レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
最も経済的な不安が大きい子育て期間中のリスクに対して、合理的な保険料で手厚い保障を確保できたからです。万が一のことがあっても、家族の生活水準を維持できるという安心感が、日々の仕事や生活のモチベーションになっています。保険料払込免除特約など、病気になった際にも家族を守れる仕組みが充実しており、総合的に非常に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

担当のファイナンシャルプランナーが商品内容を簡潔に説明してくれたため、理解しやすかったです。申込書への記入や告知も、オンラインと紙面を併用でき、手続き自体が非常に効率的でした。特に、保険期間や給付額のシミュレーションを細かく提示してもらえたので、迷うことなくスムーズに加入を決められました。必要な書類も事前に準備できたので、手間はほとんど感じませんでした。

保険料の安さ
4

収入保障保険は掛け捨てですが、万が一の際の保障額と保険料のバランスを考えると、他社の同種商品と比較してもコストパフォーマンスが高いと感じました。特に、特約で特定疾病や介護にも備えられることを考慮すると、この保険料で家族の生活費の不安をカバーできるのは非常に魅力的です。もう少し安いプランがあれば尚良いですが、総合的な安心感を考えると満足しています。

保障内容の充実度
5

主契約の死亡・高度障害時の収入保障はもちろん、3大疾病(がん・心疾患・脳血管疾患)になった際の保険料払込免除特約を付けられたのが大きいです。もし病気で働けなくなった場合でも、残りの期間の生活費が確保できるため、保障の範囲が広く安心感が高いです。家族のライフイベントに合わせて給付額を柔軟に変更できる点も、将来を見据えた保障として充実しています。

顧客対応
5

担当の営業担当者の方が、こちらの家族構成やライフプランを深くヒアリングしてくれ、無理に高額なプランを勧めることなく、必要な保障額を客観的なデータに基づいて提案してくれました。加入後も、契約内容の確認や変更に関する相談に迅速かつ丁寧に対応してくれるため、大手ならではの安心感と、きめ細やかなサポートを感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の経験はありませんが、万が一の際に毎月年金形式で受け取るという仕組みは、遺された家族にとって管理しやすく、計画的に生活費として利用できるため、安心感があります。ただし、実際に請求する際は、診断書や手続きが複雑にならないかという懸念がゼロではないため、期待を込めて「普通」を選択しました。サポート体制がしっかりしていることを信じています。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
加入手続きの簡便さ、保障内容の充実、顧客対応の丁寧さを総合的に考えると、家族の安心をしっかり守れる保険として非常に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの申し込み手続きがシンプルで、必要書類も少なく短時間で完了しました。担当者のサポートも的確で、初めてでも迷わず進められました。

保険料の安さ
5

他社の定期保険と比較するとやや高めですが、その分保障が手厚く、家族の生活をしっかり守れる内容なので納得感があります。

保障内容の充実度
4

死亡保障だけでなく、万一の高度障害や医療保障もオプションで選べるため、家計全体のリスクカバーとして安心できる内容です。

顧客対応
5

問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してもらえ、質問にも的確に答えてもらえました。説明もわかりやすく、信頼感がありました。

保険金請求のスムーズさ
4

オンラインで申請可能ですが、書類確認や審査に若干時間がかかる場合があります。それでも担当者がサポートしてくれるので安心です。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
手続きの簡便さ、保障内容の分かりやすさ、顧客対応の丁寧さ、給付金請求のスムーズさなど、全体的に安心して加入でき、万一の際に家計を守れる点で満足度が高かったです。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはオンラインや書面で手軽にでき、告知項目も分かりやすく、初めての収入保障保険でも迷わず申し込めました。手続き全体がスムーズで、加入までのストレスがほとんどありませんでした。

保険料の安さ
3

保険料は保障内容を考えると妥当ですが、毎月の負担は決して軽くはなく、長期で見ると慎重に計画する必要があると感じました。それでも万一の場合の生活費の安心感を考えると納得できる金額です。

保障内容の充実度
5

死亡や高度障害時の給付が明確で、受取期間や金額も選べる点が安心です。余計な特約が少なく、自分に必要な保障だけをシンプルに選べるのが魅力です。

顧客対応
5

問い合わせへの対応も丁寧で分かりやすく、疑問点や不安に対しても親身に教えてもらえました。加入中も安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求手続きは案内が明確で、必要書類や提出方法も分かりやすく、実際に請求する際もスムーズに進められました。手続きの不安が少ない点が助かります。

無料保険相談保険のプロに無料で相談
資料をもらう無料で資料をお送りします
レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体的に安心して利用できる保険商品だと思います。保障内容・サポート体制・ブランドの信頼性も高く、家計の安定に寄与しています。将来的な保険料の見直しやオンライン手続きの簡素化が進めば、さらに満足度が上がると思います。
加入手続きのスムーズさ
5

営業担当の方が非常に丁寧で、必要書類や流れをわかりやすく説明してくれました。申し込みもネット上で完結でき、想像以上に手続きがスムーズでした。記入ミスがあった際も迅速にフォローしてくれたので、不安なく加入まで進められました。

保険料の安さ
4

月々の保険料は他社と比べても大きな差はありませんが、万一の際に毎月の収入をカバーできる内容を考えると納得できる金額です。ライフステージに応じて保障額を調整できる点も安心感があります。もう少し割安なら理想的です。

保障内容の充実度
5

死亡保障だけでなく、働けなくなった場合の所得補償も備わっており、家族の生活を守る仕組みとして非常に頼もしいと感じます。特に子どもが小さい家庭には心強い内容で、生活費の確保という点で実用性の高い保険だと思います。

顧客対応
5

問い合わせ時の電話応対が丁寧で、説明も専門用語を使わずにわかりやすかったです。加入後のフォロー連絡も適度な頻度で、押し売り感がないのも好印象でした。信頼できる会社という印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求をした際はありませんが、知人の話では必要書類のやり取りが少し煩雑とのことでした。マイページなどからデジタル申請がもっと進むと、より使いやすくなると思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きや保障内容、対応の丁寧さは高評価ですが、保険料や給付金請求の手間を考えると、完璧ではない印象です。それでも、家計を守るための保険としては十分に満足できる内容です。
加入手続きのスムーズさ
5

書類や説明がわかりやすく、ネットでの手続きも充実していました。必要書類が少なく、保険担当者の対応も丁寧で、初めて加入する私でも迷うことなく完了できました。

保険料の安さ
4

家計に対して大きな負担ではありませんが、共働きで子どもが小さい時期には少し意識して調整する必要があります。それでも、万が一に備えられる安心感を考えれば妥当な範囲です。

保障内容の充実度
4

死亡保障や高度障害保障、配偶者・子ども向けの給付が整っており、家計を守る設計がしっかりしていると感じました。特に、生活費のカバーや教育費への対応が明確で安心です。

顧客対応
4

質問や相談への対応が親切丁寧で、契約内容も分かりやすく説明してくれました。強引な勧誘もなく、安心して契約に踏み切れました。

保険金請求のスムーズさ
3

万が一の請求手続きはまだ経験していませんが、案内を見る限りは必要書類や手続きに時間がかかりそうです。ただ、事前に準備や相談ができるので、問題は少ないと感じます。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
全体的に、手続きや保障内容、サポート対応がバランスよく整っており、家族の生活を守る上で十分な安心感があります。改善点としては書類手続きの簡略化や保障内容の柔軟性向上ですが、総合的には満足できる保険商品だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブからの申し込みは基本的に直感的で操作しやすく、書類の提出も郵送かオンラインで選択できるため便利でした。ただし、特約の選択や必要情報の入力画面で確認事項が少し多く、初めて手続きする人にはやや分かりにくい部分もありました。それでもサポートセンターの対応が丁寧で、疑問点はすぐ解消できたため、概ねスムーズだと感じます。

保険料の安さ
3

保険料は同年代の家庭向け保険と比べても標準的で、家計への負担も許容範囲内でした。ただ、長期的な支払い総額を考えると少し高めに感じる部分もあります。もう少し柔軟なプラン設定や割引制度があれば、さらに家計への安心感が増すと感じました。

保障内容の充実度
4

死亡保障や医療特約など必要な基本保障はしっかり揃っており安心感があります。一方で、特定のケースでしか適用されない保障もあり、万人にとってフルに活用できるわけではない点は少し残念です。もう少し柔軟性があるとさらに満足度が高まると思いました。

顧客対応
5

電話やメールでの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応してもらえました。強引な勧誘もなく、必要な情報をわかりやすく教えてもらえるので安心感があります。担当者の説明は明確で、保険加入の不安が軽減されました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は基本的にスムーズでしたが、一部書類の記入や添付資料の確認が必要で、初めての方には少し手間に感じるかもしれません。とはいえ、問い合わせ先のサポートがしっかりしているため、安心して手続きを進められます。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
子どもの教育費がかかる時期なので、家計保障型の保険はとてもありがたい存在です。何より、家族が安心して暮らせる備えを持てたという気持ちが大きいです。今のところ不満はなく、同じように家庭を支える世代の方にはぜひ勧めたい保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

主人の勤務先で紹介されたのがきっかけでしたが、申し込みはほとんどオンラインで完結しました。担当の方もこちらのペースに合わせて説明してくれたので、焦らず安心して進められました。必要書類の提出もスマホでできたので、子育てや家事の合間でも手続きがしやすかったです。

保険料の安さ
4

正直、月々の保険料は安くはないですが、保障内容を考えると納得できる範囲です。もし主人に万が一のことがあっても、生活費の補填がしっかりしている点に安心感があります。いざという時に子どもの生活を守れると考えれば、十分価値のある保険料だと思います。

保障内容の充実度
4

働き盛りの夫に何かあった場合、生活資金が毎月支給されるのは本当に助かる仕組みです。死亡保障だけでなく、就業不能になった時のサポートも選べたのが良かったです。必要な保障をシンプルにまとめられる点も分かりやすくて気に入っています。

顧客対応
4

問い合わせた際の対応が非常に丁寧で、素人でも分かるように説明してもらえました。無理に勧誘される感じもなく、こちらの予算や希望を優先してくれたのが印象的です。安心感のある話し方で、信頼できる担当さんでした。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ給付金を請求した経験はありませんが、手続きの流れを確認した際に、郵送とネットどちらでも対応できると聞き、安心しました。いざという時も、手間が少なくスムーズに進められそうな印象です。サポート体制も整っていると感じました。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
最低限の備えとしては、十分に機能する保険だと評価している。保険料も手頃だし、家計の維持という目的には合致しているからな。ただ、保険というものは、あくまで備えであって、過度な期待はしていない。現状の経済状況と家族構成を考えれば、これで十分だと考えているよ。
加入手続きのスムーズさ
3

良くも悪くも、ごく一般的な手続きだったな。特に感動するほどスムーズでもないし、かといって不便を感じることもなかった。必要書類を揃えて、担当者の説明を聞いて、サインして終わり、といった感じだ。可もなく不可もなく、といった評価だな。

保険料の安さ
5

この手の収入保障型の保険としては、保険料は結構抑えられていると感じたな。必要最低限の保障を、なるべくリーズナブルに手に入れたいと思っていたから、その点では満足している。これなら、長期で続けても家計の負担にならないし、コストパフォーマンスは良いんじゃないか。

保障内容の充実度
4

俺に何かあった時に、毎月決まった額が遺族に支払われるっていうのは、現実的に考えれば非常にありがたい保障だよ。一時金ドカン!よりも、家計の維持にはこっちの方が実用的だ。ただ、欲を言えば、もう少し選択肢の幅が広がると、より個々のニーズに合わせられるんじゃないかとは思うな。

顧客対応
3

担当者の対応は、特に問題はなかった。丁寧な言葉遣いだし、質問にもちゃんと答えてくれた。ただ、これといった印象に残るような特別な対応があったわけでもない。あくまで事務的なやり取り、といった感じだ。まあ、それが悪いというわけではないがね。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金請求の経験はない。聞いている限りでは、一般的な保険の請求手続きと大差ないだろう。複雑すぎず、かといって簡単すぎるわけでもない。いざという時に、家族が滞りなく手続きできるよう、分かりやすいマニュアルなんかがあれば、より安心できるんじゃないかと思うがね。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保障内容と保険料のバランスが良く、家族の安心につながっています。今後のサポート体制や情報提供がもう少し充実するとさらに満足度が上がると思います。
加入手続きのスムーズさ
5

営業担当の方がこちらの状況に合わせて提案してくれたので、納得して手続きできました。書類も整っていて、特に迷うことはありませんでした。

保険料の安さ
4

保障内容を考えると、保険料は比較的抑えられている印象です。家計に負担をかけずに続けられる点がありがたいです。

保障内容の充実度
5

万が一の際に毎月の生活費が確保できる仕組みは、家族にとって非常に心強いです。保障期間も柔軟に選べるのが良かったです。

顧客対応
3

問い合わせの際、対応は丁寧でしたが、折り返しの連絡に少し時間がかかった印象です。内容の説明はわかりやすかったです。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求した際、必要書類の案内が明確で、提出後の対応もスムーズでした。もう少しオンラインで完結できるとさらに便利だと思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
加入手続きや顧客対応には満足していますが、給付金請求や保障内容の柔軟性などに改善の余地があります。それでも、家族の生活を守る保険として安心感は十分にあり、総合的には満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
4

手続きは基本的にオンラインで完了できるので便利でしたが、いくつかの書類確認や署名の手順で少し迷う部分がありました。それでも、全体的には簡単に手続きを進められました。

保険料の安さ
5

月々の保険料は家計に大きな負担を感じず、コストパフォーマンスは高いと感じます。保障内容に対して妥当な価格設定だと思います。

保障内容の充実度
4

必要最低限の保障はしっかり押さえられていますが、他社の定期保険と比べると特約やオプションの自由度はやや少なめです。それでも、家族の生活を守るうえで十分な保障内容だと思います。

顧客対応
4

電話やメールでの問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してくれました。保険に関する疑問もわかりやすく説明してくれるため、安心して契約できました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は手順自体は簡単ですが、証明書類の用意や提出方法の確認に少し時間がかかる部分がありました。しかし、必要な書類を揃えればスムーズに手続きは進められます。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
全体的に加入手続きや保障内容は満足できる内容です。ただ、保険料や給付金請求の部分で若干改善の余地を感じます。それでも家族の生活保障として十分に信頼できる商品であり、総合的には満足度は高めです。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインで申し込みが可能でしたが、一部書類の確認や署名方法に少し手間がかかり、完全にスムーズとは言えませんでした。それでも担当者が丁寧にサポートしてくれたため、全体としては不便なく手続きできました。

保険料の安さ
4

保険料は保障内容に見合った水準ですが、同じ定期保険商品と比較すると若干高めに感じます。家計に大きな負担ではありませんが、もう少し柔軟なプランがあればさらに利用しやすいと感じました。

保障内容の充実度
4

死亡保障額の選択肢が豊富で、家族の生活費や子供の教育費を考慮した設計が可能です。オプション特約も充実しており、万が一の際の安心感が十分に得られる内容です。

顧客対応
4

問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してもらえました。保険内容の説明も分かりやすく、初めて加入する私でも納得して契約することができ、信頼感を持って対応してもらえました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手順はウェブ上で案内されており、分かりやすい印象です。しかし、実際に請求した経験がまだなく、手続きのスピードや柔軟性については未知数なため、評価を控えめにしました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
全体として、保険料と保障内容のバランスが良く、加入手続きやサポートも安心して利用できます。家族の将来に備える保険として信頼できると感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み書類は分かりやすく整理されており、オンラインでの手続きも選択できたため、迷うことなくスムーズに完了できました。疑問点があれば担当者に電話で確認でき、丁寧に対応してもらえたので安心感がありました。

保険料の安さ
4

保険料は家計にやや負担を感じる水準ですが、万一の場合の保障範囲や金額を考慮すると納得できる設定です。定期保険として必要十分な保障が得られる点は評価できます。

保障内容の充実度
5

家計保障として必要な死亡保障や医療保障が明確に設定されており、特約の追加も柔軟です。将来のライフプランに合わせて調整できる点が安心感につながります。

顧客対応
4

対応は全体的に丁寧で、質問に対して的確に答えてくれます。ただ、問い合わせの混雑時には若干待つこともありました。それでも信頼感のある対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求はまだ経験していませんが、手続きの案内や書類フォーマットは分かりやすく、オンライン提出も可能なためスムーズに行えそうです。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体的に手続きが簡単で、保障内容も十分なので満足しています。保険料や顧客対応に小さな改善の余地はありますが、独身で家族を想定していない立場でも加入する価値があると感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

ウェブで申し込めるので、自宅で空いた時間にサクッと手続きできました。必要書類のアップロードも簡単で、迷うことなく進められたので非常に便利でした。サポートに問い合わせる場面もなく、全体の流れがスムーズだった点は好印象です。

保険料の安さ
4

保険料は自分の収入に対して無理のない範囲でした。ただ、月額で見るともう少し安ければ嬉しいなという気持ちもあります。とはいえ、必要な保障を考えると納得感は高いです。

保障内容の充実度
5

万が一の時の家族向け保障が手厚く、内容もしっかりしています。特に、自分がもしものときに親や兄弟に支障が出ないように配慮されている点が安心できます。補償範囲も明確で、分かりやすさも高評価です。

顧客対応
4

問い合わせた際の対応は丁寧でしたが、やや案内が形式的で、もう少し柔軟にアドバイスしてもらえると助かると思いました。ただ、基本的には不満なく対応してくれます。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求はしていませんが、書類や手続きの流れを見ると特に難しい点はなさそうです。ただ、承認や振込までの期間がもう少し短いとさらに安心できるなと感じます。

無料保険相談保険のプロに無料で相談
資料をもらう無料で資料をお送りします
  • 調査企画・設計者: auフィナンシャルパートナー株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年10月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:594件(※2025年10月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、auほけんナビ経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2512-KL08-H0250