レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
担当者の方の丁寧なサポート体制、そして将来の還付金という楽しみがあることで、保険を継続すること自体にポジティブな意味を見出せています。自分の健康への意識を高めながら、家族の未来をしっかりと守れるこの商品を選んだことについて、深い納得感と満足感を得ています。
加入手続きのスムーズさ
5

担当者の方が、こちらの自宅近くの喫茶店まで足を運んでくださり、対面でじっくりと商品の仕組みを解説してくれたため、非常に納得感を持って契約できました。書類の準備についても、必要なものをリスト化して事前に詳しく教えていただけたおかげで、二度手間になるようなこともなく、申し込みから成立まで非常に短期間でスムーズに完了した点がとても助かりました。大手ならではの手厚いフォロー体制のおかげで、終始リラックスして手続きに臨めたと感じています。

保険料の安さ
4

使わなかった保険料が戻ってくるというRシリーズ独自の仕組みがあるため、掛け捨ての保険に抵抗があった私にとっては非常に価値のある投資だと考えています。月々の支払額だけを見れば、格安のネット型保険よりも高く感じる場面もありますが、将来的に健康でいられた場合に健康還付給付金として手元にお金が戻ってくるという大きなメリットを考慮すれば、実質的な負担感はかなり抑えられていると実感しています。貯蓄と保障の両立を賢く実現できる価格設定であるという点に、非常に満足しています。

保障内容の充実度
5

がんと診断された際の一時金が非常に手厚く、治療費だけでなく生活費や家事代行費など、家族を支えるための自由な用途に使える点が心強いです。特約の選択肢もシンプルに整理されており、自分のライフスタイルに合わせて必要な部分だけを補強できるため、過不足のない保障内容にカスタマイズできました。万が一の際に、まとまった金額を一度に受け取れるという安心感は、専業主婦として家計や育児を支える身にとって、心理的な大きなゆとりを生んでくれる素晴らしい内容であると高く評価しています。

顧客対応
5

契約後の住所変更や名義の確認でカスタマーセンターに連絡したことがありますが、電話口のオペレーターの方が非常に穏やかで親身になって対応してくれたことが強く印象に残っています。こちら側の初歩的な質問に対しても、専門用語を一切使わずに噛み砕いた言葉で丁寧に分かりやすく説明してくれたため、大手金融機関としての質の高い教育水準を改めて実感することができました。何か困ったことがあっても、すぐに応対してくれるという信頼感が醸成されており、長期にわたる契約を安心して任せられると感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

がん診断保険Rに加入してから幸いなことに一度も大きな病気を経験していないため、実際にがんの診断給付金を請求する具体的な手続きに携わったことは現時点ではありません。公式サイトやパンフレットで確認する限りでは、診断書の提出から入金までのステップが明確に示されており、迅速な対応が期待できそうな印象を受けています。しかし、実際に自分や家族が動揺している状況でどれほどスムーズに事が運ぶのかは実体験を伴わないため、未知数な部分を含めて標準的な評価として回答させていただきました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
「がんへの恐怖」に対する備えと、「健康でいたい」という願いの両方に価値を与えてくれる稀有な保険です。掛け捨てのような「使わなければ損」という感覚がないため、精神的な満足度が非常に高く、自分や家族の未来を託すに値する商品だと思います。賢くリスクに備えたい女性には最適の選択肢です。
加入手続きのスムーズさ
5

対面にて手続きを行いました。この商品の肝である「還付」の仕組みについても、図解を用いた説明が分かりやすく、手続きに不安を感じることはありませんでした。

保険料の安さ
4

月々の支払額だけを見れば掛け捨て型より高く設定されていますが、健康であれば将来的に未収の給付金分が戻ってくるため、実質的なコストは極めて低いと解釈しています。「万が一への備え」をしながら「将来の貯蓄」も兼ねていると考えれば、家計への負担も前向きに捉えることができます。

保障内容の充実度
4

がんと診断された際、使い道が限定されない一時金がまとまって受け取れる点が最大の魅力です。治療費だけでなく、看病に伴うシッター代や生活費の補填など、自分の置かれた状況に合わせて柔軟に対応できる保障スタイルは、家事や育児を担う世代にとって非常に心強い助けになると感じました。

顧客対応
4

コンタクトセンターに一度契約内容の確認で連絡しましたが、非常に物腰が柔らかく、こちらの意図を正確に汲み取った回答をいただけました。大手ならではの安定感があり、強引な勧誘ではなく、あくまで利用者の「将来の安心」を優先して考えてくれる姿勢が、やり取りの節々から伝わってきました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求が必要になる場面には遭遇していませんが、マイページでの案内や契約時に送られてきたガイドブックを見る限り、必要書類や手順は簡潔に示されています。スマホを活用したデジタル請求にも対応しているようなので、精神的な余裕がない時でも負担少なく手続きを進められる仕組みだと信頼しています。

レビュアー
男性/60代
職業
定年退職
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
手続きの簡単さ、保障内容、顧客対応の全体が満足できるもので、安心して加入できる保険だと感じたため、総合的に高評価としました。
加入手続きのスムーズさ
5

書類の案内が丁寧で、初めてでも迷わずスムーズに進められました。説明も分かりやすく、安心して申し込めました。

保険料の安さ
3

保険料は高すぎず安すぎず、妥当な金額だと感じました。大きな負担感はなく、無理なく加入できる水準です。

保障内容の充実度
5

保障内容はがん診断や治療に必要な範囲をカバーしており、実用的で安心できる内容でした。家族への備えとしても十分だと感じます。

顧客対応
5

問い合わせにも、丁寧で迅速な対応があり、疑問点もわかりやすく、教えてもらえたため信頼感がありました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求は手順や書類準備に少し手間を感じる部分もありますが、サポートが整っているため大きな問題はありませんでした。

無料保険相談保険のプロに無料で相談
資料をもらう無料で資料をお送りします
レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
がん保険はいくつもありますが、がん診断保険Rは月々の保険料の手軽さと、充実した保障内容、入院時にこちらから手続きをしなくても給付金を支払ってくれる制度など、至れり尽くせりなサービスが充実しています。若年層なら、入って損のない保険だと思います
加入手続きのスムーズさ
5

担当者の説明も分かりやすくスムーズに手続きが出来ました。

保険料の安さ
5

私の場合、月々の保険料が2000円代なのに、がんになった時の先進医療保障が手厚く、入院費も1万円強くらいでるので、もしもの時に助かる保険だと思ったからです。

保障内容の充実度
5

使わなかった保険料は戻ってくるプランですし、支払額が上がることもない(がん治療などをすれば変わるのかもしれませんが)ため、安心して継続できる保険だと思ったから。

顧客対応
5

2回ほど、加入する前に電話で対応していただきました。プラン内容についても詳しく教えてくれましたし、私が加入を迷っていた他社の保険と比較した価格、保障内容についても教えてくれたのが好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
4

入院前に請求できるのも強みだと思います。もしがんと申告されたら、すぐに入院費が必要になると思いますし、まとまったお金が出ていけば生活が成り立たなくなります。そのため、給付金請求制度で、先払いで受け取れれば助かります。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保障を確保しながら、同時に健康へのインセンティブとして保険料が戻ってくるという仕組みが、今の私の価値観に最も合致しています。がんに対する確かな盾を持ちつつ、何もなければ老後資金として還元されるという二段構えの安心感は他社では得られません。大手ならではの安定したサービス品質を含め、この保険を選択して本当によかったと満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

住宅ローンの見直しに合わせて、ネット上のシミュレーションを利用してから近所の代理店で相談しました。担当の方がシステムに非常に詳しく、還付金を受け取れるタイミングや将来的な払い戻しのシミュレーションを分かりやすく提示してくれたため、不明点のない状態で非常に迅速かつ円滑に契約まで進むことができました。

保険料の安さ
3

使わなかった保険料が戻ってくるという最大のメリットがある反面、純粋な掛け捨て型のがん保険と比較すると月々の支払額はどうしても高くなります。毎月の固定費としての負担は決して軽くはありませんが、将来的に健康であれば実質的な保険料負担が大幅に軽減されるという貯蓄的な仕組みを考えれば、妥当な金額設定だと思って納得しています。

保障内容の充実度
5

がんと診断された際に一時金としてまとまった金額が受け取れるため、治療費だけでなくその後の生活費や子供の教育費の補填にも充てられる安心感があります。さらに、70歳などの設定した年齢までがんにかからなければ、それまでに支払った保険料が全額戻ってくるという唯一無二の制度は、老後の資金計画を立てる上でも非常に心強い内容です。

顧客対応
5

契約後に保障内容の確認のためにマイページへのログイン方法を問い合わせた際、カスタマーセンターのオペレーターの方が非常に丁寧に、こちらが理解できるまで根気強く説明してくださいました。東京海上日動あんしん生命というブランドの信頼感を改めて実感する質の高い対応で、何かあったときにも安心して家族を任せられると感じています。

保険金請求のスムーズさ
5

代理店の方からは専用アプリを通じたデジタル請求の簡便さについて詳しく説明を受けています。診断書の取得が不要なケースがあるなど、治療中の精神的な負担を最小限に抑えるための仕組みが整っていると聞いており、いざという時のスピード感についても非常に大きな信頼を寄せています。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入前は本当に必要なのか迷いもありました。しかし実際に内容を理解し備えができたことで心に余裕が生まれました。そして家族の将来を守る準備ができたという安心感を得ることができました。そのため総合的に考えて満足しております。これからも長く続けていきたいと感じております。
加入手続きのスムーズさ
5

はじめに資料請求をした際に説明がとても丁寧で安心感を持ちました。そして担当の方が私の不安に寄り添いながら一つ一つ分かりやすく案内してくださったため手続きへの戸惑いがありませんでした。そのため書類の準備も落ち着いて進めることができました。結果として申込みから完了まで大きな負担を感じることなく終えることができました。だからこそ全体としてとてもスムーズだったと感じております。

保険料の安さ
4

はじめは保険料が少し高いのではないかと心配しておりました。しかし保障内容をじっくり確認するうちに内容に見合った金額であると感じるようになりました。そのため家計とのバランスを考えながら無理のない範囲で続けられると判断しました。結果として納得感のある保険料だと思っております。安心を得られる対価としては妥当だと感じています。

保障内容の充実度
5

がんと診断された際の一時金が明確で分かりやすく大きな支えになると感じました。そして治療の長期化にも備えられる点に安心感を持ちました。もしものときに経済的な不安を軽減できることは家族にとっても心強いことです。そのため総合的に見て保障内容は充実していると感じております。将来への備えとして十分に納得できる内容だと思います。

顧客対応
5

問い合わせをした際に常に落ち着いた対応をしてくださり信頼できると感じました。そしてこちらの質問に対しても分かりやすい言葉で丁寧に説明してくださいました。そのため疑問を残すことなく安心して話を進めることができました。困ったときに相談しやすい雰囲気があることはとても大切だと感じております。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に給付金の請求を行った際に書類の準備に少し時間がかかりました。しかし案内が明確であったため迷うことはありませんでした。そのため不安を感じる場面は少なかったです。結果として手続き自体は落ち着いて進めることができましたので全体としては満足しております。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
「保障は欲しいけど、お金が返ってこないのは勿体ない」という私のワガママを完璧に叶えてくれた最高の保険です!健康維持を頑張るモチベーションにもなるし、東京海上さんというビッグブランドの安心感もあって、加入して本当にハッピーな気持ちです。これからもずっとお世話になりたい一押しプランです!
加入手続きのスムーズさ
5

代理店の方を通じて申込しました。説明が丁寧でとても安心感がありました。

保険料の安さ
4

なんといっても「使わなかった分が戻ってくる」という仕組みが画期的すぎて感動です!掛け捨てじゃないから、毎月の支払いが「消えていくお金」じゃなくて「未来への積み立て」みたいな感覚になれるのが凄くいい。健康でいればお小遣いになって戻ってくるなんて、ワクワクしちゃいます!

保障内容の充実度
4

がんと診断された時にガツンとまとまった一時金がもらえるのが、一番の安心材料になっています!治療費はもちろん、仕事をお休みした時の生活費にも充てられる自由度の高さが魅力。シンプルだけど一番欲しいところがしっかりカバーされているので、お守り代わりとしてこれ以上ない心強さです。

顧客対応
4

マイページのデザインが今どきでオシャレだし、知りたい情報がどこにあるか直感的にわかるのが素晴らしいです!大手ならではの安定感がありつつ、古臭さを感じさせない軽やかな対応スタイルに好感が持てます。困った時もチャットなどで気軽に相談できそうな安心感がありますね。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いまだ健康なので請求したことはありませんが、案内を見る限りはオンラインでスムーズに進められそうな予感がしています。書類の山と格闘しなくて済みそうなシステムになっているので、もしもの時も治療に専念しながらパパッと手続きできそうだなと、かなりポジティブに捉えています!

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保障内容は女性に必要な保障が揃っており安心できます。手続きや請求がもう少し簡単だと満足度はさらに高くなると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

丁寧に案内してくれたので助かりました。

保険料の安さ
3

月々の支払いは無理のない範囲ですが、内容を考えるともう少し安いとありがたいです。ライターの収入は不安定なので、調整できる柔軟性があると安心です。

保障内容の充実度
5

がん診断一時金や入院給付がしっかりしており、女性特有のがんにも対応している点が安心です。必要なときにしっかり保障してくれそうです。

顧客対応
4

電話やメールでの対応は親切でわかりやすいですが、繁忙時は返信が少し遅く感じることがあります。それでも全体的には丁寧な対応で安心感があります。

保険金請求のスムーズさ
3

書類や医師の証明が必要で、少し手間がかかります。オンラインでの案内はあるものの、初めてだと手続きに時間を要しました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入手続きの分かりやすさや保障内容のバランスを考えると、全体的に満足しています。保険料も許容範囲で、診断一時金がしっかり備えられる点は大きな安心感につながっています。細かい部分で改善の余地はありますが、総合的には選んで良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

加入前にネットで資料を確認したあと、担当の方からの説明が丁寧で、必要な手続きもシンプルでした。がん保険は内容が複雑なイメージがありましたが、診断給付金の仕組みや特約の違いも分かりやすく説明してもらえたので、迷うことなく進められました。全体的に時間がかからず、スムーズに加入できた印象です。

保険料の安さ
4

がん保険としては標準的な金額だと感じました。診断一時金がしっかり出るタイプなので、もしもの時の安心感を考えると納得できる範囲です。年齢的に保険料が上がりやすい時期ですが、保障内容とのバランスを考えると妥当だと思いました。

保障内容の充実度
5

診断一時金が複数回受け取れる点が大きな安心材料でした。治療が長期化した場合でも備えられるのは心強いです。また、通院治療が増えている現状に合わせた保障があるのも魅力でした。必要な部分がしっかり押さえられていると感じています。

顧客対応
5

加入前の相談時から、こちらの状況に合わせて丁寧に説明してくれました。質問にもすぐ答えてくれ、押しつけがましい勧誘もなかったので安心して話を聞けました。電話での問い合わせもつながりやすく、対応の質は安定していると感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した際、必要書類は分かりやすく、手続き自体は難しくありませんでした。ただ、郵送でのやり取りが中心だったため、もう少しオンラインで完結できる部分が増えると便利だと思いました。対応自体は丁寧で不満はありません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
万が一への備えを確保しつつ、健康でいれば保険料が戻ってくるという「貯蓄性」と「保障」の両立ができている点に非常に満足しています。掛け捨てではないため、保険料を払うことがもったいないと感じることもなく、前向きな気持ちで継続できています。将来の安心と資産形成のバランスが取れた、優れた商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

担当者の方が非常に丁寧で、こちらの不明点に対しても迅速に回答をいただけたため、迷うことなく手続きを完了させることができました。書類の準備や記入事項の説明も分かりやすく、仕事で忙しい合間を縫っての申し込みでしたが、ストレスを感じることなく非常にスムーズに進めることができたと感じています。

保険料の安さ
5

「がん診断保険R」の最大の特徴である、使わなかった保険料が戻ってくるという仕組みを考えると、実質的な負担が非常に抑えられる点が魅力的です。掛け捨ての保険に抵抗があった自分にとっては、健康でいれば将来的に返戻金を受け取れるという安心感があり、納得感の高い保険料設定だと判断して加入を決めました。

保障内容の充実度
3

がん診断時にまとまった診断給付金が受け取れるというシンプルな構成は分かりやすいですが、特約をいろいろと付加しない限り、最新の高度な治療への細かな対応については他社の方が手厚い場合もあると感じました。ただ、自分の場合は診断時のまとまった資金確保が主目的だったので、必要最低限の保障としては十分です。

顧客対応
5

契約時だけでなく、その後の住所変更などの手続きの際にもコールセンターを利用しましたが、オペレーターの方の対応が非常にプロフェッショナルで丁寧でした。こちらの要望を正確に汲み取り、テキパキと案内をしてくれるため、大手ならではの教育の行き届いた安心感のあるカスタマーサポート体制だと感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことにまだ自分自身で給付金の請求を行ったことはありませんが、契約時の説明によれば、診断書等の必要書類を揃えることで迅速に対応いただけるとのことでした。業界大手である東京海上グループということもあり、万が一の際の支払い能力や事務手続きの正確性については、高い信頼を置けると考えています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
加入しやすさと保障内容のバランスが取れており、万が一の際にも備えられる安心感があります。保険料も負担になりにくく、継続しやすい点が魅力です。細かな改善点はあるものの、総合的には選んで良かったと感じられる保険でした。
加入手続きのスムーズさ
5

がん保険は手続きが複雑なイメージがありましたが、説明が分かりやすく、必要書類も最小限で済んだ点が良かったです。担当者からの確認連絡も丁寧で、初めてでも安心して加入できました。

保険料の安さ
3

がん保険としては特別安いわけではありませんが、保障内容を考えると妥当な範囲だと感じました。診断一時金がしっかり設定されているため、もしもの際の備えとしては十分です。長期的に支払うことを考えると、負担が大きすぎない点は評価できます。

保障内容の充実度
4

がんと診断された時点でまとまった金額が受け取れる点が大きな安心材料でした。治療費だけでなく、休職による収入減にも備えられるため、実用性が高いと感じました。ただ、細かい特約を追加すると保険料が上がるため、必要な範囲を見極める必要はあります。

顧客対応
5

問い合わせた際、担当者がこちらの状況を丁寧に聞き取ったうえで、必要な保障や特約を分かりやすく説明してくれました。押しつけがましい提案がなく、こちらのペースに合わせてくれた点が好印象でした。対応の質は全体的に高いと感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

必要書類の案内が明確で、提出後の流れも丁寧に説明してもらえたため、手続き自体はスムーズでした。確認に多少時間はかかりましたが、進捗の連絡が適宜あったため不安はありませんでした。給付金の振込も問題なく行われ、全体として安心して任せられる印象でした。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
全体として大きな不満はなく、保障内容には安心感があります。保険料とのバランスを考えると劇的にお得とは言えませんが、家族を守る備えとしては納得しています。今後の対応や継続サポートにも期待しています。
加入手続きのスムーズさ
4

資料請求から申込みまでの流れは分かりやすく、担当者の説明も丁寧でした。必要書類の案内も明確で迷うことは少なかったです。ただ、健康状態の告知に関する確認がやや細かく、多少時間がかかったため「少しいいと思う」を選びました。

保険料の安さ
3

保障内容を考えれば妥当な金額だと思いますが、家計全体で見ると決して安いとは感じませんでした。他社商品と比較して大きな差はなく、安心料と考えれば納得できる範囲ですが、割安感までは感じなかったため「普通」としました。

保障内容の充実度
5

がんと診断された段階でまとまった給付金が受け取れる点が魅力的でした。治療の長期化や収入減少への備えとして安心感があります。再発や治療の種類に応じた保障もあり、実用性が高いと感じました。

顧客対応
4

問い合わせの際は丁寧に対応してもらえましたし、専門用語もかみ砕いて説明してくれました。ただ、電話が混み合っていて待ち時間があったこともあり、満点評価ではなく「少しいいと思う」にしました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に小さな手術で請求を行いましたが、必要書類は比較的シンプルでした。ただし医療機関への依頼書類準備に時間がかかり、思ったより日数を要しました。特別不満はありませんが、非常にスムーズという印象でもなかったため「普通」としました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保障内容や会社の信頼性を考えると安心感はあります。保険料とのバランスを踏まえると大きな不満はありませんが、手続きやサポート面での利便性向上があればさらに満足度は高まると感じました。総合的には堅実な商品という印象です。
加入手続きのスムーズさ
4

資料請求から契約までの流れは比較的分かりやすく、担当者の説明も丁寧でした。オンラインでのやり取りが中心で手続き自体はスムーズでしたが、細かな特約の説明はやや専門的で、理解するのに少し時間がかかったため「少しいいと思う」を選びました。

保険料の安さ
3

保障内容を考えると妥当な水準だと感じましたが、決して安いとは言えません。同年代の他社商品と比較すると大きな差はない印象です。長期で支払うことを考えるともう少し割安感があると魅力的だと思いました。

保障内容の充実度
5

がんと診断された際の一時金や、その後の治療に応じた給付があり、シンプルながらも必要なポイントを押さえていると感じました。再発や継続治療にも対応している点は安心材料で、家族がいる身としては心強い内容だと思います。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、質問にも誠実に答えてもらえました。ただ、繁忙期なのか折り返し連絡に少し時間がかかったことがありました。全体としては安心感がありますが、即時対応という点ではやや改善余地があると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に大きな給付請求はしていませんが、説明を受けた限りでは必要書類が複数あり、やや手間がかかる印象を受けました。オンライン申請が可能な点は便利ですが、手続きの簡素化が進めばより利用しやすくなると思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
がんと診断された時点でしっかりと備えがあるという安心感は大きく、精神的なお守りとしての役割は十分果たしてくれそうだと感じています。一方で、保険料や手続きの手間などを踏まえると、「完璧に理想通り」というほどではなく、全体としてバランスの取れた商品という印象です。今の自分の年齢や家族構成を考えると、必要な備えは満たしてくれているので、選択としてはおおむね満足しており、しばらくはこのまま継続したいと思っています。
加入手続きのスムーズさ
5

仕事が忙しい時期に手続きを進めましたが、説明から申し込み完了までの流れがシンプルで、思ったより短時間で終えることができました。事前に送られてきた資料も、要点が整理されていて読みやすく、どの項目に何を書けばよいかがすぐにわかりました。担当者からのフォローもこまめで、疑問点が出たときにはその場で解消できたので、全体としてストレスの少ない手続きだったと感じています。

保険料の安さ
4

がんに特化した保険としては、保険料は決して安さを前面に出したタイプではありませんが、保障内容とのバランスを考えると納得できる水準だと感じています。もしもの時にまとまった一時金が受け取れることを考えると、「自分の年齢でこの金額なら妥当かな」という印象です。長期的に支払い続けることを考えるともう一段安いとありがたいですが、不安に備えるためのコストとして受け入れやすい範囲内です。

保障内容の充実度
4

がんと診断されたときに一時金が受け取れる仕組みになっているため、治療費だけでなく、収入減少や生活の立て直しにも使える点が心強いと感じました。入院や通院、手術などに関する給付も組み合わせることで、治療のフェーズごとに備えられる設計になっているのも安心材料です。一方で、細かな支払条件や回数制限などを理解するにはある程度注意して読む必要があり、その分だけ人によっては複雑に感じるかもしれません。

顧客対応
3

問い合わせ窓口に連絡した際の対応は丁寧で、こちらの質問にはきちんと答えてもらえましたが、特別印象に残るようなプラスアルファの提案や工夫はあまり感じませんでした。保険会社として必要な説明や案内はきちんとしてくれている一方で、「ここまでしてくれるんだ」と驚くようなサービスまでは求められない印象です。標準的でそつのない対応という意味で、評価としては「普通」がしっくりきます。

保険金請求のスムーズさ
3

がん保険の性質上、実際に請求する場面は頻繁にはないと思いますが、案内を読む限りでは、診断書の取得や必要書類の準備など、一般的な保険と同程度の手間がかかると感じました。手続きのステップは整理されているものの、病気で心身ともに余裕がないタイミングでこなすことを考えると、やはり負担はゼロではありません。オンラインでのサポートや書類の簡素化が進めば、より評価は上がると思いますが、現状は「可もなく不可もなく」という印象です。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
診断一時金がしっかり受け取れる点が心強く、がんに備える保険としては十分な内容だと感じています。保険料や手続きの一部に改善の余地はありますが、全体としては加入して良かったと思える商品でした。家族のための備えとしても安心感があります。
加入手続きのスムーズさ
5

がん保険は細かい部分が多い印象でしたが、担当者が落ち着いた口調で丁寧に説明してくれたため、不安なく進められました。

保険料の安さ
4

がん診断に特化した保険としては、保険料が極端に高くない点が魅力でした。自営業という立場上、治療費の負担が大きくなる可能性を考えると、診断時にまとまった金額を受け取れるのは安心材料です。もう少し抑えられれば理想ですが、保障内容を考えると納得できる範囲だと感じています。

保障内容の充実度
5

診断一時金がしっかり設定されており、治療開始時の経済的な不安を軽減できる点が大きなメリットだと感じました。入院や通院に関する保障も必要十分で、がん治療の流れを考えると実用性が高い内容だと思います。特約を追加することで幅広く備えられる点も評価できます。

顧客対応
4

問い合わせた際、担当者がこちらの状況を丁寧に聞き取り、保障内容のポイントを分かりやすく説明してくれました。専門用語を避けて話してくれたので理解しやすかったです。ただ、メールでの返信がやや遅い場面があり、その点だけ気になりました。全体としては誠実な対応だったと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求はまだですが、事前に確認した案内では手続きの流れが整理されており、必要書類も明確でした。ただ、オンラインで完結しない部分が残っているため、実際に請求する際は多少手間がかかりそうだと感じています。大きな不満はありませんが、改善されるとより使いやすくなると思いました。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
診断時にまとまった給付金が受け取れる安心感は大きいです。保険料とのバランスを考えると満点ではありませんが、家族のための備えとして加入して良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

担当者から説明を受けながら手続きを進められたため安心感がありました。書類の記入や健康状態の告知には少し時間がかかりましたが、大きなトラブルはなく完了できました。

保険料の安さ
3

診断一時金が受け取れる仕組みは魅力的ですが、その分保険料はやや高めに感じました。家計とのバランスを考えると妥当な範囲ではあるものの、特別に安いとは思いませんでした。

保障内容の充実度
4

がんと診断された時点でまとまった給付金が受け取れる点は安心材料です。ただ、通院や長期治療への備えは特約次第な部分もあり、内容をよく確認する必要があると感じました。

顧客対応
5

質問に対して丁寧に答えてもらえ、保障内容の違いも分かりやすく説明してくれました。無理な勧誘もなく、こちらの状況に合わせた提案をしてくれた点が好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
4

請求の流れは明確で、必要書類についても分かりやすく案内がありました。書類の準備には多少手間がかかりましたが、サポートがあったため安心して進めることができました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
診断一時金がしっかりしており、がんと診断された際の初期費用に備えられる点が大きな安心につながっています。保険料や請求手続きの一部に改善の余地はありますが、全体的には加入して良かったと感じています。内容と対応のバランスを考えると「やや満足」という評価です。
加入手続きのスムーズさ
5

がん診断保険ということで内容を慎重に確認したかったのですが、説明が分かりやすく、担当者の確認連絡も丁寧で安心感がありました。全体的に迷う場面がなく、スムーズに加入できたため「いいと思う」と評価しました。

保険料の安さ
4

診断一時金がしっかり設定されている割に、保険料が極端に高くない点が魅力だと感じました。年齢的にがんのリスクが気になり始めていたので、この内容でこの保険料なら納得できると感じています。もう少し安ければ理想ですが、保障とのバランスを考えると「少しいい」という評価です。

保障内容の充実度
4

がんと診断された時にまとまった給付金が受け取れる点は大きな安心につながります。再発や治療の長期化にも備えられる特約が選べるため、自分の状況に合わせて調整しやすいと感じました。ただ、基本保障だけでは少し物足りない部分もあり、特約前提の設計に見えるため「少しいい」と評価しました。

顧客対応
5

問い合わせた際、担当者ががん診断保険Rの特徴や注意点を丁寧に説明してくれました。専門用語を避けて話してくれたため理解しやすく、こちらの不安にも落ち着いて対応してくれました。押しつけがましい勧誘もなく、安心して相談できたため「いいと思う」と評価しました。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類が明確で、提出後の流れも分かりやすかった点は良かったです。ただ、審査に少し時間がかかり、進捗の連絡も控えめだったため、もう少しスピード感があると安心できると感じました。最終的には問題なく給付金を受け取れたので「普通」と評価しました。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
3
手続きがややこしくなくて、わかりやすかったからです。また、大きなアクシデントもなく使えているので不満がない
加入手続きのスムーズさ
3

他の保険と同じくらいのスピードで事務手続きを進めてもらえました。なので、可もなく不可もなくだからです。

保険料の安さ
4

病気にならなければ、支払った保険料が戻ってくるシステムなので、損をした気分にならないので良いと思います。

保障内容の充実度
4

初めてがんと診断された時だけじゃなくて、再発のときや転移でも、一時金を受け取れる点が安心することができる

顧客対応
3

何か問題が起きたなどのアクシデントもなかったからです。また、特に不満もなかったので、普通としました。

保険金請求のスムーズさ
3

がんと診断をされたときに、保険金が給付されるシステムなので、とてもわかりやすい商品だと思ったからです。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
保障内容の安心感や会社の信頼性は高く評価しています。一方で、保険料や手続き面で「非常に満足」とまではいかなかったため、「少しいいと思う」としました。全体としては家族のために加入してよかったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

資料請求から申し込みまでが比較的分かりやすく、担当者の説明も丁寧でした。ただ、告知内容の確認にやや時間がかかったため「少しいいと思う」を選びました。全体的には安心感のある流れでした。

保険料の安さ
3

保障内容を考えると妥当な水準だと思いますが、家計全体で見ると決して安いとは言えません。同程度のがん保険と比較して大きな差は感じなかったため「普通」としました。もう少し割安感があればさらに満足度は高かったと思います。

保障内容の充実度
5

診断給付金が複数回受け取れる点や、治療の多様化に対応している点に魅力を感じました。入院だけでなく通院治療もカバーされるため、実際にがんと診断された場合の経済的不安を軽減できると感じ、「いいと思う」を選択しました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、質問にも的確に答えてもらえました。ただし、混み合っている時間帯は電話がつながりにくいことがあり、その点で満点ではないと感じました。総合的には安心できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類の案内は分かりやすかったですが、実際の請求手続きはやや手間がかかる印象でした。オンライン申請がもっと簡略化されると便利だと感じました。大きな不満はありませんが、改善の余地はあると思います。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2603-KL08-H0380