レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
全体としてコストバランスと安心感が取れた良い終身保険だと感じています。オリックス生命自体の信頼性も高く、長期的な運用を任せやすい印象です。必要最低限の保障をしっかり確保したい人にとっては、シンプルでわかりやすい内容で満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネット経由で申し込みが完結でき、必要書類もスマホで撮影してアップロードできたので非常にスムーズでした。担当者との電話確認も丁寧で、煩雑なやり取りがほとんどなかったです。全体的に分かりやすい流れで、初めての人でも安心して申し込みできる印象でした。

保険料の安さ
4

終身タイプの中では比較的リーズナブルに感じました。保障が一生続くのにこの保険料で済むなら納得です。とはいえ、年齢が上がるにつれて負担はそれなりに重くなるため、家計に余裕のあるうちに加入しておくのが良いと思いました。

保障内容の充実度
5

死亡保障だけでなく、リビング・ニーズ特約や保険金の受け取り方法が選べる点が良かったです。家族の将来を見据えたとき、使い勝手のよい保障内容だと感じました。医療系の保障まではカバーしていませんが、シンプルに「家族のための備え」としては十分です。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応がとても丁寧でした。押し売り感が一切なく、こちらの質問にしっかり答えてくれる印象でした。契約後のフォローアップも早く、書類の確認や発送連絡もきちんとメールで届くので安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求する場面はまだありませんが、案内資料やウェブサイトを見た限りでは手続きは比較的簡単そうです。書類を郵送する必要があるのは少し手間ですが、サポートセンターに電話すれば丁寧に案内してもらえる点は好印象です。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
総合的に見て、オリックス生命の「終身保険RISE[ライズ]」に加入して本当に良かったと思っています!手続きは簡単だし、保険料は無理なく払えるし、保障内容はしっかりしてるし、カスタマーサポートも丁寧。まさに私が求めていた保険でした。友達にも自信を持っておすすめできる商品です!
加入手続きのスムーズさ
5

仕事が忙しくて、休日にわざわざ保険相談に行くのはちょっと…と思っていた私にとって、オンラインで全部完結できたのが本当に助かりました!自宅で自分のペースで手続きを進められたので、ストレスなくスムーズに加入できました。書類も分かりやすくて、迷うことなく入力できたのが良かったです。

保険料の安さ
5

正直、保険って高いイメージがあったんですけど、「RISE」は手頃な保険料で、しっかりした保障内容にびっくりしました。将来のために貯蓄もしたいし、美容にもお金を使いたい私にとっては、無理なく続けられる金額なのが決め手になりました。これなら安心して老後の準備もできそうです!

保障内容の充実度
4

若いうちは病気やケガなんて縁がないと思ってたけど、最近周りで体調を崩す子が多くて、やっぱり備えは大事だなって痛感しました。「RISE」は、万が一のときに家族に迷惑をかけないための死亡保障だけでなく、介護保障も充実してるのが心強いです。これから先の長い人生、何があるか分からないから、幅広い保障があるのは安心ですね。

顧客対応
5

オンライン手続きだったので、質問があったらどうしよう…と少し不安だったんですが、チャットや電話で問い合わせた時に、担当の方がすごく親身に、かつ分かりやすく説明してくれました。保険の知識が全然ない私にも、かみ砕いて教えてくれたので、疑問点がすぐに解消されてモヤモヤせずに済みました。

保険金請求のスムーズさ
4

幸いなことにまだ給付金を受け取る機会がなかったので、「普通」とさせていただきました。ですが、加入時の説明では、請求方法も分かりやすく案内してくれたので、いざという時も慌てずに手続きできるだろうな、という印象は持っています。ウェブサイトにも情報がまとまっているので、安心材料になっています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
総合的に見て大変満足しています。家族の将来への備えとして、これだけの充実した保障内容を手頃な保険料で得られるのは、本当に心強い限りです。加入手続きも比較的スムーズで、忙しい中でも安心して契約できました。これで、もしもの時も、妻と娘が経済的な心配をせずに生活できると考えると、一家の大黒柱としての責任を果たせたような気持ちになれます。これからも家族の未来を「RISE」と一緒に築いていきたいと思います!
加入手続きのスムーズさ
4

保険の加入手続きって、どうしても時間がかかるものだと思っていましたが、「RISE」の申し込みはオンラインで大部分が進められたので、以前に加入した保険と比べると格段にスムーズでした。仕事や子育てで忙しい中で、わざわざ店舗に足を運ぶ必要がないのは本当に助かります。ただ、やはり生命保険なので、健康状態の告知など、確認事項が細かく、入力に少し手間取った部分もありました。もう少し簡潔にできれば、さらに「いいと思う」にできたと思います。

保険料の安さ
5

終身保険は、保障が一生涯続く分、保険料が高くなりがちだというイメージがありました。そのため、家計に無理のない範囲で、しっかりとした保障が得られるものを探していたんです。オリックス生命さんの「RISE」は、複数の保険会社を比較検討した結果、保障内容の充実度に対して、非常にリーズナブルな保険料だと感じました。これなら、長期にわたって安心して支払いを続けられますし、家族の将来を守るためのコストとしては、十分納得できる金額です。

保障内容の充実度
5

一番重視していたのは、やはり万が一の時の死亡保障です。娘がまだ小さいので、もし私に何かあった時に、妻と娘が経済的に困らないようにしたかった。将来への不安を軽減してくれて、家族の安心のために、これだけの保障があれば文句なしです。

顧客対応
4

保険の内容で少し不明な点があったので、電話で問い合わせてみました。オペレーターの方は、私の質問に対して非常に丁寧に、かつ分かりやすく説明してくれたので、疑問は解消されました。ただ、電話が繋がるまでに少し待たされたのが、惜しい点ですね。日中は仕事で忙しいので、もう少しスムーズに繋がると、さらに利便性が高まると思います。しかし、対応の質自体は高く、安心して相談できました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、これまでのところ給付金を請求するような事態にはなっていません。もちろん、今後もそうであるのが一番です。給付金請求の手続きについては、ウェブサイトで案内を確認しましたが、実際に経験してみないと、そのスムーズさや分かりやすさは評価できないものですね。オンラインでの請求もできるようですし、万が一の際には迅速に対応してもらえることを期待しています。

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レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
保険料、保障内容、顧客対応のバランスが良く、加入後も安心感があります。細かい手続きに少し時間がかかることもありますが、全体としては満足しており、将来への備えとして十分だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

手続き自体はネットや郵送でほとんど完了でき、わかりやすかったですが、健康状態の告知書の記入や確認事項が少し多く、少し時間がかかると感じました。それでも大きな手間はなく、全体的には満足しています。

保険料の安さ
3

月々の保険料は負担にならない範囲ですが、特に安いわけでもなく、今の生活に合わせて無理なく支払える金額と感じています。将来の保障を考えると妥当な設定だと思います。

保障内容の充実度
5

死亡保障だけでなく、一部オプションもつけられるので、幅広く安心できる内容です。自分のライフスタイルに合わせて選べる点が特に満足です。

顧客対応
5

問い合わせをした際も、電話対応やメールでの返信が丁寧でわかりやすく、安心して相談できました。対応がスムーズでストレスを感じませんでした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求の経験はまだありませんが、書類の準備や手続きの流れは明確に案内されているので、特に不安はありません。ただ、実際の手続き感はまだ体験していないので普通としました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
私たちの資産ポートフォリオにおいて、変動リスクのある投資商品だけでなく、将来のインフレにもある程度対応しつつ、元本割れリスクの低い円建て資産を確保しておくことは重要だと考えています。この保険は、その役割を担うピースとして完全に合致しました。大きなリターンは期待していませんが、計画的に将来の資産を築くための、堅実な一手として満足しています。
加入手続きのスムーズさ
3

NISAやiDeCoなど、主な資産運用はネット証券で完結させていますが、保険に関しては一度プロの意見も聞きたく、夫婦で保険ショップに足を運びました。ライズを本命としつつ、他社の同種商品と比較検討した上での契約です。手続き自体はペーパーレスでスムーズでしたが、意思決定までに時間を要したため「普通」と評価しました。

保険料の安さ
4

保険料の絶対額だけ見れば安くはありませんが、我々はこれを「コスト」ではなく「円建ての低リスク資産への積立投資」と位置付けています。特に、低解約返戻金型にすることで、払込期間中の返戻率を抑える代わりに、払込満了後の返戻率が高まる点が合理的だと判断しました。他の金融商品とのバランスを考えれば、妥当な投資額です。

保障内容の充実度
3

正直、死亡保障の額についてはあまり重視していません。私たち夫婦にとって、この保険のコア価値は「貯蓄機能」にあります。一生涯の保障が付いてくるのは、あくまで付加価値という認識です。特約なども付けず、最も返戻率が高くなるシンプルな設計にしました。保障を求める方には物足りないかもしれませんが、私たちの目的にはこれで十分です。

顧客対応
3

保険ショップの担当者の方は、こちらの質問に対して的確に、数字をベースに回答してくれました。感情に訴えるようなセールストークではなく、あくまでファクトベースで説明してくれた点は好感が持てましたが、特筆するほど感動的な対応というわけでもありません。ビジネスとして、適切な対応だったと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

これは終身保険ですので、給付金を受け取るのは、解約して老後資金にするか、あるいは亡くなった時です。いずれにせよ、請求は数十年先の話になるため、現時点での評価は不可能です。スムーズな手続きが行われることを期待するしかなく、評価は「普通」とさせていただきます。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
手続きの分かりやすさや保障内容の幅広さ、顧客対応の丁寧さなど、総合的には満足しています。特に子育て世帯に向けた保障内容は安心感が高く、将来にわたる備えとして適切だと感じます。一方で、保険料の高さや給付金請求の手間など、改善の余地もあり「少しいい」と評価しました。
加入手続きのスムーズさ
5

ウェブと郵送両方の手続きが選べる点が便利で、自宅で子育て中でも空いた時間に手続きが完了できました。書類のフォーマットも分かりやすく、迷う箇所はほとんどありませんでした。また、必要書類や記入例が丁寧に提示されており、初めて終身保険に加入する人でもストレスなく進められると感じました。電話での問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応してくれ、安心感がありました。

保険料の安さ
4

他社と比較すると保険料はやや高めに感じましたが、長期にわたる保障と万一の際の安心感を考えると納得感があります。家計の負担に影響しない範囲で、将来の保障を確保できる点は非常にメリットだと思います。また、払い込み方法や期間の柔軟性があるため、自分のライフプランに合わせて調整できる点も評価できます。

保障内容の充実度
4

万が一の時に家族が安心できる設計になっています。特約も豊富で、自分や家族の状況に合わせてカスタマイズ可能です。保障内容の範囲が広く、ライフステージが変わっても柔軟に対応できるのが安心材料です。

顧客対応
4

問い合わせへの対応は非常に丁寧で、専門的な内容も分かりやすく説明してもらえました。オンラインチャットや電話での質問にも即座に答えてくれるため、加入前の不安が解消されます。特に子育て中の忙しい時間帯でもスムーズに対応してもらえる点は助かりました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手順自体は明確でわかりやすいですが、診断書や必要書類の準備に時間がかかりそうです。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
ライフプランに沿った保障内容や柔軟性が気に入っています。手続きや保険料の面で若干の不便さはありましたが、長期的な安心を得られる点で満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで手続きが進められるので便利でしたが、細かい保障内容や特約の説明は少し分かりにくく、電話で確認する場面がありました。担当者の対応は丁寧で、疑問点も解消できたため「少しいい」と感じました。

保険料の安さ
3

毎月の支払いは生活に大きな影響はありませんが、特約や保障の内容を考えると「少し割高に感じる部分」もありました。全体的には妥当だと思いますが、もう少し選択肢があると助かると感じました。

保障内容の充実度
4

死亡保障だけでなく、解約返戻金や特約で将来の介護にも対応できる点が魅力です。特に女性ならではのライフステージ変化にも柔軟に対応できる設計なので安心感があります。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧ですが、担当者によって説明のわかりやすさに差がありました。オンラインだけで完結できる部分は便利ですが、複雑な部分はもう少しサポートがあると助かります。

保険金請求のスムーズさ
4

サポート体制はしっかりしているので、手順を理解すれば問題なく進められる印象です。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保険料の合理性や保障内容の幅広さ、長期にわたり続く一生涯保障は大きな魅力です。手続きの明確さや問い合わせ対応も及第点であり、総合的に見て満足しています。将来的にはさらなる手続き簡便化を望みます。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは非常にわかりやすく、オンラインで完結できたため手間も少なく助かりました。必要書類や説明も丁寧で、疑問点を問い合わせた際の対応も迅速かつ親切でした。一生涯の保障を安心して契約できる内容でした。

保険料の安さ
4

保険料は他社と比較してお手頃で、とくに保険料払込期間(低解約払戻期間)中の料金設定が合理的だと感じます。長期間に渡って一定の料金で保障を受けられるのは魅力的ですが、一部プランによって料金の違いが大きい点には注意が必要です。

保障内容の充実度
5

死亡保障が一生涯続く点は非常に安心でき、疾病や事故による高度障害時の保障も含まれています。さらに無料で付加できるリビング・ニーズ特約や介護前払特約など多彩な特約があり、保障内容が充実していると感じました。

顧客対応
4

担当者は全体的に親切丁寧でしたが、時折回答までに時間がかかる場面がありました。もう少しスムーズな対応があればより良い印象になりますが、信頼感を持てる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続きは、書類がやや多く感じられ手間がかかりました。しかし指示は明確で、サポートもあり、特に大きな問題なく請求できました。今後は手続きの簡素化に期待します。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
長期間の保障がリーズナブルな保険料で得られること、柔軟な払込期間設定が可能な点が大きな魅力です。多少の改善点はあるものの、信頼できる終身保険として満足しています。将来にわたり安心できる商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインでの申込みは明快で簡潔でしたが、一部の専門用語が分かりにくく感じました。ただし全体として段取り良く進み、サポートへの問い合わせもスムーズに対応してもらえました。初めてでも比較的迷わず契約できる印象です。

保険料の安さ
5

保障が一生続くことを考慮すると、保険料は非常に競争力があると感じます。払込期間が選べるため、ライフプランに合わせて負担を調整できるのも助かります。特に低解約払戻金期間中に解約しなければ、コストパフォーマンスが良い商品です。

保障内容の充実度
4

死亡保険金の他に、災害特約や介護前払特約など多様な特約が選べる点が魅力的です。ただし、一部の特約は加入経路によって付帯できない場合があり、詳細な確認が必要です。総合的には安心して任せられる保障内容です。

顧客対応
3

電話やメールでの対応は親切ですが、問い合わせからの返答までに時間がかかることがありました。繁忙期には対応遅延が発生しやすいようですが、基本的に真摯な姿勢で対応しています。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求手続きは全体的に標準的で、オンライン申請可能な点は利便性があると感じます。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
加入手続き、保険料、保障内容、顧客対応を総合的に評価すると全体的に満足です。手続きの簡便さと保障の充実度が特に良く、安心感があります。
加入手続きのスムーズさ
5

オンライン申込と郵送手続きの両方に対応しており、自宅から簡単に申し込めたのが便利でした。担当者からも確認連絡があり安心できました。

保険料の安さ
4

保障内容に対して保険料は妥当ですが、特別に割安という印象はありません。ただ、継続払いの負担も大きくなく納得できる価格設定です。

保障内容の充実度
5

死亡保障はもちろん、生活保障や返戻金の設計が柔軟で安心感があります。長期的に安定した保障を確保できる点が評価できます。

顧客対応
4

問い合わせには丁寧に対応してもらえましたが、質問によっては回答に少し時間がかかることがありました。それでも全体的には親切でした。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続き自体は明確ですが、書類の準備や提出方法に少し手間がかかりました。手順やサポートの案内は分かりやすく、問題なく給付を受けられました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
全体的にスムーズで、料金と内容のバランスも良いと思います。今の生活に無理なく合っており、家族にも安心してもらえています。今後も長く付き合える保険会社という印象です。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで完結できたのがとにかく便利でした。申し込み画面も見やすく、入力の途中でサポートチャットが立ち上がるのも助かりました。対面相談が不要だったので、仕事の合間に申し込みを終えられたのがありがたかったです。

保険料の安さ
5

同年代の友人が入っている他社の終身保険と比べると、やや安めに感じました。ただし、保障内容を見れば納得できる価格で、バランスが取れていると思います。無理なく長く続けられる範囲です。

保障内容の充実度
5

万一のときの死亡保障だけでなく、解約返戻金も一定額ある点が魅力でした。将来の資産形成にもなるという安心感があります。保障の仕組みもシンプルで、複雑な特約が少ないのも好印象でした。

顧客対応
5

電話対応がとても丁寧で、質問にも一つひとつ根拠を示して答えてくれました。押しつけがましい勧誘もなく、信頼できる印象でした。説明のテンポも落ち着いていて、安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求はしていませんが、シミュレーション画面やマイページ上での説明が分かりやすいです。実際の請求を経験したわけではないので「普通」としています。手順自体は簡単そうに見えました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体的に見て満足度は高いと感じています。保険料や保障内容、対応の丁寧さなどどれも安心して利用できる要素が揃っています。ただし給付金請求などの実際の場面においてはもう少し具体的なサポートがあるとより安心できると思いました。今後も長く付き合っていきたい保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはとても分かりやすく進めることができました。まず資料が丁寧に整っていて説明も明快だったため不安なく申し込むことができました。それに担当の方の対応も親切で疑問点があってもすぐに解消できたことが印象に残っています。全体を通して安心して手続きを終えることができました

保険料の安さ
4

保険料は他社と比較しても納得できる範囲だと感じました。特に保障内容を考慮するとこの金額で一生涯の安心が得られるのはありがたいことです。ただし家計の状況によっては負担に感じる方もいるかもしれません。私自身は無理なく支払える範囲であり満足しています。

保障内容の充実度
5

保障内容はとても充実していると感じています。死亡保障だけでなく介護状態に応じた前払い制度なども整っていて将来の不安を軽減してくれます。また貯蓄性もあるため、万が一のときだけでなく生活設計にも役立つ点が魅力です。それに家族のためにも安心できる内容だと思いました。

顧客対応
5

顧客対応は丁寧で信頼できるものでした。電話での問い合わせにも迅速に対応していただきこちらの立場に立って説明してくださる姿勢が伝わってきました。保険という大切な契約においてこうした対応は非常に重要だと感じます。また安心して相談できる環境が整っていると思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求についてはまだ実際に経験していないため資料や説明をもとにした印象になります。手続きの流れは明記されており分かりやすいと感じました。ただし実際に請求する場面では不安や緊張もあると思うのでもう少しサポート体制が見えると安心できるかもしれません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
手続きのしやすさ、保険料、内容、サポートのバランスが非常に良く、総合的に満足しています。特にコストパフォーマンスの高さは際立っており、長期で安心を得たい人におすすめできる商品だと思います。家族を守る備えとして、納得して選べました。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットからの申し込みが非常にわかりやすく、必要な情報を入力していくだけで完結できました。書類のやり取りも最小限で、郵送の手間も少なかったです。加入前にチャットで質問した際もすぐに回答がもらえ、手続き全体がスピーディーに進んだ印象です。

保険料の安さ
4

同じような保障内容の他社商品と比較しても、保険料がかなり抑えられていると感じました。終身保険は長期的に払い続けるものなので、負担が軽いのは大きな魅力です。支払い方法の選択肢も多く、家庭の状況に合わせて調整しやすい点も助かります。

保障内容の充実度
4

死亡保障だけでなく、解約返戻金や将来的な資産形成の面でもバランスが取れています。医療保障などを別で付けるかどうか迷いましたが、基本の内容がしっかりしているので安心感があります。ただ、特約の説明をもう少しわかりやすくしてほしいと感じました。

顧客対応
5

電話での説明が丁寧で、担当の方がこちらの家族構成や希望をきちんと聞いたうえで提案してくれました。押し売りのような雰囲気がまったくなく、こちらのペースで検討できたのが良かったです。契約後の問い合わせにも迅速に対応してくれました。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際の請求はしていませんが、手続きの流れや提出書類が公式サイトで明確に示されていて、万が一の際もスムーズに進められそうだと感じました。口コミでも対応が早いと聞いているので、信頼できる印象を持っています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きの簡便さ、保障内容の充実度、顧客対応の質を総合的に考えると満足度は高いです。将来のリスクに備える保険として、家族の安心を確保できる商品だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットと郵送を組み合わせた手続きが非常にスムーズで、書類の案内もわかりやすかったです。疑問点は電話で簡単に確認でき、手続き全体が短時間で完了できた点が良かったです。

保険料の安さ
4

保険料は家計に大きな負担になることはありませんが、保障内容を考えるとやや割高に感じる部分もありました。しかし、長期的に安定した保障が得られる点は安心材料です。

保障内容の充実度
5

死亡保障に加え、高度障害保障も含まれており、万一の際に家族が経済的に困らない仕組みになっています。教育費や住宅ローンなど将来のリスクを考慮すると、十分に充実していると感じます。

顧客対応
5

問い合わせや相談の際、担当者が丁寧かつ親身に対応してくれました。複雑な保障内容もわかりやすく説明してくれたため、安心して契約できました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の書類自体は標準的に思えます。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:ORIX2025-F-116