レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
「家族を守る」という大きな責任を、非常に合理的なコストで形にできたことに満足しています。この保険があるおかげで、もし自分に何かあっても家族は路頭に迷わないだろうと、安心して仕事に打ち込めています。まさに大黒柱のお守りです。
加入手続きのスムーズさ
5

家を買って、家族への責任を改めて感じて保険を探しました。日中は仕事で時間がなく、ネットでサクッと完結できたのは本当にありがたかったです。見積もりも分かりやすく、悩むことなく申し込みまで進めました。

保険料の安さ
4

正直、保険料の安さに驚きました。掛け捨てだからでしょうけど、これなら住宅ローンやこれからの教育費で大変な我が家でも、無理なく続けられます。この保険料で数千万円の保障が手に入るなんて、最高のコストパフォーマンスです。

保障内容の充実度
4

「万が一の時に、家族にお金を遺す」という目的がはっきりしていたので、死亡保障だけに絞ったシンプルな内容が自分には合っていました。ごちゃごちゃ特約を考える必要がなく、目的をまっすぐ達成できる点が潔くて良いと思います。

顧客対応
3

ウェブサイトが非常に分かりやすかったので、結局一度も問い合わせをしませんでした。なので、対応が良いも悪いも分からず…。まあ、問い合わせが不要なくらいシステムがしっかりしている、ということなんだと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

これは自分が死んだときのための保険なので、当然ですが請求はしたことがありません。なので評価はできません。ただ、残された家族が困らないように、手続きだけは分かりやすくスムーズであってほしいと願っています。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
総合的に見て大変満足しています!加入手続きの簡単さ、そして何よりも家計に優しい保険料で、しっかりとした死亡保障を得られるという点が、私のような独身女性には最適だと感じました。これで、もしもの時でも親に経済的な心配をかけずに済むと考えると、すごく安心できますね。これからも、自分の将来のため、そして大切な家族のためにも、この保険を継続していきたいと思います!
加入手続きのスムーズさ
5

保険の加入手続きって、もっと時間もかかるし、専門的な知識が必要だと思ってました。でも、「はなさく定期」の申し込みは、ウェブサイトから本当にスムーズにできました!必要な情報を入力していくだけで、ほとんど迷うことなく進められたのが良かったです。忙しい仕事の合間でも、スマホからパッと手続きできたので、手間がかからず助かりましたね。これなら、保険に詳しくない私でも安心して加入できると思います。

保険料の安さ
5

まだ若手社員なので、毎月の保険料はできるだけ抑えたいと思っていました。はなさく生命の「はなさく定期」は、他の生命保険と比較しても、驚くほどリーズナブルな保険料で、手厚い保障が得られるのが魅力的でした!これなら、無理なく毎月支払いを続けられますし、家計に負担をかけることなく、将来への備えができるので、本当に嬉しいです。コスパの良さが決め手になりましたね。

保障内容の充実度
4

私が定期保険に求めていたのは、もしもの時に親に迷惑をかけないだけの死亡保障でした。その点、「はなさく定期」はしっかりと保障が確保されているので安心です必要な保障を必要な期間だけ、お手頃な保険料で得られるという点では、十分満足できる内容です。

顧客対応
3

今のところ、保険会社に直接問い合わせるような機会がなかったので、顧客対応については「普通」とさせていただきました。ウェブサイトのFAQは分かりやすくまとまっていたので、特に困ることはありませんでしたね。もし今後、何か困ったことがあった時に、迅速かつ丁寧に対応してくれることを期待しています。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ給付金を請求するような事態にはなっていません。もちろん、このまま健康で、何事もなく過ごせるのが一番の願いです!ウェブサイトで給付金請求の流れや必要書類は確認しましたが、実際に経験してみないと、そのスムーズさや分かりやすさは評価できないですよね。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険料・保障内容・顧客対応すべてのバランスが良く、シンプルで分かりやすい定期保険です。自営業という立場上、万一に備える安心感を重視していましたが、コスパと信頼性の両立ができて満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネット申し込みが中心で、画面の案内が非常にわかりやすかったです。必要事項を入力していくだけで完了でき、書類郵送の手間も少なく、忙しい自営業者でもストレスなく加入できました。本人確認もスムーズで、手続き全体に無駄がない印象でした。

保険料の安さ
5

同じ保障内容でも他社より保険料が安く、コストパフォーマンスが高いと感じました。家族を守るための定期保険として、無理のない支払いでしっかり備えられる点に満足しています。

保障内容の充実度
4

万が一のときの死亡保障が明確で、必要な額を柔軟に設定できる点が良いです。自分のライフスタイルに合わせやすい設計だと思います。

顧客対応
4

加入前の問い合わせ時に、担当者が丁寧に説明してくれました。メールや電話の対応も誠実で、営業的な押しつけが一切なかった点が印象的でした。信頼感を持って契約できたと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際の給付金請求は行っていませんが、ウェブサイトの案内を見る限り、難しくなさそうです。いざというときもスムーズに対応してもらえそうだと感じています。

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レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
全体的に手続きの簡単さ、保障内容の充実、顧客対応の丁寧さなど、総合的に満足しています。保険の加入が初めてでも安心して選べるサービスだと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

手続きはWebから簡単に入力でき、必要書類の案内も分かりやすかったです。電話での確認もスムーズで、余計な手間がなく、短時間で加入手続きが完了したのが安心でした。

保険料の安さ
3

保険料は他社と比べて特別安いわけではありませんが、年齢や保障内容を考えると妥当だと思います。ただ、節約志向の人にはやや高く感じるかもしれません。

保障内容の充実度
5

保障内容はシンプルながらも必要十分で、自分のライフプランに合わせて調整できるのが便利でした。

顧客対応
5

問い合わせの際、担当者の説明が丁寧でわかりやすく、こちらの疑問にもしっかり対応してくれました。対応の早さや親切さで安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手順も明確で、必要書類や申請方法の案内が丁寧でした。手続き自体もスムーズで、実際に請求する際も不安なく進められると思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
団体信用生命保険だけでは、ローンは消えても家族の生活費は残ります。この保険は、その不安を解消してくれる、まさに「お守り」です。月々数千円という負担で、数千万円の安心が手に入る。この費用対効果は絶大です。大きな買い物をしたからこそ、守るべき家族のために、合理的で無駄のない備えができたことに、心から満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

先日、長年の夢だったマイホームを購入しました。その際、住宅ローンの煩雑な手続きに辟易していたのですが、この保険はスマホだけで手続きが完了し、あまりの簡単さに驚きました。保障額と期間を選ぶだけで保険料がすぐに分かり、非常に明朗会計。あの面倒な書類の山を経験した後だっただけに、このシンプルさは感動的でした。

保険料の安さ
4

正直、これが決め手です。住宅ローンに加え、これから子どもの教育費も本格的にかかってくる。そんな我が家の家計にとって、保険料は1円でも安く抑えたい固定費でした。複数の保険会社で見積もりを取りましたが、同程度の死亡保障額では、はなさく生命が圧倒的に安かった。このコストパフォーマンスの高さは、本当にありがたいです。

保障内容の充実度
3

いわゆる「掛け捨て」の死亡保険なので、保障内容は非常にシンプルです。貯蓄性もなければ、医療特約などもありません。しかし、私の目的は明確でした。「住宅ローンが終わるまでの30年間、万が一のことがあっても家族が路頭に迷わないこと」。その目的を達成するには、このシンプルな保障で十分、いや、むしろ最適でした。割り切りが大事だと思います。

顧客対応
3

ネットで申し込みから契約まで完結してしまったので、担当者の方とお話しする機会は一度もありませんでした。特に疑問点も生じなかったので、コールセンターにも電話していません。そのため、顧客対応を評価すること自体が難しいです。スムーズに手続きできたので、ウェブサイトの作りが親切だったということだと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

これは私が評価する項目ではない、と信じたいです。給付金を請求するのは、私ではなく残された家族ですから。その日が来ないことが一番ですが、もしもの時に、家族が迷わずスムーズに手続きできることを願うばかりです。現時点では全くの未知数ですので「普通」としか評価できません。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きの利便性や保障内容、顧客対応を総合的に考えると満足しています。保険料はやや高めですが、家族の安心を買うと思えば納得できます。総合的には加入して良かったと感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブ上で手続きが完結するため便利ですが、特約の選択肢が多く少し迷いました。コールセンターで質問したところ丁寧に対応してくださり、最終的にはスムーズに加入できました。

保険料の安さ
4

保障内容に見合った金額だとは思いますが、家計を考えると少し高く感じる部分もあります。ただ、長期的に安心できる内容なので納得感はあります。

保障内容の充実度
4

基本的な死亡保障は十分ですが、家族のライフスタイルに合わせた細かいオプションがもう少し分かりやすいと、さらに加入しやすいと感じました。必要最低限の保障はきちんとカバーされています。

顧客対応
4

問い合わせ時の応対は非常に丁寧で、こちらの質問に対しても根気強く説明してくださったので安心できました。保険加入に不慣れな方でも頼りになる対応です。

保険金請求のスムーズさ
4

分からない点はサポートで確認できるので、手間はあるものの解決は可能です。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きや対応、保険料のバランスは概ね満足しています。ただ、保障内容の柔軟性がもう少しあると、さらに安心して利用できると感じます。総合的には信頼できる保険です。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブで申し込みが可能で、必要書類も分かりやすく案内されていました。

保険料の安さ
4

定期保険として必要十分な保障を低コストで得られ、家族の生活を守る上で無理のない金額設定だと感じました。コスパは非常に良いと思います。

保障内容の充実度
3

基本的な死亡保障はしっかりしていますが、オプションや特約の幅がもう少し広いと、自分のライフスタイルに合わせやすいと思います。最低限の保障は満たされています。

顧客対応
4

問い合わせに対する応答は丁寧で迅速でした。電話やメールでの質問も分かりやすく、安心して相談できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
4

実際の給付金請求は経験していませんが、手続きの説明は丁寧で分かりやすく、必要書類や提出方法も明確に案内されていました。初めてでも対応できそうです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
手頃な保険料で、将来のための基本的な死亡保障を確保できた点に満足しています。手続きの簡便さも高評価です。今は独身ですが、将来的なライフステージの変化に対応できる柔軟性があれば、さらに良いと感じます。シンプルな商品として現状は満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから簡単に資料請求ができ、その後のオンラインでの説明会も分かりやすかったです。スマートフォンから申し込みまで完結できたので、忙しい仕事の合間でも自分のペースで手続きを進められました。特にストレスを感じることなく加入できました。

保険料の安さ
4

独身でまだ若いため、まずは手頃な保険料で死亡保障を持ちたいと考えていました。「はなさく定期」は、その希望にぴったりの商品でした。無理なく支払い続けられる価格で、将来の不安を一つ解消できたことに満足しています。

保障内容の充実度
4

死亡保障としてはシンプルで分かりやすい内容です。将来、家族が増えたりライフステージが変わったりした時に、見直しや増額ができる点も評価できます。ただ、現時点ではシンプルすぎる部分もあるので「少しいいと思う」としました。

顧客対応
4

オンラインでの手続きが中心だったため、直接的な顧客対応は少なかったです。問い合わせフォームから質問した際には、数日中に丁寧な返信がありました。特に不満はありませんが、手厚いサポートを求める人には物足りないかもしれません。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金請求の経験がないため、具体的な評価はできません。契約時に受け取った案内には、請求手続きの流れが分かりやすく記載されていました。もしもの時にスムーズに手続きが進むことを期待しています。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
家族への安心感を提供できる保障内容に満足しています。保険料は平均的ですが、納得感のあるサービスだと感じています。欲を言えば、もう少しオンラインでの手続きが簡素化されると、より利便性が高まると思います。全体的には良い選択だったと思っています。
加入手続きのスムーズさ
4

保険代理店を通じて加入しましたが、担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかったため、スムーズに進められました。ただ、オンラインでの手続きが主体ではないため、書類のやり取りに若干手間を感じる部分もありました。全体的には問題なく加入できましたが、もう少しデジタル化が進むとさらに便利だと感じます。

保険料の安さ
3

他社の定期保険と比較検討した結果、保険料は一般的な水準だと感じました。特別に安いわけではありませんが、保障内容とのバランスを考えると妥当な金額だと判断しました。家計への大きな負担にならず、長期的に継続できる範囲で、必要な保障を得られるため「普通」と評価しました。

保障内容の充実度
4

万が一の際に家族に残せる死亡保障として、必要十分な内容だと感じています。特に、保障期間や保障額を柔軟に設定できる点が魅力的でした。子どもの成長に合わせて保障を見直せる自由度の高さは、長期的な視点で安心して加入できるポイントだと評価しています。

顧客対応
5

加入時に保険代理店の担当者と直接話す機会があり、疑問点を全て解消することができました。こちらの質問に対しても専門的な知識に基づいて分かりやすく説明してくれ、非常に信頼感が高まりました。契約後も定期的に情報提供があり、顧客を大切にしている姿勢が伝わってきます。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、これまでのところ給付金請求をする機会がありませんでした。そのため、具体的な手続きのスムーズさや対応の質については評価できません。しかし、加入時の説明では、請求方法に関する案内も明確だったので、いざという時には問題なく対応できると期待しています。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きや保障内容、顧客対応の質は概ね満足できるレベルですが、保険料や給付金請求の手間に若干の改善余地を感じました。それでも信頼できる定期保険として加入価値は十分あると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブ上で手続きでき、入力項目も明確で迷うことは少なかったです。ただ、初めての人向けの説明がもう少し具体的だとより安心できると感じました。全体として手続きは概ねスムーズでした。

保険料の安さ
3

他社と比較すると特に割安とは感じませんが、必要な保障が揃っていることを考えると妥当な金額です。コストと保障のバランスは標準的だと判断しました。

保障内容の充実度
4

死亡保障や疾病保障など、基本的な内容はしっかりカバーされており安心感があります。ただ、追加特約の選択肢がもう少し多いと、より柔軟に対応できると感じました。

顧客対応
4

電話やメールでの問い合わせに対して、丁寧かつ迅速に対応してくれました。特に対応スタッフの説明が分かりやすく、安心して相談できた点が良かったです。

保険金請求のスムーズさ
3

請求の案内を見たところ、必要書類の準備や手続きのステップがやや多く、初めての人には少し手間に感じるかもしれません。手続き自体は問題なく進められます。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保険料の手頃さ、手続きのわかりやすさ、顧客対応は概ね満足です。ただ、保障内容や特約の選択肢にもう少し幅があるとさらに安心できるため、総合的には「少しいい」としました。それでも家族の生活を守るうえで役立つ保険です。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで手続きできる部分は便利ですが、特約の選択や書類確認で少し時間がかかりました。初めて加入する人にはわかりやすいガイドがあるとより安心できると感じました。全体としては概ねスムーズでした。

保険料の安さ
5

定期保険としては割安で、必要最低限の保障を得られる点が魅力です。保険料が家計に無理なく収まる設定になっているため、安心して契約できました。

保障内容の充実度
4

基本的な死亡保障や一定期間の保障は十分ですが、特約やオプションで選べる内容がもう少し充実していればさらに安心感が増すと感じました。

顧客対応
5

電話やメールでの問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してくれました。加入手続きに不安がある場合でも、安心して相談できる点が良かったです。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の給付金請求は行っていませんが、請求の流れや必要書類の案内は整理されており、問題はなさそうです。ただ、実務上の手続きの感覚はまだ確認できていないため普通としました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが良く加入していて安心感があります。手続きや対応も丁寧で信頼できる印象です。ただし給付金請求の流れがもう少し簡単になるとより満足度が高くなると思います。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みの際に必要な書類が明確で手続きの流れもわかりやすかったです。担当者の説明も丁寧で安心して進めることができました。特にオンラインでの案内が充実していて時間をかけずに完了できた点が良かったです。

保険料の安さ
4

月々の保険料が家計に負担をかけすぎず必要な保障を確保できる点で納得しています。他社と比較しても内容に対しての価格設定が良心的だと感じました。ただし年齢によっては少し高くなる印象もあります。

保障内容の充実度
5

死亡保障がしっかりしていて万が一の際にも家族を守れる安心感があります。必要最低限の保障に絞られているため無駄がなくシンプルでわかりやすい設計になっているところが好印象です。内容に納得しています。

顧客対応
5

問い合わせをした際にすぐに対応してもらえたことが印象的でした。電話でもメールでも丁寧に説明してくださり不安な点がすぐに解消されました。それに対応の速さと誠実さが感じられて信頼できる会社だと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した経験はありませんが案内を見た限りでは手続きはそれほど複雑ではなさそうです。ただし書類の準備や確認事項が多く初めての方には少しわかりづらい部分もあるかもしれないと感じました。

レビュアー
男性/50代
職業
無職
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
シンプルで分かりやすく、保険料も手頃なので満足しています。ただし、より手厚い保障や迅速な対応を重視する方には物足りなさもあると思います。
加入手続きのスムーズさ
5

対面、郵送、Web申し込みに対応しており、どの方法も分かりやすく手続きがスムーズに完了できました。ガイドも明確で安心して加入できました。

保険料の安さ
5

月々の保険料が手頃で、特に若年層やシンプルな保障を求める人には負担が少なく、コストパフォーマンスが高いと感じました。

保障内容の充実度
4

死亡・高度障害の基本保障は十分ですが、細かい特約が少なめなので、より手厚い保障を希望する人にはやや物足りないかもしれません。

顧客対応
3

問い合わせに対しては概ね丁寧ですが、電話やメールの返信が遅れる場合があり、迅速さの面で改善の余地があると感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求をしたことがないので分かりません。

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  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:代HS-25-634-430(2026.3)