みんなの口コミ
4.5
レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きがスムーズで保険料も納得できる内容だったため全体的に満足しています。保障内容もシンプルで分かりやすく家族をしっかり守れる安心感があります。それに今後も継続して利用したいと考えています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約完了までの流れがとても分かりやすかったです。必要な書類も少なくオンラインで手続きが完了したので忙しい中でもスムーズに進めることができました。サポートの案内も丁寧で安心できました。

保険料の安さ
5

同じような保障内容の他社商品と比較しても保険料が手頃だと感じました。無理のない金額で家族の生活を守れる点に魅力を感じています。またコストパフォーマンスが高く長期的にも安心できる内容だと思います。

保障内容の充実度
5

万が一の際に一定期間安定した収入が確保できる点が非常に心強いです。家族の生活費や教育費を考えると必要十分な保障内容になっていると感じました。それにシンプルで無駄がない設計も分かりやすく好印象です。

顧客対応
4

問い合わせをした際の対応が落ち着いていて丁寧でした。メールの返信も早く安心感がありました。ただし担当者によって説明の分かりやすさに多少の差を感じたので全体的な対応力がもう少し統一されると良いと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いまだ給付金を請求する機会はありませんが手続きの案内を確認したところ必要書類や流れがやや複雑に感じました。もう少し申請が簡単にできるようオンライン化が進むと利用者にとってさらに安心だと思います。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
加入手続きのスムーズさ、保険料の妥当性、保障内容の充実度、顧客対応の丁寧さなど、総合的に満足度が高い商品です。家族の生活を守るという観点で安心でき、加入して本当に良かったと感じています。特に、担当者の対応や手続きの簡便さが満足度に大きく影響しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ウェブ上での申し込みが可能で、必要書類や手順も明確に案内されていたため、手続き中に迷うことがほとんどありませんでした。初めての収入保障保険でしたが、サポート体制も整っており、問い合わせへの対応も迅速かつ丁寧で安心感がありました。全体的にストレスなく加入手続きを完了できたと感じています。

保険料の安さ
4

保障内容に対して保険料は比較的手頃で、家計に大きな負担をかけずに加入できました。ただ、長期での支払いを考えると多少の負担感はありますが、万一の場合の家族の生活保障を考えれば納得できる金額設定です。バランス感覚が良く、無理なく加入できる点が良いと思います。

保障内容の充実度
5

家族の生活を守る観点で非常に安心できる内容になっています。受取額の設定や期間も柔軟で、ライフステージの変化に合わせて調整できる点が魅力的です。

顧客対応
5

加入前の相談から契約後のフォローまで、担当者が丁寧に対応してくれました。電話やメールでの問い合わせも迅速で、専門用語をわかりやすく説明してくれるため、初めての加入でも不安なく進められました。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ給付金請求は利用していませんが、資料や説明を見る限り手続きは整理されており、必要書類や流れも明確です。初めての請求では少し戸惑う可能性はありますが、全体としてスムーズに対応できそうだと感じています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
総合的に見て、保険料・保障内容・加入手続き・顧客対応のバランスが良く、家族の生活を守るために安心感のある商品です。ただ、給付金請求や保険料面で改善の余地を感じる部分もあるため「少しいい」と評価しました。それでも十分満足できる内容で、加入してよかったと思える保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはオンラインで完結でき、入力項目もわかりやすく整理されていました。疑問点があった際も担当者に問い合わせると迅速かつ丁寧に対応してもらえ、初めて加入する私でもストレスなく手続きを進めることができました。

保険料の安さ
5

保険料は世帯年収に比べて負担感は少なく、家計に無理なく支払える設定です。しかし、保障額や期間の調整によっては若干の割高感を感じる場面もあり、バランスを考えた場合「少しいい」と評価しました。

保障内容の充実度
5

万一の際に家族の生活をカバーする収入保障として十分な内容です。死亡保障だけでなく、就業不能時のサポートや特約の選択肢もあり、ライフステージに応じた柔軟な保障が可能な点が非常に安心できました。

顧客対応
5

担当者は丁寧で、こちらの理解度に合わせて説明してくれました。無理な勧誘もなく、契約後のフォローも定期的にあり、信頼感を持って利用できます。質問への回答も迅速かつ的確で安心できました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の案内や必要書類の説明はウェブ上でわかりやすく整理されており、書類提出自体は問題なく行える印象です。しかし、実際に請求した経験がないため、処理のスピードや対応の柔軟性については未知数であり、やや控えめに評価しました。

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レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
俺にとって、家族の安心と将来の安定は何よりも大切だから、この収入保障保険に入れたことで、大きな安心感を得ることができたよ。保険料も手頃で、保障内容も十分。これで、もしものことがあっても、家族は大丈夫だって思える。本当に加入して良かったと心から思える保険だね。
加入手続きのスムーズさ
5

保険ショップで相談したんだけど、担当の方が俺の家族構成や収入状況に合わせて、とても丁寧に説明してくれたんだ。書類も分かりやすく、記入に迷うこともなかったよ。何よりも、俺の「家族を守りたい」っていう気持ちに寄り添ってくれたのが嬉しかったな。スムーズに手続きが進んで、安心できたよ。

保険料の安さ
5

月々の保険料が、俺の給料から無理なく払える金額だったのが良かったね。これで家族に万が一のことがあっても、一定期間収入を補填してもらえると思えば、決して高い買い物じゃない。むしろ、この安心感をこの価格で買えるなら、大満足だよ。家計を圧迫しないのが一番だからね。

保障内容の充実度
5

一番良いと思ったのは、もしも俺が働けなくなっても、毎月お給料のように保険金が振り込まれるってこと。これなら、残された家族が急にお金の心配をしなくて済むだろうし、子供たちの教育費も確保できるからね。遺族年金だけでは不安だったから、この保障は本当に心強いよ。これで、安心して仕事に打ち込める。

顧客対応
5

加入前の説明で、担当の方が俺の不安を一つ一つ解消してくれたんだ。「もし、こういう状況になったらどうなりますか?」っていう質問にも、具体的に答えてくれて、本当に頼りになったよ。契約後も、何かあればいつでも相談に乗ってくれるって言ってくれたから、安心感があるね。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金請求の経験はないから、実際のところは分からないんだけど、加入時の説明では、必要な書類を揃えて連絡すれば大丈夫だって聞いてる。万が一の時には、家族が手続きしやすいように、分かりやすくガイドしてくれるとありがたいな。できれば、この保険を使わないで済むのが一番だけどね。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
加入手続きの簡便さ、保障内容の充実度、顧客対応の質を総合的に評価すると非常に満足しています。家族の生活を守る目的で加入した保険として、安心感を得られる商品だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの申し込み手続きが直感的で分かりやすく、書類提出や署名もスムーズでした。疑問点があってもサポートセンターが丁寧に回答してくれ、ストレスなく加入できた点が良かったです。

保険料の安さ
4

保障内容と期間に対しては妥当な保険料だと感じました。ただ、同年代の他社商品と比較すると若干高めに感じる部分もあり、家計に占める割合を考えると慎重に検討する必要がありました。

保障内容の充実度
5

死亡時の給付金だけでなく、就業不能時や高度障害時の保障も含まれており、家族の生活を幅広く守れる点が非常に安心できました。将来のライフプランを考慮した上で十分な保障内容だと感じます。

顧客対応
5

問い合わせ時の電話対応やメール対応は丁寧で、保険内容や条件についてわかりやすく説明してくれました。担当者が親身になって相談に乗ってくれたことで信頼感が高まりました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求する際の手続き自体は簡単でしたが、初回は書類の記入や添付書類の確認が少し複雑に感じました。サポートが整っているので問題はないですが、慣れるまでは少し手間に感じる部分があります。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
手続きの簡単さ、保障内容の充実度、顧客対応の丁寧さなど、全体的に安心して利用できる保険だと思います。自分のライフプランに合わせやすく、総合的に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

Webで手続きが完結でき、必要書類も少なかったので手間がかからずスムーズでした。案内もわかりやすく、迷うことなく進められたので安心感がありました。

保険料の安さ
3

他社の収入保障保険と比べて極端に高いわけではなく、妥当な金額だと思います。ただ、家計に少し負担を感じる月もあるので「普通」としました。

保障内容の充実度
5

万が一の際に毎月安定した収入を確保できる点が安心です。オプションも充実しており、自分のライフプランに合わせて調整できるのが助かります。

顧客対応
5

電話やメールの対応が丁寧で、質問にもすぐに返答してもらえました。専門用語もわかりやすく説明してくれるので、初めての保険でも不安が少なかったです。

保険金請求のスムーズさ
5

問い合わせの際が丁寧ですの、で安心して請求できそうです。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
保険料、保障内容、顧客対応、手続きのスムーズさなど全体のバランスが良く、家族の生活を守るための選択肢として非常に満足しています。共働き家庭として、安心して将来設計に組み込める保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで申し込みが完結でき、入力内容の確認や書類提出もシンプルで分かりやすかったです。途中で分からない点も、電話で問い合わせるとすぐに丁寧に教えてもらえたので、手続き全体が非常にスムーズでした。

保険料の安さ
4

保険料は他社の収入保障保険に比べてやや高めに感じましたが、給付額の安定性やサポート内容を考えると納得感があります。家計の負担にならず、安心を買うという意味で価値はあると思います。

保障内容の充実度
4

万が一の際の給付金の範囲や追加特約の選択肢が幅広く、家族の生活をしっかり守れる設計になっていると感じました。特に子どもの教育費や住宅ローンの支払いなど、具体的な生活シミュレーションに沿った保障が魅力です。

顧客対応
4

問い合わせの際の対応が親切で、契約内容の説明も丁寧でした。こちらの状況に応じた提案をしてくれる点も信頼でき、安心して加入できました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続き自体は問題なく、請求できそうです。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
全体として、保険料、保障内容、サポートのバランスが良く、安心感があります。改善点としては、給付金請求の簡略化と保障の柔軟性向上があるとさらに満足度が高まると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ネット申し込みが可能で、必要な書類も事前に確認できるため手続きは比較的スムーズでした。ただし、一部の健康状態や既往歴に関する入力項目が少し複雑で、初めての方は迷う場面もあると思います。

保険料の安さ
5

月々の保険料は手頃で、万一の際の家計保障として十分な金額をカバーできる設定になっています。コストパフォーマンスは高く、負担感も少なめです。

保障内容の充実度
4

死亡や高度障害時の給付は安心できる金額ですが、支払期間や受給条件に細かい制約があるため、もう少し柔軟性があるとより使いやすいと感じました。

顧客対応
4

電話やメールでの問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してくれ、こちらの質問に親身になって答えてもらえました。無理な勧誘もなく安心感があります。

保険金請求のスムーズさ
3

請求書類の準備や手続き自体は明確で進めやすいですが、書類の数や添付資料が多く、少し手間がかかります。サポート窓口は丁寧ですが、簡略化されるとより便利だと感じます。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
加入手続きや顧客対応に一定の満足感があります。保険料も家計に無理なく続けられる範囲で、保障内容も家族の生活を考えた安心設計になっています。特に初めての収入保障保険としては十分評価できる商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットから手続きが可能で、自宅にいながら加入できたのは助かりました。ただ、項目が多く一つひとつ確認しながら進める必要があり、慌ただしいと少し迷ってしまう部分もありました。サポートセンターに電話した際は親切に対応していただき、不安が解消できたのは良かったです。

保険料の安さ
5

家計に対して負担が大きすぎず、月々無理なく続けられる金額設定でした。将来もしもの時に家族の生活を守れる安心料として考えれば、十分納得できる内容です。

保障内容の充実度
4

万一の際に毎月の収入を保障してくれる点は非常に安心ですが、他の特約やオプションを追加するとさらに手厚くできるため、そこがやや悩ましいところでした。基本保障だけでも十分ではあります。

顧客対応
5

問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応してくださり、初めての保険でも安心して手続きを進められました。担当者の方の声のトーンも柔らかく、疑問点を素直に相談しやすかったです。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求する機会はまだありませんが、ウェブで申請できる仕組みは便利です。ただ、添付書類の確認や記入方法が少し複雑で、初めての人は戸惑う可能性があります。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
働けなくなったときの経済的なリスクに幅広く対応しており、保険料も適正で安心して加入できる商品です。家族の生活を考えた保障内容に満足しており、継続利用を考えています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みはオンラインで簡単に進められ、告知事項もシンプルで分かりやすいです。サポートも適切に対応してくれ、不明点があっても速やかに解決できたためストレスなく契約できました。

保険料の安さ
4

被保険者の健康状態や喫煙状況によって割引が適用され、保険料は比較的リーズナブルです。死亡保障だけでなく身体障害や介護状態にも対応したプランがあり、コストパフォーマンスが良いと感じています。

保障内容の充実度
4

死亡および高度障害状態になった時に毎月の年金が支払われる仕組みで、さらに就労不能になるリスクにもカバーがあり安心感があります。支払保証期間も選択可能で、大切な家族の生活をしっかり守れます。

顧客対応
3

スタッフは親切に対応してくれますが、問い合わせの返答に時間がかかることもあるため、より迅速なサービスが望まれます。

保険金請求のスムーズさ
3

オンラインで給付金請求できる点は便利ですが、書類準備や審査にやや時間がかかる場合があり、スムーズな手続きのための改善が期待されます。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
コストと保障内容のバランスが良く、家庭を守る保険として非常に安心感があります。ネット中心でも対応が丁寧で、信頼できる印象です。大きな不満はなく、長期的にも安心して続けられる保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

勤務の合間でもスマホから簡単に申し込みができ、必要書類の送付も案内が丁寧でした。担当の方が電話でサポートしてくれたので、書き間違いや不備もなくスムーズに契約できました。全体的に無駄がなく、ストレスを感じませんでした。

保険料の安さ
5

子どもがまだ小さいので、夫に万が一のことがあった場合の生活費を考えて加入しました。他社と比較しても月々の保険料が抑えめで、必要な保障を確保できる点が良心的だと感じました。コスパが良く、家計にも無理がありません。

保障内容の充実度
4

収入保障型なので、亡くなった直後だけでなく、その後も一定の期間しっかり支給される安心感があります。特約など細かいオプションも充実していますが、内容が少し複雑でもう少し簡単な説明があるとより良いと思いました。

顧客対応
4

問い合わせ時に、保険の仕組みや税金の扱いについても具体的に説明してもらえました。対応が柔らかく、こちらの不安をくみ取ってくれる印象でした。営業的な押し付けがないのも好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求経験はまだありませんが、シミュレーション画面や解説を見る限り、ネット上で手続きできる点は便利そうです。ただ、高齢の親など代理人対応のケースについては、もう少し手続きが簡略化されると助かると思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
全体的に安心感のある商品です。手続きや顧客対応、保障内容はいずれも満足ですが、保険料や給付スピードに若干の改善余地があるため、星4つ程度の満足度としています。
加入手続きのスムーズさ
5

ウェブサイトからの申し込みがとても分かりやすく、必要な情報も簡潔にまとめられていました。初めての加入でしたが、迷うことなく手続きを進められました。

保険料の安さ
4

他社の収入保障保険と比べると少し高めの印象ですが、保障内容や安心感を考えると妥当だと思います。費用対効果として納得できる水準です。

保障内容の充実度
5

万一の場合の保障がしっかりしており、死亡時の支給額や期間も柔軟に設定できる点が安心です。基本的な保障に加え、追加オプションも選べるので充実しています。

顧客対応
4

問い合わせ対応は概ね丁寧で分かりやすかったですが、担当者によって説明のスピードやわかりやすさに差があると感じる場面がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続き自体は分かりやすいですが、書類提出から実際の支給までに時間がかかる点があり、スピード面では少し改善の余地があります。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保障内容や保険料のバランスには満足していますが、特約の選択肢や将来の給付手続きの手間を考えると満点ではありません。それでも家庭の安心を考えるなら十分価値のある保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

書類の準備や本人確認などで少し手間取りましたが、窓口やオンラインの案内が丁寧で迷うことはありませんでした。初めての収入保障保険としては分かりやすかったです。

保険料の安さ
5

月額の負担が比較的軽く、万一の際の保障を考えるとコスパは十分だと思います。家計に大きな負担をかけずに安心感を得られる点がありがたいです。

保障内容の充実度
4

基本的な収入保障はしっかりしていますが、オプションや特約の選択肢がもう少し多いとさらに柔軟に対応できると感じました。それでも最低限の保障は十分です。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応は丁寧で、疑問点にも的確に答えてくれました。安心して相談できる雰囲気がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に給付金を請求する状況にはなっていません。書類の案内はわかりやすいですが、実際の手続き感は未知数です。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:ORIX2025-F-116