レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
告知が簡単で加入しやすく、保障内容も終身で充実しているため長期的に安心できる医療保険だと満足しています。顧客対応や給付請求の点での小さな改善があれば、さらに満足度は高まるでしょう。
加入手続きのスムーズさ
5

ウェブでの申し込みが簡単にでき、告知項目も最小限で負担が少なく、短時間で手続きが完了しました。説明も要点がまとめられており、迷うことなく進められました。

保険料の安さ
4

他の引受緩和型医療保険と比べて保険料はやや高めですが、保障範囲が広く終身保障であることを考慮すると許容範囲だと感じました。特に通院や女性疾病特約が充実している点が納得できました。

保障内容の充実度
4

入院・手術・放射線治療を一生涯保障し、3大疾病や女性特有の病気への特約も充実しているため、万一の際に手厚い備えができます。日帰り入院の保障も含まれ、細かいニーズにも応えられる点が魅力的です。

顧客対応
3

問い合わせ対応は標準的で、物腰は丁寧ですが、即時の回答が得られない場面もありました。改善余地はありますが、不満が大きいわけでもありません。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求はオンラインででき効率的ですが、時折追加の書類が求められるため手間を感じることもあります。しかし、支払いは迅速で安心感があります。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
手続きの簡便さ、保険料の負担感、保障内容の充実度、顧客対応の丁寧さを総合すると満足度は高いです。特にオンラインでの手続きが簡単で、忙しい日常でも無理なく加入できる点が大きなメリットです。コストパフォーマンスも良く、家族の医療リスクに備える選択肢として十分納得できる内容でした。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで簡単に申し込みができ、健康状態の告知もわかりやすく整理されていました。入力画面の構成が直感的で、初めての医療保険加入でも迷わず進められました。サポートに問い合わせる必要もほとんどなく、短時間で手続きを完了できた点が非常に便利でした。

保険料の安さ
4

保険料は他社の医療保険と比べてやや低めで、家計の負担も大きくありません。保障内容とコストのバランスが取れており、支払いが長期化しても無理なく続けられる点が安心です。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院に関する保障が幅広く、日額の設定も柔軟に選べるため、実際の医療費をカバーしやすい点が魅力です。また、特約で先進医療や特定疾病にも対応できるため、家族の健康リスクに備える安心感があります。充実度は十分だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応が丁寧で、保険内容や手続き方法についてわかりやすく説明してくれました。対応スピードも速く、オンラインと電話の両方で質問がしやすい点が便利でした。初めて加入する人でも安心して相談できる環境が整っています。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求はオンライン申請が可能で分かりやすいですが、医師の診断書提出など一部書類準備に手間がかかる場合があります。実際の受給スピードは経験していませんが、手続きの手順自体は理解できる内容でした。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きが簡単で顧客対応も丁寧だった点が特に良かったです。保険料はやや高めですが引受緩和型で加入しやすく保障内容も充実しているため安心して医療保険を持つことができました。それに全体的に満足できる保険商品だと感じます。
加入手続きのスムーズさ
5

手続きはオンラインで簡単に進められました。必要な情報を入力するだけで申込みが完了し書類の送付や確認もスムーズでした。問い合わせも丁寧に対応してもらえたため初めての加入でも安心して手続きできました。

保険料の安さ
4

保険料は他社の医療保険よりやや高めですが引受緩和型で加入しやすい点を考えると妥当だと感じました。健康上の不安があっても加入できる安心感がありコストとのバランスは満足できる範囲です。

保障内容の充実度
5

入院や手術に対する保障がわかりやすく設定されており必要な保障がしっかりカバーされている印象です。またオプションで保障の幅を広げられる点もあり将来の不安に備えやすい内容でした

顧客対応
5

電話やメールでの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応してもらえました。質問や不明点も分かりやすく説明してもらえ安心感を持ちながら契約できました。それに担当者の対応が親切で信頼できると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続きはオンラインで可能ですが少し説明がわかりにくい部分もありました。また必要書類の確認や提出方法に戸惑う場面もありましたが問い合わせで丁寧にサポートしてもらえたため大きな問題はありませんでした。

無料保険相談保険のプロに無料で相談
資料をもらう無料で資料をお送りします
レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
持病がある私にとって、こんなにも安心して加入できる医療保険があったなんて、本当に嬉しい驚きだったわ。保険料も妥当で、保障内容も心強いし、何より担当の方の温かい対応に感謝しているの。これで、これからの人生を前向きに、そして安心して歩んでいけると思うと、本当に幸せよ。
加入手続きのスムーズさ
5

「かんたん告知」というだけあって、本当に質問項目が少なくて驚いたわ!持病がある私でも、迷うことなくスムーズに手続きできたのは、本当にありがたかった。これまで色々な保険に断られてきたから、こんなに簡単に加入できるなんて、夢みたいだったわ。ネットでもすぐに申し込みができて、手軽だったのも良かった点ね。

保険料の安さ
4

正直、持病がある分、もう少し保険料が高くなるんじゃないかと思っていたんだけど、思っていたよりもリーズナブルだったから、少し良いと思ったわ。もちろん、健康な方が入る保険と比べれば高いのかもしれないけど、私にとっては許容範囲で、この安心感を買えるなら十分納得できる金額よ。

保障内容の充実度
5

持病があっても入院や手術の保障が受けられるっていうのが、何よりも心強いわ。以前の病気で、医療費の負担がいかに大きいかを経験しているから、これで将来の不安が大きく軽減されたわ。特定疾病の保障も手厚いから、安心して日々を過ごせるようになったのは、本当にありがたいことね。

顧客対応
5

問い合わせをした際に、担当の方が私の状況を丁寧に聞き取ってくれて、親身になって相談に乗ってくれたのが印象的だったわ。持病があることで引け目を感じていたんだけど、「大丈夫ですよ」って温かい言葉をかけてもらえて、すごく安心できたの。こんなに親切な対応は、今までで初めてだったわ。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金を請求したことはないけれど、加入時に受け取った資料には、請求の流れが分かりやすく書いてあったわ。もしもの時にも、落ち着いて手続きができるように、今のうちにしっかり確認しておこうと思ってる。万が一の時にスムーズに対応してもらえるよう、期待しているわね。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
全体的に非常に満足しています。告知が簡単で加入しやすく、保険料・保障内容・対応のすべてにおいてバランスが良い保険です。特に忙しい自営業者にはぴったりだと思います。今後の見直しも検討していますが、現時点では十分信頼できる保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

告知内容が非常にシンプルで、健康状態の細かい診断書などを用意する必要がなかったのが助かりました。ネット申込みもわかりやすく、余計な入力も少なかったです。忙しい仕事の合間でも短時間で完了できたので、ストレスを感じずに手続きできました。

保険料の安さ
4

同じような「告知が簡単なタイプ」の医療保険に比べると、保険料はやや抑えめに感じました。年齢的にも負担の少ない金額で済み、保障内容とのバランスが取れています。長く続けやすい価格設定だと思います。

保障内容の充実度
5

入院・手術だけでなく、先進医療までカバーしている点に満足しています。自営業だと病気で働けなくなるリスクが大きいので、こうした備えがあるのは心強いです。必要最低限ではなく、現実的に役立つ範囲をしっかり押さえた内容だと思います。

顧客対応
4

電話での問い合わせに対して、対応がとても丁寧でした。質問に対する答えが明確で、不要な勧誘もなく、安心感がありました。加入を急かすような雰囲気もなく、こちらの理解度に合わせて説明してくれる誠実な印象を受けました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に入院した際に給付を申請しましたが、提出書類がシンプルで手続きもスムーズでした。給付金の入金までの期間も早く、必要書類の確認連絡も丁寧で好印象でした。請求対応のスピードは他社より明らかに速いと感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
手続きの簡便さ、保障内容の分かりやすさ、顧客対応の丁寧さ、給付手続きのスムーズさなど、全体的に満足度が高く、安心して加入できる医療保険だと感じたため「いいと思う」と評価しました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはオンラインで完結でき、健康状態の告知も簡単でした。入力項目が分かりやすく、初めての医療保険でも迷わず手続きを進められた点が良かったです。

保険料の安さ
3

保険料は他社の引受緩和型医療保険と比べても大きく高くはなく妥当ですが、特別安いわけでもないため、支払額を意識する場面もありました。それでも安心感を考えると納得できる範囲です。

保障内容の充実度
5

入院や手術の給付金、特約も必要最低限をカバーしており、シンプルで分かりやすい保障内容です。自分に必要な保障だけを選べる点が安心できました。

顧客対応
5

電話やメールでの問い合わせに対しても丁寧かつ迅速に対応してくれ、説明も分かりやすく、不明点があっても安心して相談できました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きも分かりやすく、必要書類や記入方法の案内が明確でした。実際に請求する際もスムーズで、ストレスを感じることはありませんでした。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
加入から給付まで全体を通して安心感がありました。特に「かんたん告知」という仕組みが、自分のように健康面で多少不安のある人にも門戸を広げてくれている点が良いと思います。全体的にバランスの取れた医療保険で、今後も継続して利用したいです。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約完了までが非常にスムーズでした。Web上で必要事項を入力するだけで、書類のやり取りもほとんどなく、時間のない自分にはありがたかったです。健康状態の告知も簡潔で、難しい専門用語が少なかったのも好印象でした。

保険料の安さ
4

月々の負担は抑えられているものの、もう少しだけ安ければさらに良かったと感じました。ただ、年齢や告知条件を考えると、妥当な価格設定だと思います。コスパを考えれば納得できる範囲です。

保障内容の充実度
5

入院・手術だけでなく、通院にも対応している点が魅力でした。特に軽度の疾病でも給付対象になるのは安心感があります。自分や家族が突然入院しても、経済的な不安を最小限に抑えられると感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の電話応対が丁寧で、説明もわかりやすかったです。質問に対して的確な回答をもらえたため、信頼できる印象を持ちました。押しつけがましい営業もなく、顧客目線で話してくれた点も好感が持てました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に給付を受けた際、必要書類の提出から振込までが早く、煩雑さを感じませんでした。ネット上で進捗を確認できたのも便利でした。サポート担当者の対応もスムーズで、ストレスなく手続きを終えられました。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
加入しやすい医療保険として一定の満足はあります。保険料と手続き面の改善が進めばもっと使いやすくなるでしょう。健康状態に不安がある人でも入りやすい点と、充実した保障内容が魅力的です。多少のコスト面は気になりますが、利用価値は高いです。
加入手続きのスムーズさ
4

「かんたん告知はなさく医療」は告知項目が少なく、健康に不安のある方でも加入しやすい設計で、申し込み自体はシンプルでした。ただ、オンライン操作に慣れていないため、少し迷う箇所もありました。告知が簡単なことで加入のハードルが下がり、無理なく検討できました。電話での受付もあり、不明点をすぐに相談できたため安心感がありました。

保険料の安さ
4

健康に不安がある方でも入りやすい分、保険料はやや割高な印象です。しかし一生涯保険料は固定で、途中で上がる心配がないのは大きなメリットです。予算に厳しい主婦にとってはやや負担に感じますが、加入しやすさを考慮すると妥当だと感じました。

保障内容の充実度
4

入院給付金、手術給付金、放射線治療給付金を一生涯保障し、3大疾病入院の支払日数無制限特則も付いています。先進医療特約や女性疾病入院特約もあり手厚い内容です。特に日帰り入院から保障されている点が利用の幅を広げ、安心して利用できるポイントだと思います。女性特有の病気にも対応可能なのは心強いです。

顧客対応
4

電話対応は丁寧で親切でしたが、問い合わせが多い時間帯は折り返しに時間がかかることがありました。質は高いものの、スムーズな対応を希望する場合は改善が必要かもしれません。

保険金請求のスムーズさ
4

請求はオンラインで手続き可能ですが、初めての方には書類の準備など少し手間があります。電話やメールで相談できたため問題なく済みましたが、説明文書がよりわかりやすければさらに良いと感じます。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保険料の高さには少し不満がありますが、実際に給付金請求をした際の迅速な対応を経験し、いざという時に頼りになる保険だと実感しました。持病があるために選択肢が限られる中で、これだけの保障を確保でき、かつ支払いがスムーズであるという安心感は大きいです。総合的に見れば、加入して良かったと思っています。
加入手続きのスムーズさ
3

ネットで申し込みできる点は手軽でしたが、告知項目で自分の症状が該当するのか判断に迷う部分がありました。結局、コールセンターに電話して確認する手間が発生したので、完全にスムーズだったとは言えませんでした。ただ、一般的な保険の加入手続きとしては、こんなものかなと感じています。

保険料の安さ
2

持病がある人向けの保険なので仕方ないとは理解していますが、やはり健康な人が加入する医療保険と比べると、保険料がかなり割高に感じます。保障内容とのバランスを考えると妥当なのかもしれませんが、毎月の家計からは少なくない出費なので、もう少し抑えられていると嬉しいというのが本音です。

保障内容の充実度
4

入院や手術といった基本的な保障に加えて、日帰り入院から保障される点は安心感があります。ただ、先進医療に関する特約の保障額が他の保険会社と比べると少し物足りない印象を受けました。基本的な備えとしては十分ですが、最先端の治療まで考えると、やや不安が残る部分もあります。

顧客対応
4

加入を検討している際に、保障内容について不明な点がありコールセンターへ問い合わせをしました。その際、対応してくださったオペレーターの方が非常に丁寧で、こちらの質問にも根気強く答えてくれました。専門的な内容もかみ砕いて説明してくれたので、納得して加入することができました。

保険金請求のスムーズさ
4

以前、数日間の入院で給付金を請求する機会がありました。手続きに必要な書類も分かりやすく、ウェブサイトからすぐにダウンロードできました。診断書などを郵送してから、実際に給付金が口座に振り込まれるまでが非常にスピーディーで、1週間もかからなかったと思います。この迅速な対応には満足しています。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
加入手続きの簡便さと、顧客対応の丁寧さは非常に満足しています。保障内容は標準的ですが、忙しい家庭や初めて医療保険に加入する方には十分実用的で、総合的に満足できる商品です。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み画面がとても分かりやすく、必要事項を入力するだけで簡単に手続きが完了しました。保険会社に問い合わせることもほとんどなく、初めての医療保険加入でしたが迷うことがありませんでした。

保険料の安さ
4

他社の同等プランと比べるとやや割高ですが、簡単告知で手間がかからず、加入までのスピードを考えると納得できる範囲です。特に忙しい共働き家庭には便利だと思います。

保障内容の充実度
3

必要最低限の入院・手術保障は揃っていますが、先進医療や通院保障の範囲は限定的で、保障の手厚さを重視する方には物足りないかもしれません。軽い病気や短期入院には十分対応できる内容です。

顧客対応
4

問い合わせに対して丁寧に対応してくれました。電話もWebも対応が早く、加入後の不明点も気軽に相談できる体制が整っています。説明も分かりやすく、安心して契約できました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求書類を提出する場面はまだありませんが、手続きの流れや必要書類の案内が分かりやすく、簡単に給付申請ができそうだと感じました。ただ、Web上の情報がもう少し充実していればさらに安心です。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
健康状態に不安がある人でも入りやすく、保障内容も手厚いため満足しています。保険料は割増ながら納得感があり、安心して続けられる保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

告知項目が3つに絞られていて簡潔なので、医療状況に不安があっても安心して申し込めました。申し込みはオンラインで完結でき、サポートも丁寧で安心でした。

保険料の安さ
4

引受基準緩和型のため一般的な医療保険より保険料は割増ですが、それでも他社の引受緩和型保険と比較するとリーズナブルで納得できます。支払額が一定なので家計管理がしやすい点も良いと思います。

保障内容の充実度
4

日帰り入院や3大疾病入院の給付が充実していて、手術や放射線治療の保障もあります。先進医療特約も付加可能で、幅広い医療ニーズに対応しているため心強いです。

顧客対応
4

問い合わせには親切に対応してもらえましたが、時には返答に時間がかかるケースもありました。今後の改善に期待したいところです。

保険金請求のスムーズさ
4

オンライン請求が可能ですが、必要書類の準備や確認作業で多少の手間を感じることがあります。スムーズな対応が求められます。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的にバランスの取れた保険で、加入して良かったと感じています。告知が簡単で加入しやすく、サポート体制も丁寧。保険料と保障内容のバランスが良く、安心して続けられそうです。シンプルながら信頼できる医療保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みの流れがとてもわかりやすく、オンライン上でほとんど完結できたのが助かりました。入力項目も多すぎず、スマートフォンからでも手軽に進められました。初めての保険加入でも戸惑うことがなく、スムーズに契約まで進められた印象です。

保険料の安さ
3

月々の支払いは決して高くはありませんが、特別に安いというわけでもありません。ただ、持病があっても加入できることを考えると、この保険料は妥当だと思います。保障内容を踏まえれば、十分納得できる範囲です。

保障内容の充実度
5

入院・手術の両方をしっかりカバーしてくれる点が安心です。特に、短期入院でも給付があるのは助かります。もしものときに経済的な負担を減らせる設計で、無駄のないバランスの取れた保障内容だと感じます。

顧客対応
4

問い合わせの際に、担当の方がとても丁寧に説明してくれました。専門用語もかみ砕いて説明してくれたので理解しやすく、不安を感じずに手続きを進められました。信頼できる対応だったと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求をしたわけではありませんが、案内を見た限りではシステムがシンプルで手続きもしやすそうでした。オンライン請求にも対応しているようで、必要書類が整えばスムーズに進められそうです。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きや保障内容、顧客対応など総合的に見て満足度は高いです。保険料はやや負担に感じますが、医療リスクに備える安心感を考えれば加入してよかったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

オンライン手続きと郵送での手続きが選べ、簡潔な説明書も付いていたため迷うことなく加入できました。質問があった際も、担当者が丁寧に対応してくれて安心できました。

保険料の安さ
4

保険料は月々少し高く感じましたが、病気や入院への備えを考えると妥当な金額だと思います。将来の医療費負担を考えると安心感があります。

保障内容の充実度
5

入院給付金や手術給付金、通院サポートなど必要な保障が一通り揃っており、医療費リスクに対して十分な備えになっています。家族としても安心できる内容です。

顧客対応
5

問い合わせにはすぐに対応してもらえ、説明も分かりやすく親切でした。加入前の不安をしっかり解消でき、信頼感が持てました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際の給付金請求は行っていませんが、手続きの説明は丁寧で必要書類も明確でした。オンライン提出も可能な点は便利だと思います。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
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募集文書番号:代HS-25-629-430(2026.3)