魅力的だと感じています。

保障内容の充実度
4

入院給付金・手術給付金に加え、女性疾病(乳がん・子宮疾患)特約で通院・入院をしっかりカバー。三大疾病給付や先進医療特約の選択肢も豊富で、日帰り手術から長期入院まで実用的な内容が揃っています。

顧客対応
5

担当者の方は女性特有の健康不安に詳しく、ライフプランに沿った具体的なアドバイスをくださいました。相談からフォローまで丁寧で、メール返信も当日中。信頼して任せられる対応に安心しました。

保険金請求のスムーズさ
4

婦人科系の通院給付を請求した際、オンライン申請で書類提出が簡単で、審査から入金まで10日程度でした。病院の診断書手配もスムーズで、サポートデスクの電話案内も役立ちました。標準以上の利便性です。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
女性として将来の健康に対する不安は常にあります。しかし今回保障を持てたことで気持ちが落ち着きました。そして家族にも安心を伝えることができました。保障内容と保険料のバランスにも納得しております。総合的に見て満足しておりますし今後も大切に続けていきたいと思っております。
加入手続きのスムーズさ
5

はじめに女性特有の病気に対する不安を感じたことがきっかけで検討を始めました。そして資料を確認する中で保障内容が整理されており理解しやすいと感じました。そのため申込みの流れも自然に把握することができました。担当の方の説明も丁寧で安心感がありました。結果として迷うことなく契約まで進めましたのでとてもスムーズだったと思っております。

保険料の安さ
4

保障が充実している分保険料はある程度必要だと感じました。しかし家計を見直したうえで無理のない範囲に収まると判断しました。そのため安心を得られることを考えると納得できる水準だと思いました。長く続けられる金額であることに安心しております。

保障内容の充実度
5

女性特有の病気に対する保障が手厚い点に魅力を感じました。そして入院や手術だけでなく幅広い状況に備えられる設計になっていることに安心感を覚えました。万一の際にも落ち着いて治療に専念できると考えました。そのため保障内容は十分に整っていると感じております。

顧客対応
5

問い合わせをした際に担当の方が親身になって話を聞いてくださいました。そのため不安な気持ちを素直に伝えることができました。そして分かりやすい言葉で丁寧に説明してくださったことが印象に残っております。結果として信頼できる対応だと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求はまだ経験しておりません。しかし事前に説明された内容では手続きの流れは標準的だと感じました。そのため特別に難しい印象はありませんが実際に行う際には多少の準備が必要だと思いました。全体としては安心できる体制だと感じております。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
女性特有の疾患への手厚い備えと、日帰り入院からカバーされる合理的な保障内容の両立に非常に満足しています。保険料と保障のバランスが絶妙で、さらに請求手続きの利便性も高いため、将来への不安が大きく軽減されました。働く女性としても、また母としても、自分自身の健康を守るための確かな盾になってくれる最良の保険だと確信しています。
加入手続きのスムーズさ
5

保険ショップの窓口で相談しましたが、タブレット端末を使ってその場で複数のプランを比較検討でき、署名などもデジタルで完結したため非常にスムーズでした。女性特有の疾病リスクについても、最新の統計データを用いた分かりやすい説明があり、納得感を持って契約まで進めることができた点に満足しています。

保険料の安さ
4

女性疾病特約を付加しても月々の支払いが3000円台に収まっており、大手損保系グループの安心感を考えれば非常にコストパフォーマンスが良いと感じています。他社と比較しても、保障内容の充実度に対して保険料が抑えられているため、家計の負担にならずに一生涯の備えを継続できる価格設定だと納得しています。

保障内容の充実度
5

乳がんや子宮筋腫といった女性特有の病気だけでなく、三大疾病での入院時にも給付金が上乗せされる点が非常に手厚いです。また、日帰り入院からしっかり保障対象になるため、最近の短期入院が主流の医療現場にも合っています。乳房再建術への保障など、女性としての不安に細やかに配慮された設計になっている点に魅力を感じています。

顧客対応
5

契約後の住所変更や特約の確認でコールセンターを利用した際、オペレーターの方が非常に丁寧で、こちらの質問に対してプラスアルファの役立つ情報を添えて回答してくれました。東京海上グループというブランド力に見合った、誠実で迅速な顧客対応が徹底されていると感じ、長期間の契約を安心してお任せできる信頼感があります。

保険金請求のスムーズさ
5

軽い手術で入院した際に給付金を請求しましたが、スマホアプリから領収書をアップロードするだけで手続きが完了し、その手軽さに驚きました。請求からわずか3営業日後には指定口座に振り込みがあり、病気で心細い時期に事務的な負担なく迅速な経済的サポートが受けられたことは、この保険を選んで本当に良かったと思える瞬間でした。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
女性特有の病気へのサポートが手厚いプランなので、安心感があるからです。また、手続きもスムーズにできたから
加入手続きのスムーズさ
3

スムーズなやり取りでした。また、加入の手続きをオンラインだけで出来れば、さらに良かったと思いました。

保険料の安さ
4

東京海上のものはすべて割高なイメージでした。しかし、このプランは保障内容に見合った額だったと思いました。

保障内容の充実度
4

最近、注目されている女性疾患に手頃な値段で対象が広く、しっかりとしたサポートがとられているのが好印象。

顧客対応
3

まだ保険金の請求をするような事がないので、なんとも言えません。しかしながら、契約の際提携店の方はとても良かった

保険金請求のスムーズさ
3

まだ保険金の請求をするような病気になったり入院していないので、なんとも言えません。そのため、普通を選びました。

レビュアー
女性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
「安心感・おトク感・使いやすさ」のすべてが揃っていて、文句なしに選んで良かったです!この保険に入ってから、将来の健康に対する不安がポジティブな備えに変わりました。これからも自分らしく輝き続けるために、ずっと大切にしていきたい、私の一押し「最強お守り」です!
加入手続きのスムーズさ
5

サイトのデザインがすごく現代的で見やすく、迷うことなく手続きが進められました!特約の組み合わせもパズルみたいに直感的に選べるので、自分専用のプランを作っているワクワク感がありましたね。忙しい毎日の隙間時間で、ストレスなく完了できたのが最高でした。

保険料の安さ
4

女性特有の病気にこれだけ手厚く備えられるのに、月々の支払いが想像以上にリーズナブルで感動しました!これなら無理なく続けられるし、家計へのダメージもほぼゼロ。大手ブランドの安心感をこのお値段でゲットできるなんて、コスパ重視派の私にはたまらない魅力です!

保障内容の充実度
4

まさに「NEO」という名前にふさわしい、今の時代の医療にフィットした内容に大満足です!女性なら誰もが気になるリスクをしっかりカバーしてくれるので、お守り代わりの安心感がすごいです。細かい入院保障から通院まで、かゆいところに手が届くような充実っぷりに惚れ込んでいます。

顧客対応
4

困った時にチャットやマイページですぐに情報が見つかるのが本当に便利です!電話で長く待たされるような古臭いイメージとは無縁で、ユーザーに寄り添ったスマートな対応をしてくれるのが好印象。守られている実感がしっかりあるので、安心してお任せできています。

保険金請求のスムーズさ
3

ずっと元気に過ごしているのでまだ出番はありませんが、手続きの流れを動画や図解で確認できるのが親切ですね!「スマホでサクッと請求!」というシステムが整っているので、万が一入院したとしてもベッドの上で落ち着いて操作できそうな安心感があります。準備万端って感じ!

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容や手続きの信頼性は高いですが、やや手続きが面倒な部分や保障条件の細かさで満足度が完全には高くならない印象です。安心感はありますが、便利さや柔軟性がもう少しあるとさらに満足度は上がると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込みはオンラインで完結できる点は便利でした。ただ、健康状態の質問や医師の診断書の確認が必要で、書類の準備に少し時間がかかりました。全体的にはスムーズですが、初めてだと少し戸惑う部分もあります。

保険料の安さ
3

保険料自体は無理のない設定で安心できます。ただ、追加オプションを付けると一気に負担が増えるので、コストを考えると調整が必要でした。

保障内容の充実度
4

女性特有の病気や入院に対応している点は安心です。ただし入院日数や条件に制限があるので、長期入院が必要になった場合は少し不安が残ります。

顧客対応
4

問い合わせに対して丁寧に回答してもらえますが、具体的なケースに合わせた提案や説明は少なめでした。基本的には安心して相談できますが、自分で確認する部分も多い印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

手順は書類や申請方法が整理されていますが、初めてだと医師の証明や提出書類の多さに少し戸惑いました。手続き自体は理解しやすいものの、簡単に感じるかは人によって差があると思います。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
サービスの内容、手厚い保障、費用のバランスが取れていると思います。 問い合わせサービスもあり、適切な対応が期待できそうです。
加入手続きのスムーズさ
3

システムが分かりやすく、わりと段取り良く進められました。 特に問題はなく、良い流れで申請できたと思います。

保険料の安さ
3

他社と比較して特別安くはありませんでしたが、適正な料金だと思います。 サービスの内容に見合っています。

保障内容の充実度
4

女性特有の病気、3大疾病に配慮されている内容で充実しています。 いざという時に、保障が期待できそうだと思います。

顧客対応
3

電話やインターネットで対応してもらえるサービスがあります。困った事や質問があった時に速やかな対応が期待できそうです。

保険金請求のスムーズさ
3

これまで請求の対象になったわけではありませんが、保障内容が手厚いので、条件に最適に対応してもらえそうです

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体として女性向けに特化した安心感のある保険だと思います。加入やサポートはスムーズですが、請求手続きの簡便化や細かい説明の改善があれば、さらに満足度が上がると感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットから手続きできたのは便利で助かりました。書類の提出や確認が少し複雑な部分もありましたが、全体としてはスムーズに進められ、手続きで困ることはほとんどありませんでした。

保険料の安さ
4

他の保険に比べると少し割高に感じる部分もありますが、女性向けの保障がしっかりしているので納得感があります。家計に大きな負担ではないので、妥当だと思います。

保障内容の充実度
4

入院や手術の給付金が充実していて安心感があります。特に女性特有の病気への保障が手厚く、将来の不安が少し和らぎました。

顧客対応
5

問い合わせに対して丁寧かつ迅速に対応してもらえました。初めての加入でも安心して進められたので、サポート面は非常に満足です。

保険金請求のスムーズさ
3

オンラインで申請できる点は便利ですが、証明書の準備や提出に手間がかかる場合がありました。もう少し簡単になると助かります。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料・保障内容・顧客対応のバランスが良く、加入して安心できる商品です。ただ、特別に目立ったメリットはなく、標準的な満足度という印象です。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで申込みが完結でき、必要書類もわかりやすく案内されていました。質問があれば電話で対応してもらえたので安心でしたが、健康診断の結果提出などで少し手間がかかりました。

保険料の安さ
4

毎月の保険料は家計に無理のない範囲で、保障内容に見合った価格設定だと感じました。特別に安いわけではないですが、費用対効果としては満足です。

保障内容の充実度
4

女性特有の病気に関する保障が含まれており、安心感があります。ただ、他社と比べて付帯サービスや特典は少なめで、標準的な充実度といった印象です。

顧客対応
5

問い合わせには丁寧かつ迅速に対応してもらえました。初めて女性向け保険に加入する私でも、わかりやすく説明してくれて不安なく手続きできました。

保険金請求のスムーズさ
3

書類の案内や提出手順は明確ですが、医療機関とのやり取りが必要な場合があり、迅速さでは平均的です。全体としてはトラブルなく処理できました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
女性向けの保障がしっかりしており、年齢的に不安が増える中で大きな安心感があります。保険料や請求手続きの一部に改善の余地はありますが、全体的には加入して良かったと感じています。内容と対応のバランスを考えると「やや満足」という評価です。
加入手続きのスムーズさ
5

女性向けの医療保険ということで保障内容をしっかり確認したかったのですが、申し込み画面が分かりやすく、必要事項も丁寧に案内されていたためスムーズに進められました。特に女性特有の疾病に関する説明が分かりやすく、担当者の確認連絡も落ち着いた対応で安心できました。全体的に迷う場面がなく、ストレスなく手続きが完了したため「いいと思う」と評価しました。

保険料の安さ
4

女性特有の病気に対する保障が手厚い割に、保険料が極端に高くない点が魅力だと感じました。年齢的に婦人科系のリスクが気になり始めていたので、この内容でこの保険料なら納得できます。もう少し抑えられれば理想ですが、保障とのバランスを考えると「少しいい」という評価になりました。

保障内容の充実度
5

女性特有の疾病に対する入院・手術・通院の保障がしっかりしており、必要な部分が過不足なくカバーされていると感じました。特に短期入院や日帰り手術にも対応している点は、最近の医療事情に合っていて安心感があります。女性向けプランとして十分な内容だと思い「いいと思う」と評価しました。

顧客対応
4

問い合わせた際、担当者が女性プランの特徴や注意点を丁寧に説明してくれました。専門用語を避けて話してくれたので理解しやすく、こちらの不安にも落ち着いて対応してくれました。ただ、メールの返信が少し遅い場面があったため「少しいい」という評価にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類が明確で、提出後の流れも分かりやすかった点は良かったです。ただ、審査に少し時間がかかり、進捗の連絡も控えめだったため、もう少しスピード感があると安心できると感じました。最終的には問題なく給付金を受け取れたので「普通」と評価しました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
女性特化の保障と手頃な保険料、申込みやすさがバランス良く、日常の不安をカバー。オプション充実で長期的に満足です。継続加入おすすめです。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの申込みがスムーズで、必要書類の案内も明確でした。生年月日や性別入力後すぐに保障内容と保険料が確認でき、迷わず進められました。手続き完了まで30分程度で済み、初心者でも安心です。

保険料の安さ
4

30-40代女性の月額約2,000円前後と競合他社並みで、無理なく払えます。女性特有疾病の上乗せ保障が付いてこの価格ならお得感があります。長期払込でも割安です。

保障内容の充実度
5

女性疾病・3大疾病で入院給付金上乗せ、日額5,000円で通算1,095日保障、乳房再建100万円、日帰り入院OK。先進医療特約も付けやすく充実。乳がん対策が心強いです。

顧客対応
3

公式サイトのチャットや電話対応は標準的。相談事例は少ないですが、東京海上日動グループの信頼性で安心。改善余地ありなら24時間対応を望みます。

保険金請求のスムーズさ
5

請求手続きがシンプルで、オンライン提出可能。3大疾病は支払日数無制限、180日ルールも柔軟。実際の口コミでは迅速と評価されています。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
3
女性向け保障がある点は評価していますが、保険料や手続き面で気になる点もあります。安心感はあるものの、強くおすすめできるほどの満足度には至っていません。今後も見直しを検討する可能性があります。
加入手続きのスムーズさ
3

資料請求から契約までの流れは分かりやすかったものの、保障内容の説明が細かく、理解するまでに時間がかかりました。担当者の説明を聞きながら進めましたが、その場で即決できるほど簡単ではありませんでした。

保険料の安さ
2

女性特有の疾病に備えられる点は評価していますが、その分保険料はやや高めに感じました。保障を充実させると毎月の負担が増え、長期的に見ると家計への影響は小さくないと感じています。

保障内容の充実度
4

女性向けの特約が用意されており、がんや女性疾病への備えが手厚い点は安心材料になりました。ただし、細かい支給条件を確認すると制約もあり、過度な期待はできない印象です。

顧客対応
3

問い合わせにはきちんと対応してもらえましたが、対応はやや事務的でした。親身というよりはマニュアル通りという印象で、特別満足できる対応とは言えませんでした。

保険金請求のスムーズさ
2

実際に請求した際、必要書類の確認や郵送の手間があり、手続きが簡単とは感じませんでした。処理自体は問題なく完了しましたが、もう少しスピード感があるとよいと思います。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
大きな不満はありませんが、保険料や手続き面を考えると特別に満足しているとは言い切れません。保障は一定の安心感がありますが、総合的には平均的な印象です。
加入手続きのスムーズさ
3

説明自体は丁寧でしたが、告知事項が細かく、確認に時間がかかりました。対面での手続きだったため日程調整も必要で、もう少し簡便だとよいと感じました。

保険料の安さ
2

女性向けの特約が充実している分、保険料はやや高めに感じました。保障内容を考えれば理解できますが、長期的に支払い続けることを考えると負担感があります。

保障内容の充実度
4

女性特有の疾病への保障がある点は安心できます。ただし細かい支払条件や制限があるため、内容を十分理解しておかないと期待とのずれが生じる可能性もあると感じました。

顧客対応
3

基本的には丁寧ですが、担当者によって説明の分かりやすさに差がある印象でした。質問に対する回答がやや抽象的な場面もあり、少し不安を感じました。

保険金請求のスムーズさ
2

給付請求の際に必要書類が多く、医療機関とのやり取りも発生しました。手続き自体は一般的な範囲かもしれませんが、もう少し簡素化されると利用しやすいと感じます。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2603-KL08-H0380