レビュアー
男性/60代
職業
無職
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
加入手続きから対応、保障内容、保険料まですべてにおいて満足しています。積立型で将来の安心につながり、信頼できる保険会社だと思います。これからも長く続けていきたいと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み手続きがとてもスムーズで、説明もわかりやすかったです。オンラインでも進めやすく、必要な書類も少なくて助かりました。担当者の対応も丁寧で、初めてでも安心して契約できました。

保険料の安さ
5

積立型の終身保険としては保険料が手ごろで、無理なく続けられる金額だと感じています。内容に対して納得できる設定で、将来の備えとして安心感があります。長期的に続けやすいです。

保障内容の充実度
5

死亡保障と積立の両方がしっかり備わっており、ライフプランに合わせた設計ができるのが魅力です。保障内容もシンプルでわかりやすく、長く安心して加入していける点がとても良いと思います。

顧客対応
5

問い合わせの際の対応が丁寧で、説明も明確でした。担当者が親身に対応してくれたので安心できました。契約後のフォローもしっかりしており、信頼できる会社だと感じています。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求に関する案内がわかりやすく、手続きもスムーズでした。対応も早く、こちらの不安にも丁寧に答えてもらえました。支払いまでの流れもスピーディーで信頼感がありました。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
保険料、補償内容、顧客対応のバランスが良く、フリーランスとしても安心して加入できる点が大きいです。多少の手続きや書類確認はありましたが、全体として利用しやすく、長く続けられる保険だと感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

オンライン申し込みは基本的に分かりやすく進められましたが、補償内容の詳細確認や選択肢の意味を理解するのに少し時間がかかりました。全体として手続き自体は難しくなく、安心感を持って申し込めました。

保険料の安さ
3

月々の保険料はフリーランスとして無理のない範囲でしたが、特典や割引が少ないため、もう少し柔軟なプランがあると助かると感じました。支払い総額を考えると妥当ではあるものの、固定費としての負担感は若干ありました。

保障内容の充実度
5

入院や手術の際に支払われる保障がきちんと設定されており、万が一の場合も経済的な不安を軽減できる内容でした。特に女性特有の病気や通院にも一定の対応があり、長期的に安心して利用できると思います。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、フリーランス特有の不安点(収入変動や支払いスケジュール)にも親身に相談に乗ってもらえました。オンラインや電話での質問にも迅速に返答があり、安心して契約できました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求はオンラインで手続きができましたが、書類の不備や手順確認のやり取りが数回発生しました。それでも他社に比べると迅速で、申請後1?2週間で給付金が振り込まれたため、満足しています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保障と資産形成を両立できる点が魅力的で、将来のライフプランに合わせて柔軟に設計できるところに満足しています。ただ、保障がやや薄い時期もあるため、その点はよく理解した上で加入するのが良いと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きは、無告知型という点で健康状態に左右されにくく、比較的スムーズに感じられます。ただし、申込時に書類記入や確認もあるため、説明を丁寧に受けられる窓口を選ぶと安心です。

保険料の安さ
4

保険と資産形成を両立できる点が魅力です。保険料が一定で無理なく積み立てられ、満期後に一時金として受け取れるため、将来の備えとして安心感があります。

保障内容の充実度
3

「死亡保障」「介護保障」を基本に据え、将来に応じて「医療保障」「年金」などへコース変更できる柔軟性も備えています。

顧客対応
4

担当者は比較的丁寧で、相談窓口対応も整っている印象があります。給付金の支払い経験ではスムーズとの声もあり、全体的には信頼できる対応が期待できるという評価です。

保険金請求のスムーズさ
3

契約者(または被保険者)が給付対象(死亡、所定の介護状態など)となった場合、保険金・介護保険金を請求できます。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険料・保障・対応すべてにおいて満足しています。特に「貯めながら守る」という考え方が自分に合っていて、家計管理の一部としても続けやすい商品です。アフラックのブランドへの信頼も高く、長期的に安心して任せられる保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

申込から契約完了までとてもスムーズでした。アフラックの公式サイトが分かりやすく、入力画面も見やすいデザインで、途中で迷うこともありませんでした。契約書類の電子サインも簡単で、忙しいワーママでも短時間で手続きできたのが助かりました。

保険料の安さ
4

積立型の保険としては、月々の保険料がちょうど良いバランスだと感じました。貯蓄と保障を同時にカバーできる点で、銀行預金よりも効率的だと思います。途中解約時の返戻率なども説明が明確で、安心して継続できそうです。

保障内容の充実度
5

医療保障だけでなく、将来の資産形成を意識した設計ができる点が魅力です。学資や老後資金にも応用できる柔軟さがあり、ライフプランの変化に合わせて見直しや増額ができる点が安心です。死亡保障も最低限付いているのがありがたいです。

顧客対応
5

コールセンターの対応がとても丁寧で、こちらの質問に対して的確に答えてくれました。無理に他の商品を勧めることもなく、こちらの希望に沿って一緒にプランを考えてくれる姿勢に信頼感を持てました。手続き後のフォロー連絡もきちんとしていました。

保険金請求のスムーズさ
5

一度、家族の入院時に給付金請求を行いましたが、スマホから必要書類をアップロードするだけで簡単に完了しました。対応も早く、提出後3日ほどで振込があり、スピーディーさに驚きました。手続き状況もオンラインで確認できる点も安心でした。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
全体として、加入手続きから給付金請求まで一貫してスムーズで、顧客対応も親切丁寧でした。保障内容も必要十分で安心感があり、総合的に満足度は高いと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

手続きはウェブから簡単に申し込みができ、必要書類の案内も分かりやすく、初めてでも迷わず進められました。電話での質問対応もスムーズで、全体的にストレスなく加入できた点が良かったです。

保険料の安さ
3

保険料は他社と比べて極端に高くも安くもなく、妥当な水準だと感じました。ただ、長期間支払うことを考えると負担を少し意識する場面もあります。支払いやすさという面では可もなく不可もなく、という印象です。

保障内容の充実度
5

保障内容は死亡保障や医療保障など必要な項目が一通り揃っており、自分のライフプランに合わせて調整できるのが安心です。特に将来にわたっての保障が継続される点で、充実していると感じました。

顧客対応
5

顧客対応は電話やメールどちらでも丁寧で分かりやすく、質問にも的確に答えてくれます。特に初めての手続きの際に、不安な点をきちんと説明してもらえたので安心して利用できました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求も書類提出や手続き方法が明確で、迷うことなく申請できました。対応も迅速で、確認やフォローも丁寧にしてくれるため、必要な時に安心して利用できると感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体として満足していますが、保険料や給付スピードの面で若干の改善余地を感じます。それでも家族の安心を考えると加入して良かったと実感しています。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインでの手続きが想像以上に簡単で、必要書類の案内もわかりやすくサポートも丁寧でした。特に子育てで忙しい身としては、家に居ながら加入できる点がとても助かりました。

保険料の安さ
4

保険料は家計への負担も考慮するとやや高く感じますが、その分、将来的な安心を考えれば妥当だと思います。家族全員を守れる内容としては納得できる金額です。

保障内容の充実度
4

病気やケガへの保障が幅広く、子どもや自分の将来も考慮したプランが揃っている点が安心材料です。必要に応じて追加もできる柔軟性も魅力的です。

顧客対応
4

質問や相談をした際の対応が非常に親切で、専門用語もわかりやすく噛み砕いて説明してくれました。安心して相談できる雰囲気があります。

保険金請求のスムーズさ
4

請求の手続き自体は特に問題ありませんが、実際に給付されるまでの期間がもう少し短いとより安心感が増すと思いました。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
『入れてよかったな』と思っています。保険に入れないかもしれない、という不安をずっと抱えていたので…。それが解消されただけでも、価値はありました。完璧な保険じゃないですけど、私にとっては大事なお守りです。
加入手続きのスムーズさ
3

持病持ちの私でも入れる保険を探していたところ、これに行き着きました。手続きは正直、可もなく不可もなく、といったところ。書類仕事は得意じゃないですし、まあこんなものかな、と。特に感動もなければ、不満もなかった、というのが本音です。

保険料の安さ
2

やっぱり、健康な人向けの保険と比べると割高感は否めませんよね。持病があるというだけで、こんなに違うのかと。まあ、入れてもらえるだけありがたいと思わないといけないんでしょうけど…。お財布的には、正直ちょっと痛いなと感じています。

保障内容の充実度
3

保障内容は、まあ、最低限という感じでしょうか。あれもこれもと手厚いわけじゃないですが、私が入れる保険の選択肢を考えれば、文句は言えません。持病の再発や悪化も対象になるというのは、唯一の救いですね。そこがなかったら選んでいません。

顧客対応
3

加入してからは、特に連絡を取るような用事もなかったので、対応が良いのか悪いのか正直分かりません。保険証券が届いて、あとは毎月引き落としがかかっているだけ。何事もないのが一番なので、このままでいいと思っています。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求は、ありがたいことにまだ経験がありません。だから評価のしようがないというのが実情です。いざという時に、面倒な手続きでがっかりさせられるのだけは勘弁してほしいな、と願うばかりです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きや顧客対応の安心感、保険料のバランスを考えると満足しています。ただし、保障の自由度はもっと高いとさらに良いと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

Web申し込みも可能で手続きは簡単でしたが、一部書類確認や本人確認のやり取りで少し時間がかかりました。それでも全体的にはストレスなく進められました。

保険料の安さ
5

月額保険料は家計に無理なく積み立てられる金額で、将来の資産形成も兼ねられる点が魅力的です。コストパフォーマンスは高いと感じます。

保障内容の充実度
4

積立型なので保障自体はシンプルですが、医療保障や死亡保障のオプションが選べるため、必要最低限はしっかりカバーされていると感じます。

顧客対応
4

質問への回答や相談も丁寧で、メール・電話どちらでも迅速に対応してもらえました。初めての積立型保険でも安心できました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求はまだ経験していませんが、申請の流れや必要書類の説明が分かりやすく整備されているため、問題なく請求できそうです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
「ツミタス」に加入して以来、漠然とした将来への不安がかなり軽減されました。貯蓄と保障のバランスが取れている点、手続きが簡単だった点、そして何より万が一の時に家族を守れるという安心感が大きいですね。保険料も家計に無理のない範囲で、今後も長く続けていけると思っています。特に、子育て世代にとっては、もしもの時に頼りになる存在だと実感しています。周囲の友人にも自信を持って勧められる保険商品だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

妻と相談し、加入を決めたのは良いものの、平日は仕事で忙しく、ゆっくり窓口に行く時間もなかなか取れませんでした。しかし、「ツミタス」はオンラインでの手続きが非常に充実しており、自宅で自分のペースで進められたのが本当に助かりました。途中、不明な点があった際もチャットサポートが迅速に対応してくれたので、疑問を残すことなくスムーズに手続きを完了させることができました。複雑な書類を何枚も記入する手間も少なく、デジタルネイティブ世代には非常に合っていると感じましたね。

保険料の安さ
4

毎月の保険料は、家計に負担をかけすぎないか心配でしたが、「ツミタス」は保障内容の充実度と比較しても、非常に納得感のある金額だと感じています。特に、保障が一生涯続く終身タイプであるにもかかわらず、手頃な保険料でスタートできた点は大きいです。貯蓄性もあるので、将来の教育費や老後資金の一部としても考えており、単なる掛け捨てではない点が魅力的でした。夫婦で相談して無理なく支払える範囲で設定できたので、家計管理もしやすいです。

保障内容の充実度
4

死亡保障はもちろんのこと、医療特約を付加することで入院や手術に対する備えも手厚くできる点が気に入っています。ちょうど先日、妻が体調を崩して入院したのですが、その際も迅速に給付金を受け取ることができ、経済的な負担を大きく軽減することができました。保障内容がシンプルで分かりやすいのも良い点で、保険に詳しくない私でも内容をしっかりと理解して加入することができました。子どもの将来のために、もしもの時にも安心できる内容だと感じています。

顧客対応
4

先述の妻の入院の際、給付金請求について問い合わせたのですが、電話口の担当者の方が非常に丁寧かつ分かりやすく説明してくれました。不安な気持ちを抱えていた中で、親身になって対応してくれたことに心から感謝しています。また、年末調整の書類についても疑問点があったのですが、そちらも丁寧に教えていただき、滞りなく手続きを終えることができました。いつでも相談できる窓口があるのは、やはり安心感に繋がりますね。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続きは、正直もっと複雑で時間がかかるものだと思っていました。しかし、アフラックのウェブサイトから簡単に請求書をダウンロードでき、必要書類も分かりやすくリストアップされていたため、スムーズに進めることができました。特に、オンラインでの請求も可能だったため、忙しい中でも時間を取らずに手続きできたのが良かったです。請求から入金までも思ったより早く、困っている時に迅速に対応してもらえるのは本当にありがたいと感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体的には満足していますが、ポジティブに感じることが多いです。ただ保険料や保障のさらなる充実を期待しています。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きはオンラインで簡単に進められ、必要な説明も分かりやすかったため、スムーズに手続きできました。

保険料の安さ
4

保険料は無理なく支払える程度ですが、思っていた以上に高いとも思います。なのでもう少し安価だと助かると思います。

保障内容の充実度
4

基本的な医療保障がしっかりしている反面、オプションがもう少し充実しているとより安心できると感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応が迅速かつ丁寧で、内容も非常にわかりやすかったです。なので、安心して相談できました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求手続きはスムーズですが、書類の準備に多少時間がかかるため、もっと簡素化されるとよくなると思います。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保障内容・利便性・ブランド信頼度、どれをとっても平均以上だと感じています。特に初めての積立保険としては使いやすく、安心感があります。今後の運用次第ではさらに評価が上がると思います。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットでほとんど完結できたのが非常に便利でした。申し込みの流れもわかりやすく、入力途中で迷うこともありませんでした。確認メールの返信も早く、全体的にテンポよく進められた印象です。保険加入にありがちな面倒さをまったく感じませんでした。

保険料の安さ
4

月々の掛け金は抑えめで始めやすいですが、積立の金額を増やすとやや割高に感じる部分もあります。とはいえ、長期的に見れば返戻率が悪くないので、安心感とコスパのバランスは取れていると思います。

保障内容の充実度
4

医療保障と積立機能の両立が魅力です。貯蓄型保険の中では柔軟性があり、ライフステージに合わせて見直しできる点が良いと思いました。特約もシンプルで、自分に必要な範囲を選びやすかったです。

顧客対応
3

問い合わせ時の対応は丁寧で、説明もわかりやすかったです。ただ、混雑している時間帯だと電話がつながりにくい点が少し気になりました。メール対応は早く、全体的には好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際に給付金請求まではしていませんが、公式サイトの案内を見た限りではシステムが整っている印象です。ただ、実際に手続きを行った知人から「書類が少し多い」と聞いたので、やや手間がかかるのかもしれません。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
アフラックの「ツミタス」に加入して、本当に満足しています!日々の忙しい中でも、手軽に将来への備えができたこと、そして無理のない保険料で貯蓄と保障を両立できることが、私にとって大きな安心に繋がっています。これで、子供の成長を見守りながら、自分たちの老後も安心して迎えられると思うと、毎日がもっと楽しく感じられます。これからも、長く付き合っていきたい保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

仕事と子育てで毎日バタバタなので、保険の手続きは正直面倒だなと思っていました。でも、アフラックの「ツミタス」は、オンラインで簡単にシミュレーションできて、そのまま申し込みまでできたので、家事の合間や子供が寝た後にサッと手続きできました。分かりやすいガイドがあったので、迷うこともなく、ストレスフリーで加入できたのが本当に助かりました!

保険料の安さ
5

子供の教育費や住宅ローンもあるので、毎月の保険料はできるだけ抑えつつ、将来のために貯蓄もしたいという欲張りな私にピッタリでした。この「ツミタス」は、手頃な保険料なのに、ちゃんと保障があって、さらに積立もできるのが魅力的です。これなら無理なく続けられるし、将来の不安も少し軽くなった気がします。家計に優しいのは、本当に助かりますね!

保障内容の充実度
4

「ツミタス」は、終身保険として万が一の時に家族に安心を残せるだけでなく、解約返戻金を利用して将来の教育費や老後資金に充てられる点が非常に気に入っています。ただ、医療保障やがん保障は特約でつける形になるので、その分、総合的な保障というよりは、貯蓄に重きを置いた商品という印象です。私の場合は、別の医療保険も加入しているので、このバランスで十分だと感じています。

顧客対応
5

ウェブサイトでシミュレーション中に分からないことがあって、チャットで問い合わせてみたんです。そしたら、すぐに丁寧な返信が来て、私の質問に的確に答えてくれました。保険の専門用語も、分かりやすい言葉で説明してくれたので、スムーズに疑問が解決できました。子育て中のママにとっては、いつでも気軽に質問できる体制があるのは、本当に心強いですね。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ給付金を受け取るような状況にはなっていないので、「普通」とさせていただきました。ですが、アフラックさんは大手ですし、もしもの時も安心できるようなサポート体制が整っているだろうと期待しています。ウェブサイトにも請求に関する情報がまとまっているので、いざという時も慌てずに手続きできるだろうと思っています。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体的に見て安心して加入できる保険だと感じました。手続きも分かりやすく保障内容も納得できるものでした。ただ電話での案内が少し多く感じたことがありました。とはいえ保険料や対応の丁寧さを考えると満足できる内容だったと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みの流れがとても分かりやすかったため安心して進めることができました。特にスマートフォンから簡単に操作できた点が便利であり時間をかけずに完了できたことが印象に残っています。また説明も丁寧で不明点が残らなかったことから初めての保険加入でも不安なく対応できました。

保険料の安さ
4

月々の保険料がそれほど高くなく家計に負担を感じることはありませんでした。保障内容を考えると納得できる金額だと思いました。ただもう少し安ければより安心して継続できると感じました。とはいえ他社と比較しても十分に良心的な価格だと感じています。

保障内容の充実度
5

終身保険としての役割をしっかり果たしてくれる内容だと感じました。特に死亡保障だけでなく資産形成の面でも安心できる設計になっていることが魅力的でした。それに長期的な視点で見たときに家族のためにも自分のためにも備えられる点が心強く感じました。

顧客対応
5

問い合わせをした際の対応がとても丁寧で安心できました。言葉遣いも柔らかく説明も分かりやすかったため不安が解消されました。またメールでのやり取りもスムーズで返信も早かったことがありがたかったです。それに信頼できる会社だと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求したことはありませんが手続きの流れを確認した限りでは特に難しい印象はありませんでした。ただ書類の準備や医師の診断書などが必要になるため少し手間がかかりそうだと感じました。それにいざというときにスムーズに進められるか少し不安があります。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きは手軽で保険料も続けやすく、サポートも安心できます。ただ、保障内容の選択肢はシンプルなため、総合的に「少しいい」と感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

基本的にはすぐ終わるのですが、確認書類や入力フォームの細かい部分で少し迷う箇所がありました。それでも全体としてはスムーズに進められました。

保険料の安さ
4

毎月の支払いは負担にならず、続けやすい金額設定です。もう少し安ければさらに助かると感じる点で「少しいい」としました。

保障内容の充実度
3

基本的な保障は揃っており、安心感はありますが、特約やオプションの幅がやや限られている印象です。必要最低限のカバーとしては十分です。

顧客対応
5

問い合わせや相談に対して丁寧に対応してもらえました。初めて加入する人でも安心できるサポート体制です。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際には請求していませんが、Webや資料で手続き方法がわかりやすく示されており、手続き自体はスムーズそうです。実際の体験はしていないので「普通」としました。

  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:AFH366-2025-0085 12月3日(271203)