みんなの口コミ
4.1
レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
「健康であれば保険料が安くなる」という合理的で透明性の高いシステムが、現代の価値観に非常にマッチしています。大手ブランドの安心感と、ネット生保のような手続きの軽快さを兼ね備えたバランスの良い保険です。健康を資産として捉え、賢くリスクに備えたい層には自信を持って薦められます。
加入手続きのスムーズさ
5

「非喫煙者優良体」の判定を受けるための健康診断結果の提出が、スマホ撮影によるアップロードだけで完了し、非常に効率的でした。紙の書類を郵送したり、診断書を別途取得したりする手間がなく、デジタル化が進んでいる点に非常に感銘を受けました。

保険料の安さ
3

タバコを吸わず、血圧や体格(BMI)が基準内であれば、標準的な保険料よりも大幅に割り引かれる仕組みが素晴らしいです。健康維持の努力が家計の固定費削減という目に見える形で報われるため、納得感を持って高い保障を維持できており、非常に助かっています。

保障内容の充実度
3

万が一の際の死亡保障だけでなく、高度障害状態になった際もしっかりカバーされており、定期保険として必要十分な内容です。解約返戻金をなくすことで保障額を最大化している潔い設計が、子供たちが独立するまでの期間限定で手厚い保障を必要とする今の私には最適でした。

顧客対応
4

基本的にはオンラインで手続きが完結するため、担当者と深く関わる機会はありませんでしたが、システム上で不明点があった際のFAQやチャットボットが整備されており、自力で解決できる環境が整っていました。余計な電話勧誘などもなく、必要な時にだけ情報にアクセスできる距離感が快適です。

保険金請求のスムーズさ
3

現状、保険金の支払いが発生する事態にはなっていませんが、マイページ上の案内を見る限り、万が一の際の手順はステップごとに明快に解説されています。東京海上グループという強固な経営基盤があるため、不測の事態においても迅速かつ正確な支払いが行われるという信頼感を持っています。

レビュアー
男性/60代
職業
定年退職
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
手続きや保障内容、顧客対応が全体的にしっかりしており、安心して加入できる保険だと感じたため、総合的に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

書類や説明が丁寧に整備されており、初めてでも迷わず手続きを進められました。

保険料の安さ
3

保険料は高すぎず低すぎず、標準的な金額だと感じます。特別な負担感はなく、安心して加入できるレベルです。

保障内容の充実度
5

保障内容はシンプルながら必要な部分をカバーしており、定期保険として十分に安心できる内容でした。家族への備えとして適切だと感じます。

顧客対応
5

問い合わせに対しても丁寧に対応してくれ、疑問点もわかりやすく説明してもらえたため信頼感がありました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は手順がやや複雑に感じる部分もありますが、書類の案内やサポートがあるので大きな問題はなく、全体としてスムーズに進められました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
保険料や保障内容が自身のニーズに合っており手続きもスムーズでした。さらに顧客対応が丁寧で安心感があり総合的に満足しています。今後も必要に応じて継続して利用したいと考えています。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは書類がわかりやすく準備も簡単でスムーズでした。

保険料の安さ
3

保険料は適切で生活への負担は少ないと感じました。さらに支払い方法を選べるため自分の生活リズムに合わせやすく便利です。

保障内容の充実度
5

死亡保障が明確で必要な範囲を十分カバーしています。さらに特約も選べるため家族構成やライフプランに合わせて調整でき安心感があります。

顧客対応
4

問い合わせに対して丁寧で迅速な対応でした。説明も分かりやすく安心して相談できる雰囲気でした。また質問に対して具体例を交えて回答してくれたため理解しやすく今後も困ったときには相談しやすいと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求手続きは簡単ですが書類の確認や提出までに少し時間がかかるため改善の余地があります。しかしオンラインでの進捗確認が可能であるため全体としては便利で安心できました。

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レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
健康体割引による圧倒的なコストパフォーマンスと、日本を代表する保険会社の安心感を両立できている点に最大の魅力を感じています。浮いた保険料を子供の教育資金の積み立てに回すことができ、賢い家計管理と確かな家族防衛の両方が実現できました。シンプルな仕組みながら信頼性は抜群で、働き盛りの私にとってこれ以上ない最適な選択だったと確信しています。
加入手続きのスムーズさ
5

会社の団体扱いを利用して申し込みましたが、ウェブ上の専用サイトから必要事項を入力するだけで完了し、非常に現代的で分かりやすかったです。告知内容も簡潔に整理されており、特に診断書の手配なども不要だったので、平日の昼休みという限られた時間内でもスムーズに手続きを終えられたことに非常に満足しています。

保険料の安さ
5

非喫煙者かつ健康状態が良いことで適用される割引率が非常に高く、大手損保系グループの定期保険とは思えないほど安価に抑えられました。他社のネット保険とも比較しましたが、ブランド力と価格のバランスが最も優れており、住宅ローンの返済や教育費がかさむ今の時期において、固定費を賢く節約できている実感が強いです。

保障内容の充実度
4

万が一の際の死亡保障というシンプルな内容ですが、特約で3大疾病時の保険料払込免除を付加できるなど、自分に必要なリスクへの備えを柔軟にカスタマイズできる点が心強いです。更新型ではなく、子供が独立するまでの期間をしっかりと定額でカバーできるため、ライフプランに合わせた合理的な保障内容になっていると感じています。

顧客対応
5

契約後に保険料の引き落とし口座の変更でコンタクトセンターを利用しましたが、担当者の知識が豊富で、こちらの質問に対して待たせることなく即答してくれました。東京海上グループという業界最大手ならではの安定感と、一人ひとりの顧客に対する誠実な接客態度が徹底されており、長期間の契約を安心してお任せできる体制が整っています。

保険金請求のスムーズさ
3

現時点では死亡保険金の請求を行うような事態は発生していませんが、契約時に担当者から受けた説明やパンフレットの案内によると、手続き自体はデジタル化されており非常に迅速に進むとのことです。実際に受け取ったわけではないので暫定的な評価になりますが、東京海上ブランドの支払い実績を考えれば、いざという時の信頼性は非常に高いと考えています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料が抑えられているのに、家族に必要な保障をしっかり確保できる点が大きな安心につながっています。内容もシンプルで分かりやすく、加入して良かったと感じています。細かい改善点はありますが、総合的には満足度の高い定期保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで概要を確認した後、担当の方からの説明がとても分かりやすく、手続きの流れが明確だったためスムーズに進められました。必要書類も最小限で、健康状態の確認も簡潔にまとめられており、負担に感じる部分がほとんどありませんでした。全体的にテンポよく進み、加入まで迷いなく進められました。

保険料の安さ
5

定期保険として必要な保障額を確保しつつ、保険料が抑えられている点に魅力を感じました。子どもがまだ独立していないため一定の保障は必要ですが、家計の負担にならない範囲で加入できたのは助かりました。シンプルな内容で無駄がなく、コストパフォーマンスが良いと感じています。

保障内容の充実度
4

死亡保障に特化したシンプルな内容ですが、家族の生活を守るという目的に対しては十分な内容だと感じました。特約を追加することで柔軟に調整できる点も良いと思います。ただ、医療系の保障は別途加入が必要なため、そこは人によって評価が分かれるかもしれません。

顧客対応
5

相談時にこちらの家族構成や希望を踏まえて、保障額の考え方を丁寧に説明してくれました。無理に高いプランを勧めるような雰囲気もなく、安心して検討できました。問い合わせの際も対応が落ち着いていて、信頼できる印象を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続き自体は分かりやすかったのですが、必要書類の準備に少し時間がかかりました。郵送でのやり取りが中心だったため、オンラインで完結できる部分が増えるとより便利になると思います。ただ、案内は丁寧で、手続きに迷うことはありませんでした。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
必要な死亡保障を手頃な保険料で確保できており、万一の際の備えとして安心感があります。内容がシンプルで理解しやすく、加入後も特に不満を感じる点はありません。総合的に見て、加入して良かったと思える保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

定期保険はシンプルな商品ですが、補足説明も分かりやすく、迷うことなく進められました。全体としてストレスのない加入手続きだったと感じています。

保険料の安さ
5

必要な死亡保障を確保できる割に保険料が抑えられており、コストパフォーマンスが高いと感じました。定期保険は掛け捨てですが、その分保険料が安く、無理なく続けられる金額です。保障内容とのバランスを考えると非常に納得できる保険料だと思います。

保障内容の充実度
4

シンプルな死亡保障が中心ですが、必要な部分がしっかり押さえられており、万一の際に家族へ負担を残さない備えとして十分だと感じました。特約を追加することで保障を広げることもでき、自分のライフスタイルに合わせて調整できる点も良かったです。

顧客対応
5

問い合わせた際、担当者がこちらの状況を丁寧に聞き取り、定期保険の特徴や注意点を分かりやすく説明してくれました。専門用語も噛み砕いて案内してくれたため理解しやすく、押しつけがましい提案がなかった点も好印象でした。安心して相談できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した経験はありませんが、事前に確認した際の案内は分かりやすく、必要書類や手続きの流れも明確でした。ただ、実際の対応速度については経験がないため判断できず、現時点では「普通」という評価にしています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
保障内容・保険料・手続きのバランスが取れていて、加入後の対応も丁寧で安心感がある点です。また、必要な保障を無理なく確保できることや、自分の生活スタイルに合わせて特約などのカスタマイズができる柔軟性も満足度につながっているからです。
加入手続きのスムーズさ
4

対面にて手続きを行いました。丁寧な説明でスムーズに申込むことが出来ました。

保険料の安さ
3

解約返戻金をなくして無配当にすることで、他の定期保険と比べて過度に高くなく、必要な死亡保障を確保しつつ無理ない負担感で設定されている点です。そのため、特に長期間の保障でも月々の支払いが極端に重くならないバランスの良さが感じられるからです。

保障内容の充実度
5

基本の死亡保障に加えて、保険料払込免除や特約でさまざまなリスクに備えられる選択肢があり、必要な保障を自分のライフスタイルや家族構成に合わせて柔軟に組み込める点です。これにより、もしものときの安心感が高まると感じられるからです。

顧客対応
4

問い合わせへの応対が丁寧でわかりやすく、専門用語をかみ砕いて説明してくれるため安心感がある点です。また、手続き中や加入後の質問にもレスポンスよく対応してくれ、顧客の不安や疑問に寄り添おうとする姿勢が感じられるからです。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類の提出や請求手続きが一般的な保険商品と同様で、極端に煩雑でも簡略でもなく標準的なフローになっている点です。また、オンライン請求や窓口対応など一般的な請求手段が整っていて、特別な負担感なく進められるところも普通だと感じられる理由です。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
全体として満足できる保険ですが、保険料や給付金請求のスムーズさには改善の余地があると感じます。手続きの丁寧さや保障内容の手厚さは評価できますが、加入前の説明や資料の簡略化、請求手続きの迅速化がさらに進めば、より総合的な満足度は高くなると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込み手続きは概ね分かりやすく、迷うことはほとんどありませんでした。ただ、本人確認のために追加書類などがあり、手続き全体としては完全にスムーズとは言えません。それでも、丁寧な説明があったので安心して進められましたし、初めての加入でも戸惑うことはほとんどなかったです。

保険料の安さ
3

月々の支払いは生活に大きな負担にならない水準でしたが、他社と比較すると若干高めに感じる部分もあります。保障内容を考慮すれば妥当ですが、もう少し手頃であれば加入を検討する層も増えるのではないかと思いました。特に家族構成によっては長期的な保険料負担が気になるところです。

保障内容の充実度
5

死亡保障や疾病保障の範囲が幅広く、万が一の場合にも安心感があります。特に急な病気や事故に対して給付金が手厚く設定されており、日常生活や仕事上のリスクに対応できる設計になっています。また、オプションで必要な保障を追加できる点も柔軟性があって好印象でした。

顧客対応
5

問い合わせや相談時の対応が非常に丁寧で、説明もわかりやすく安心できました。専門用語を使わずに誰でも理解できる形で案内してくれるため、保険に詳しくない私でも納得して契約に進めました。電話対応だけでなくメールやチャットでもサポートがあり、対応のスピードも良かったです。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の給付金請求は手順自体は明確で、必要書類もリスト化されていました。しかし、医療機関からの証明書取得や郵送に時間がかかるため、手続き完了までに少し待ち時間が発生します。そのため迅速な受け取りを希望する場合にはやや不便に感じるかもしれません。それでも不明点はサポートが対応してくれるので、安心感はありました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保険料や保障内容、サポート面のバランスが取れており、総合的な満足度は高いとの評価が多い。安心して加入できる保険商品だと感じた
加入手続きのスムーズさ
4

オンライン資料請求・面談予約ができ、担当者の案内も分かりやすく手続きが進むため、初心者でも負担感なく加入できたと感じた。契約までの説明が丁寧で安心感があった。

保険料の安さ
3

保険料は他社の定期保険と比べて割安な設定で、必要な保障を確保しやすい水準だと感じた。ただ特約や保障内容によっては負担感が出る場合もあり、コスパは人によって評価が分かれそう。

保障内容の充実度
4

死亡・高度障害保障を基本に、特約で所定の状態での保険料免除やリビング・ニーズ特約など柔軟に選べ、必要に応じて保障を厚くできる点は好印象だった。

顧客対応
4

公式の満足度データでも高評価が多く報告され、問い合わせや手続きの説明が丁寧で安心できると感じる場面が多かったと評価できる

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求手続きについては、実際の利用者の声でも簡単で対応が親切、支払いもスムーズだったという意見があり、手続き面での負担が少なく感じられた

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
保障内容と保険料のバランスは悪くなく、堅実な定期保険という印象です。突出した特徴はありませんが、大手ならではの安心感があります。今後のライフステージに応じて見直しを行いながら、現時点では一定の満足感を持っています。
加入手続きのスムーズさ
4

資料請求から契約完了までの流れは整理されており、大きな戸惑いはありませんでした。担当者の説明も的確でしたが、告知項目の確認にやや時間を要しました。オンラインと書面の手続きが混在していたため、完全にスムーズという印象ではありませんでした。

保険料の安さ
3

年齢相応の保険料水準だと感じました。保障額を考えれば納得はできますが、特別に割安という印象もありません。他社と比較しても大きな差はなく、標準的な価格帯という感覚だったため「普通」を選択しました。

保障内容の充実度
4

必要な死亡保障がシンプルに備えられている点は評価できます。無駄な特約が少なく分かりやすい設計ですが、医療や就業不能など幅広く備えたい人には物足りないかもしれません。目的が明確な人には適している商品だと思います。

顧客対応
5

問い合わせ時の応対は丁寧で、こちらの疑問点に対して具体的に回答してくれました。保険の専門用語も分かりやすく説明してくれたため、納得して契約できました。安心して相談できる体制が整っていると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

大きな請求は経験していませんが、事前説明では手続きの流れは明確でした。ただ、必要書類の準備や提出方法については一定の手間がかかりそうだと感じました。特別簡便という印象ではなかったため「普通」としました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
必要な期間だけ大きな保障を確保できる点は評価できます。保険料とのバランスも良く、シンプルで分かりやすい商品だと思います。一方で、他の保障との組み合わせが前提となるため、総合設計が重要だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

商品内容がシンプルで分かりやすく、必要な保障額や保険期間を決めやすかったため、手続き自体は比較的スムーズでした。オンラインで事前に試算できた点も便利で、担当者の説明も簡潔だったため、迷うことなく進められた印象です。

保険料の安さ
5

定期保険という性質上、掛け捨てではありますが、その分保険料は抑えられていると感じました。必要な期間だけ大きな保障を確保できる点を考えると、コストパフォーマンスは良いと思います。家計への負担も比較的軽い水準でした。

保障内容の充実度
4

死亡保障に特化したシンプルな内容で、目的が明確な人には十分だと感じました。ただし、医療保障などは別途準備が必要なため、単体で万能というわけではありません。必要な保障を補完しながら設計する前提の商品だと思います。

顧客対応
4

説明は丁寧で、質問にも誠実に答えてもらえました。無理に契約を迫るような印象もなく、安心して相談できました。ただ、混雑時は連絡の折り返しに時間がかかることがあり、迅速さの面ではやや改善の余地を感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

定期保険のため給付は主に死亡時ですが、手続きの流れについては事前に説明がありました。必要書類がいくつかあるため、家族が請求する際には負担になる可能性もあると感じました。サポート体制の分かりやすさが重要だと思います。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが良く、万が一の際に家族に必要な資金を残すという目的に対しては、十分に役割を果たしてくれる商品だと感じています。一方で、手続きや給付金請求の利便性は、今後の改善に期待したい部分もあり、全てにおいて満点というわけではありません。それでも、必要な期間だけ割り切って死亡保障を確保したい自分のニーズには合っており、総合的には選んでよかったと思える内容です。今後も、サービス面の向上が図られれば、さらに評価は高くなると感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネット上で必要事項を入力し、その後の確認連絡や書類の案内も一連の流れとして整理されていたので、大きく迷うことなく申し込みまで進めることができました。説明も要点が押さえられており、初めて保険を申し込む人でも理解しやすい構成だと感じました。ただし、一部の入力画面で細かい注意事項が多く、読み込むのに少し時間がかかったため、もう少し簡潔にまとめられていると、よりスムーズに感じられたと思います。

保険料の安さ
5

必要な死亡保障額に対して、月々の保険料が比較的抑えられており、家計への負担をあまり意識せずに続けられる水準だと感じました。定期保険という性質上、貯蓄性はないものの、その分、純粋に万一の保障に重点を置いた合理的な価格設定になっていると思います。同じような条件で他社のプランも比較しましたが、その中でもコストパフォーマンスは悪くなく、長期的に見ても納得して支払いを続けられる金額です。

保障内容の充実度
4

死亡した場合や高度障害になった場合に、あらかじめ決めた保険金がきちんと受け取れるシンプルな内容で、家族の生活費やローンの残債などを意識した備えとしては十分だと感じました。複雑な特約が少なく、必要な保障に絞られているため、自分にどのような場面で保障が役立つのかイメージしやすい点も好印象です。一方で、医療や就業不能など、他のリスクに対する保障まではカバーしていないので、トータルでの安心感を求める人は、別の保険と組み合わせる必要があると感じました。

顧客対応
3

電話での問い合わせや相談時の応対は、基本的には丁寧で、こちらの質問に対しても一つひとつ説明してもらえました。ただ、混み合っている時間帯なのか、オペレーターにつながるまで少し待ち時間が発生することがあり、その点はやや不便に感じました。回答内容自体はマニュアル的ではあるものの、不快な印象はなく、標準的な保険会社のサポートという印象です。チャットやメールなど、もう少し選べる相談窓口が増えると、より利用しやすくなると思います。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の流れについては、パンフレットやホームページに一連の手順が載っており、必要な書類や連絡先も明記されているため、大まかなイメージはつかみやすいと感じました。ただ、実際に家族が手続きを行う場面を想像すると、書類の準備や郵送、確認連絡など、やや手間がかかりそうだという印象もあります。オンライン上で進捗が確認できたり、提出書類がもう少し簡略化されたりすれば、遺族の負担が軽くなり、より安心して任せられると感じました。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保険料の手頃さとシンプルな保障内容が自分のニーズに合っており、加入して良かったと感じています。細かい部分で改善してほしい点はありますが、全体としては満足度が高いです。家族のための備えとして、無理なく続けられる点が特に安心につながっています。
加入手続きのスムーズさ
4

初めての保険加入でしたが落ち着いて進められました。全体としてはスムーズで、特に不満はありません。

保険料の安さ
5

定期保険としてはかなり抑えられた保険料で、必要な保障額を確保しながら家計への負担を軽くできる点が魅力です。自営業という立場上、万が一の備えは欠かせませんが、この金額なら無理なく継続できると感じました。コストパフォーマンスの良さが決め手になりました。

保障内容の充実度
4

死亡保障に特化したシンプルな内容で、目的が明確な人には使いやすい保険だと思います。余計な特約がなく、必要な部分だけを選べる点は好印象でした。ただ、医療や就業不能などの幅広い保障を求める場合は物足りなさもあるため「少しいい」という評価にしました。

顧客対応
3

問い合わせた際の対応は丁寧で、質問にも分かりやすく答えてくれました。ただ、電話がつながるまで少し待ち時間があった点が気になりました。対応そのものは問題ありませんが、もう少しスムーズだとより安心できると感じたため「普通」にしています。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求はまだ経験していませんが、事前に確認した手続きの説明は分かりやすく、必要書類も明確でした。ただ、オンラインで完結しない部分が残っているため、手間がかかりそうだと感じています。大きな不満はありませんが、改善の余地はあると思いました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
全体的に大手らしい安心感があり、手続きの分かりやすさやサポート体制には満足しています。ただし保険料や保障の柔軟性の面では平均的な印象もあり、総合的には「少しいいと思う」という評価になりました。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込みの流れがシンプルで、必要書類も分かりやすく表示されていたため迷うことはありませんでしたが、入力項目がやや多く感じたため「少しいいと思う」を選びました。

保険料の安さ
3

保障内容を考えると極端に高いとは感じませんが、他社の定期保険と比較すると特別に安いとも思えませんでした。標準的な保険料という印象で、コストパフォーマンスは平均的だと感じたため普通を選択しました。

保障内容の充実度
4

基本的な死亡保障がしっかりしており、シンプルで分かりやすい点は安心感があります。ただし特約の選択肢が多いわけではなく、カスタマイズ性がやや限定的だと感じたため「少しいいと思う」としました。

顧客対応
4

問い合わせ対応は丁寧で説明も分かりやすく、安心して相談できる印象を受けました。ただし電話がつながるまでに多少時間がかかることがあったため、満点評価ではなく少しいいと思うにしました。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きの流れは比較的分かりやすいと感じましたが、提出書類の準備に時間がかかる点はやや手間に感じました。特別に優れているとも不便とも感じなかったため普通を選択しました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料が手頃で、必要な保障だけをしっかり確保できる点に満足しています。シンプルな内容なので使い勝手も良く、無駄がない設計だと感じました。特約が選べない点など改善してほしい部分もありますが、総合的には加入して良かったと思える内容で「やや満足」という評価です。
加入手続きのスムーズさ
5

必要な情報が整理されていたためスムーズに進められました。定期保険は内容が分かりやすいとはいえ、保障額や期間の選び方に迷う部分もありましたが、説明が丁寧で理解しやすかったです。確認の連絡も迅速で、全体的にストレスなく手続きが完了したため「いいと思う」と評価しました。

保険料の安さ
5

必要な保障に絞ったシンプルな定期保険なので、保険料が非常に抑えられていると感じました。年齢的に備えは必要ですが、過度な負担は避けたいと思っていたため、この価格帯はとても助かります。内容と比較してもコストパフォーマンスが高く「いいと思う」と評価しました。

保障内容の充実度
3

死亡保障に特化したシンプルな内容で、必要最低限の備えとしては十分だと感じています。ただ、医療保障や特約などを追加できないため、幅広いリスクに備えたい人には少し物足りないかもしれません。私自身は目的に合っていますが、総合的な充実度としては「普通」という印象です。

顧客対応
4

問い合わせた際、担当者が保障内容や契約期間の考え方を丁寧に説明してくれました。押しつけがましい勧誘もなく、こちらの状況に合わせて提案してくれた点は好印象でした。ただ、メールの返信が少し遅い場面があったため「少しいい」という評価にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

保険料が手頃で、必要な保障だけをしっかり確保できる点に満足しています。シンプルな内容なので使い勝手も良く、無駄がない設計だと感じました。特約が選べない点など改善してほしい部分もありますが、総合的には加入して良かったと思える内容で「やや満足」という評価です。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
必要な保障を比較的手頃な保険料で確保できる点は評価できます。大きな不満はありませんが、保障の幅広さという点では限定的なため、この評価としました。
加入手続きのスムーズさ
5

比較的スムーズに手続きが出来て特に不満はありませんでした。

保険料の安さ
4

定期保険としては保険料が抑えられており、必要な保障額を確保しやすいと感じました。家計への負担も過度ではなく、コストパフォーマンスは比較的良いと思います。

保障内容の充実度
3

死亡保障に特化したシンプルな設計で分かりやすい反面、医療保障などは含まれていません。必要最低限の保障を求める人には十分ですが、手厚さという点では標準的だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせの際は丁寧に対応してもらえましたが、時間帯によっては電話がつながりにくいことがありました。全体としては安心できる対応でしたが、改善の余地もあると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求する機会はまだありませんが、説明では手続きの流れは明確でした。必要書類の提出などに一定の手間はかかると感じましたが、特別難しい印象はありません。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
3
保険料は普通の定期保険と比較して安い方だと思います。 ただ、解約返戻金がほぼないので掛け捨てという点がネックですが、必要な時期に安く死亡保障に備えることができるのでいいと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

代理店にわざわざ来店する必要がなく、オンラインの面談で加入手続きをすることができるから。 また、希望すれば、ファイナンシャルプランナーが自宅や職場に訪問してくれる点は他の保険会社と変わらないので、普通かなと思います。

保険料の安さ
3

定期保険で掛け捨てなので、必要なときに必要な分だけ用意できる点はいいと思いました。 ただ、保険期間が10年だと年齢が上がるにつれて保険料が上がってしまうので、高齢の方には加入が難しいと思いました。

保障内容の充実度
3

よくも悪くも普通の定期保険といった印象です。 保険料は少し安めですが、解約返戻金が少ないのでまあ普通の定期保険といった印象です。

顧客対応
4

大手保険会社なので、問い合わせをしたときの電話対応などは素晴らしいです。 また、面談予約から面談までもとてもスムーズで、紹介いただいたファイナンシャルプランナーの方もとても親切で知識のある方でした。

保険金請求のスムーズさ
4

保険金請求はまだしたことがないので分からないが、ネットでも保険金請求ができる点がいいと思います。 また、電話でもお問い合わせができるので、高齢の方は助かるかと思います。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
3
強いて、良いとも悪いとも言えない保険商品なんではないかなと思う。解約返戻金が無いから安いって言う割に、飛び抜けて安いわけでも無いのが、引っかかります。
加入手続きのスムーズさ
3

加入の手続きはスムーズにできました。

保険料の安さ
3

ほかの保険会社でも同じくらいもしくは安い所がありそう。楽天生命のスーパー定期に加入しているが、42歳で、500万円出て、1000円しなかったと思うから。

保障内容の充実度
3

他にも類似商品がありそう。同じ様な内容で安いところもあると思うから、特に良いとも悪いとも思わないです。

顧客対応
3

どこの保険会社も一緒だと思うから。実際に対応してもらう人で違いもあるだろうし、一概に良いとも悪いとも言えないと思う。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求については、これまで請求したことがないので何とも言えないです。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
保険金の受取人を代理人でもいいというシステムが便利で気に入っているからです。支払い金額が制限があるから
加入手続きのスムーズさ
3

特に、大きな問題が起こることや不安になることもなく、進められたので、デメリットはなかったと思うからです。

保険料の安さ
3

配当がなくて解約金を返すことがいらないので、家計への負担を抑えながら、大きな保障を持てると評価できる

保障内容の充実度
4

保険期間を10年から90歳まで、とても細かく設定できるシステムが、ライフプランに合わせやすいのでいいから

顧客対応
3

わかりやすく丁寧に細かくシステムの仕組みを教えてもらえました。そのため、安心感ができたので良かったから

保険金請求のスムーズさ
3

保険金の受取人がケガをしてしまっても、代理人が受け取れるようなシステムで、使いやすいと思うからです。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2603-KL08-H0380